UL發(fā)布2012年度全新《產(chǎn)品意識》研究報告
[導讀]全球產(chǎn)品檢測和認證領域的領導者美國UL公司于今日正式發(fā)布2012年度全新《產(chǎn)品意識》研究報告。該報告是基于對中國、印度、德國、美國的制造商及消費者進行的采訪所得。報告顯示，面對當下低迷的經(jīng)濟環(huán)境，人們的樂觀
全球產(chǎn)品檢測和認證領域的領導者美國UL公司于今日正式發(fā)布2012年度全新《產(chǎn)品意識》研究報告。該報告是基于對中國、印度、德國、美國的制造商及消費者進行的采訪所得。報告顯示，面對當下低迷的經(jīng)濟環(huán)境，人們的樂觀情緒出現(xiàn)了明顯下滑，同時在產(chǎn)品的質(zhì)量、安全及環(huán)保方面持有更高的期望。
研究結(jié)果表明，產(chǎn)品安全仍然是最基礎的競爭決定因素。同時，制造商的環(huán)保主張及其環(huán)保產(chǎn)品的性能顯得越來越重要。值得一提的是，研究特別指出了公眾對產(chǎn)品來源的日益關(guān)注，其中包括產(chǎn)品的成分及原料的原產(chǎn)地。 “我們可以從今年的報告中顯而易見地看到，不管在發(fā)達還是新興的經(jīng)濟體系中，供應鏈儼然成為全球制造商與消費者關(guān)注的焦點。報告著重指出，這種趨勢將在未來數(shù)年中加劇， 制造商們將持續(xù)致力于不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量與安全性。” UL的首席戰(zhàn)略官Clyde Kofman表示。
【UL《產(chǎn)品意識》2012年度研究報告之重要發(fā)現(xiàn)】：
面對日趨復雜的全球供應鏈，制造商們倍感壓力
全球采購活躍程度持續(xù)增長。46%的制造商表示，在未來5年中，將增加進口原料采購的比例。其中有79%會新增原料進口國，而不是替換現(xiàn)有的采購渠道?！?BR>
43%的制造商對自身的新市場開拓能力并不是特別滿意?！?BR>
76%的制造商認為全球采購有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，相對于去年增加了19%。這表明，制造商需要提升自身競爭力，以更好地應對全球市場的瞬息萬變以及經(jīng)濟低迷?！?BR>
只有30%的消費者堅信，制造商在其產(chǎn)品使用的是最好的原材料、成分及零部件。
57%的消費者稱他們在購買某一產(chǎn)品時，會留意它的原產(chǎn)地。而62%的消費者更關(guān)心產(chǎn)品零部件的原產(chǎn)地，而不是產(chǎn)品在何處組裝。
44%的消費者相信未來5年內(nèi)，產(chǎn)品生產(chǎn)地點的重要性將會持續(xù)提升?！?
平均48%的消費者認為，制造商及其供應商并未采取完善的措施為員工提供公平與人性化的待遇，并保障其工作環(huán)境的安全?！?BR>
其中，只有四分之一的中國消費者（24%）與半數(shù)不到的印度消費者（40%）持上述觀點，而有65%的美國消費者和64%的德國消費者持上述觀點。
質(zhì)量至上
制造商認為質(zhì)量是影響自身成功的關(guān)鍵因素，并成為推動其未來增長的首要因素?！?BR>
制造商認為，消費者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量。其中38%的制造商稱，在消費者評估產(chǎn)品時，質(zhì)量成為最重要的因素。·
91%的制造商認為產(chǎn)品性能測試越來越重要?！?BR>
消費者將質(zhì)量作為購買產(chǎn)品的首要原因?！?BR>
在食品、建材、高科技產(chǎn)品和智能電器四個類別中，消費者同樣把質(zhì)量作為排名第一或第二的重要產(chǎn)品信息。
日益精明的消費者
消費者能夠?qū)Ξa(chǎn)品安全進行深入的了解，對于高科技產(chǎn)品，消費者最擔心的安全問題是網(wǎng)絡安全。對于建筑材料，消費者最關(guān)注的安全問題是有毒排放物或室內(nèi)空氣污染?！?BR>
與其他種類的產(chǎn)品相比，消費者更關(guān)注進入身體的和與身體長期接觸的產(chǎn)品的安全性。消費者將產(chǎn)品安全視為最重要因素的行業(yè)排序為新鮮食品(29%)、加工食品(27%)、建筑材料(23%)、高科技產(chǎn)品(10%)和智能電器(9%)。在購買食物和家庭建筑材料時，消費者最希望獲得的產(chǎn)品信息則是產(chǎn)品安全。但當消費者在購買消費電子產(chǎn)品和智能電器時，產(chǎn)品安全并不是他們最希望獲得的產(chǎn)品信息?！?
