諾基亞現(xiàn)在面臨一個(gè)難題：微軟的新一代手機(jī)操作系統(tǒng)能否贏得市場(chǎng)?
當(dāng)蘋(píng)果iPhone 2007年閃亮登場(chǎng)后，不僅征服了消費(fèi)者，還攪亂了移動(dòng)市場(chǎng)的格局。雖然曾經(jīng)稱霸全球手機(jī)市場(chǎng)14年，但諾基亞還是敗下陣來(lái)。
這家芬蘭公司進(jìn)入了下降通道，銷(xiāo)售額和市值不斷萎縮、工廠關(guān)閉、大舉裁員，甚至連信用評(píng)級(jí)都被調(diào)降為垃圾級(jí)。
上周五，美國(guó)市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，諾基亞首次跌出全球五大智能手機(jī)廠商之列。雖然該公司仍是全球第二大手機(jī)廠商，但整個(gè)行業(yè)的非智能手機(jī)銷(xiāo)量卻不斷萎縮，利潤(rùn)也十分微薄。
作為這家狀況不佳的公司的掌舵人，史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)將新一代Windows Phone 8視為扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的一次機(jī)會(huì)，將其稱作是新產(chǎn)品的催化劑。
本周一，微軟將舉行盛大的發(fā)布會(huì)，在舊金山推出這款系統(tǒng)。諾基亞、三星和HTC的Windows Phone 8手機(jī)都有望于下月面市。
在Windows Phone 8之前，主攻PC和平板電腦市場(chǎng)的Windows 8也剛剛于上周五推出。這款系統(tǒng)借鑒了Windows Phone的界面，表明微軟準(zhǔn)備在PC和手機(jī)之間統(tǒng)一外觀——至少對(duì)Windows 8用戶而言。該公司還將簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)流程，方便開(kāi)發(fā)者通過(guò)簡(jiǎn)單的改動(dòng)，讓軟件同時(shí)兼容這兩大平臺(tái)。
分析師認(rèn)為，諾基亞此舉可謂“不成功，則成仁”。
“諾基亞在微軟身上下了很大賭注。如果賭不贏，損失會(huì)很大。”市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics分析師尼爾·茅斯頓(Neil Mawston)說(shuō)，“他們把所有雞蛋都放到一個(gè)籃子里，這種戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)極高。”
去年2月，諾基亞宣布與微軟聯(lián)姻，用Windows Phone代替自主開(kāi)發(fā)的塞班和MeeGo系統(tǒng)。此舉旨在重新奪回失地。
8個(gè)月后，他們推出首款Windows Phone手機(jī)，但并未獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。不僅如此，由于無(wú)法升級(jí)Windows Phone 8，這些采用Windows Phone 7系統(tǒng)的手機(jī)也很快過(guò)時(shí)。第三年季度的Lumia手機(jī)銷(xiāo)量從第二季度的400萬(wàn)部下滑至290萬(wàn)部。
“零售商放棄了營(yíng)銷(xiāo)與推廣，因?yàn)闆](méi)人愿意向用戶出售幾個(gè)月后就會(huì)過(guò)時(shí)的產(chǎn)品。”FIM Bank分析師邁克爾·舒爾德(Michael Shroeder)說(shuō)，“如果能從舊版Lumia設(shè)備向Windows Phone 8無(wú)縫過(guò)渡，上季度的銷(xiāo)量肯定會(huì)高得多。”
茅斯頓認(rèn)為，諾基亞必須在明年4月前證明自己仍有能力繼續(xù)參與競(jìng)爭(zhēng)。“倘若諾基亞到2013年第一季度末拿不下5%以上的全球智能手機(jī)市場(chǎng)，警鐘就會(huì)響起。”他說(shuō)。
分析師估計(jì)，諾基亞目前的全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額已經(jīng)從一年前的14%萎縮至4%左右。與此同時(shí)，微軟新項(xiàng)目的未來(lái)依舊充滿了不確定性。
“我們似乎有點(diǎn)抓瞎。”舒爾德說(shuō)，“現(xiàn)在沒(méi)法對(duì)諾基亞的未來(lái)下任何判斷。一切都取決于新設(shè)備的市場(chǎng)認(rèn)同度。”
諾基亞表示，該公司的Lumia 920和820手機(jī)只是一系列新款Windows Phone 8設(shè)備的起點(diǎn)，但初期測(cè)評(píng)顯示，這些產(chǎn)品缺乏足以攪動(dòng)智能手機(jī)市場(chǎng)格局的亮點(diǎn)。
另外，Windows Phone 8的第三方應(yīng)用數(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目前僅為10萬(wàn)款，僅為谷歌和蘋(píng)果的1/6和1/7。
“這其實(shí)是一個(gè)觀念問(wèn)題。就像超市大戰(zhàn)一樣，如果你的店里有很多貨架，還有很多應(yīng)用，消費(fèi)者就會(huì)選擇你，而放棄一些規(guī)模小、應(yīng)用少的商店——即使他們不會(huì)使用所有應(yīng)用。”茅斯頓說(shuō)。
分析師預(yù)計(jì)，今年的全球智能手機(jī)銷(xiāo)量約為7億部。盡管網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和零售商可能很歡迎第三款系統(tǒng)的崛起，從而挑戰(zhàn)蘋(píng)果iOS和谷歌Android的主導(dǎo)地位，但最終決定諾基亞和Windows Phone 8命運(yùn)的卻是消費(fèi)者。
除了智能手機(jī)挑戰(zhàn)外，由于越來(lái)越多的中國(guó)和亞洲廠商生產(chǎn)價(jià)格低廉的非智能手機(jī)，導(dǎo)致諾基亞在這一傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域遇挫。今年早些時(shí)候，三星超越諾基亞，成為全球第一大手機(jī)廠商。在此之前，諾基亞曾于2008達(dá)到40%的峰值份額。
功能手機(jī)仍是諾基亞的業(yè)務(wù)支柱，包括其占據(jù)頭把交椅的印度市場(chǎng)。憑借強(qiáng)大而廣泛的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以及在新興市場(chǎng)的較高知名度，從造紙和橡膠靴企業(yè)崛起為全球第一大手機(jī)廠商的諾基亞或許并未全盤(pán)皆輸。
茅斯頓認(rèn)為，從理論上講，諾基亞和微軟很有可能借助這種一體化的系統(tǒng)獲得成功：利用諾基亞強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)和硬件以及微軟的多平臺(tái)軟件，整合家用電腦、手機(jī)、筆記本和平板電腦。
“如果他們能夠挖