68%的制造商認為，將產(chǎn)品的成分及零部件信息清楚明確地告知消費者至關(guān)重要。
【該研究報告的主要調(diào)查結(jié)果有】：
制造商們開始從戰(zhàn)略的角度管理日趨復雜的供應鏈，進而改善管理經(jīng)營、提高產(chǎn)品質(zhì)量并降低制造成本。因此，在未來數(shù)年里，全球采購將涉及新的國家?！?BR>
消費者對全球供應鏈的要求越來越精細化，從產(chǎn)品的原產(chǎn)地到成分信息，甚至是全球制造商及其供應商是否為員工提供人性化的工作環(huán)境，消費者均表示關(guān)注。與此同時，面對消費者對產(chǎn)品、成分以及原材料來源信息的透明化要求，制造商們倍感壓力。·
制造商們認為產(chǎn)品安全對于消費者來說越來越重要，因此保證產(chǎn)品安全，對其商業(yè)成功至關(guān)重要。
大多數(shù)消費者認為制造商在生產(chǎn)產(chǎn)品時沒有使用最好的可用原材料、成分及零部件。
發(fā)達國家和新興國家的制造商在原材料采購方面持相同觀點，即均認為發(fā)達國家的原材料質(zhì)量高于新興國家。（責編：陶圓秀）
研究結(jié)果表明，產(chǎn)品安全仍然是最基礎的競爭決定因素。同時，制造商的環(huán)保主張及其環(huán)保產(chǎn)品的性能顯得越來越重要。值得一提的是，研究特別指出了公眾對產(chǎn)品來源的日益關(guān)注，其中包括產(chǎn)品的成分及原料的原產(chǎn)地。 “我們可以從今年的報告中顯而易見地看到，不管在發(fā)達還是新興的經(jīng)濟體系中，供應鏈儼然成為全球制造商與消費者關(guān)注的焦點。報告著重指出，這種趨勢將在未來數(shù)年中加劇， 制造商們將持續(xù)致力于不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量與安全性。” UL的首席戰(zhàn)略官Clyde Kofman表示。
【UL《產(chǎn)品意識》2012年度研究報告之重要發(fā)現(xiàn)】：
面對日趨復雜的全球供應鏈，制造商們倍感壓力
全球采購活躍程度持續(xù)增長。46%的制造商表示，在未來5年中，將增加進口原料采購的比例。其中有79%會新增原料進口國，而不是替換現(xiàn)有的采購渠道?！?BR>
43%的制造商對自身的新市場開拓能力并不是特別滿意?！?BR>
76%的制造商認為全球采購有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，相對于去年增加了19%。這表明，制造商需要提升自身競爭力，以更好地應對全球市場的瞬息萬變以及經(jīng)濟低迷?！?BR>
只有30%的消費者堅信，制造商在其產(chǎn)品使用的是最好的原材料、成分及零部件。
57%的消費者稱他們在購買某一產(chǎn)品時，會留意它的原產(chǎn)地。而62%的消費者更關(guān)心產(chǎn)品零部件的原產(chǎn)地，而不是產(chǎn)品在何處組裝。
44%的消費者相信未來5年內(nèi)，產(chǎn)品生產(chǎn)地點的重要性將會持續(xù)提升?！?
平均48%的消費者認為，制造商及其供應商并未采取完善的措施為員工提供公平與人性化的待遇，并保障其工作環(huán)境的安全?！?BR>
其中，只有四分之一的中國消費者（24%）與半數(shù)不到的印度消費者（40%）持上述觀點，而有65%的美國消費者和64%的德國消費者持上述觀點。
質(zhì)量至上
制造商認為質(zhì)量是影響自身成功的關(guān)鍵因素，并成為推動其未來增長的首要因素?！?BR>
制造商認為，消費者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量。其中38%的制造商稱，在消費者評估產(chǎn)品時，質(zhì)量成為最重要的因素。·
91%的制造商認為產(chǎn)品性能測試越來越重要?！?BR>
消費者將質(zhì)量作為購買產(chǎn)品的首要原因?！?BR>
在食品、建材、高科技產(chǎn)品和智能電器四個類別中，消費者同樣把質(zhì)量作為排名第一或第二的重要產(chǎn)品信息。
日益精明的消費者
消費者能夠?qū)Ξa(chǎn)品安全進行深入的了解，對于高科技產(chǎn)品，消費者最擔心的安全問題是網(wǎng)絡安全。對于建筑材料，消費者最關(guān)注的安全問題是有毒排放物或室內(nèi)空氣污染?！?BR>
與其他種類的產(chǎn)品相比，消費者更關(guān)注進入身體的和與身體長期接觸的產(chǎn)品的安全性。消費者將產(chǎn)品安全視為最重要因素的行業(yè)排序為新鮮食品(29%)、加工食品(27%)、建筑材料(23%)、高科技產(chǎn)品(10%)和智能電器(9%)。在購買食物和家庭建筑材料時，消費者最希望獲得的產(chǎn)品信息則是產(chǎn)品安全。但當消費者在購買消費電子產(chǎn)品和智能電器時，產(chǎn)品安全并不是他們最希望獲得的產(chǎn)品信息?！?
68%的制造商認為，將產(chǎn)品的成分及零部件信息清楚明確地告知消費者至關(guān)重要。
【該研究報告的主要調(diào)查結(jié)果有】：
制造商們開始從戰(zhàn)略的角度管理日趨復雜的供應鏈，進而改善管理經(jīng)營、提高產(chǎn)品質(zhì)量并降低制造成本。因此，在未來數(shù)年里，全球采購將涉及新的國家?！?BR>
消費者對全球供應鏈的要求越來越精細化，從產(chǎn)品的原產(chǎn)地到成分信息，甚至是全球制造商及其供應商是否為員工提供人性化的工作環(huán)境，消費者均表示關(guān)注。與此同時，面對消費者對產(chǎn)品、成分以及原材料來源信息的透明化要求，制造商們倍感壓力。·
制造商們認為產(chǎn)品安全對于消費者來說越來越重要，因此保證產(chǎn)品安全，對其商業(yè)成功至關(guān)重要。
大多數(shù)消費者認為制造商在生產(chǎn)產(chǎn)品時沒有使用最好的可用原材料、成分及零部件。
發(fā)達國家和新興國家的制造商在原材料采購方面持相同觀點，即均認為發(fā)達國家的原材料質(zhì)量高于新興國家。（責編：陶圓秀）
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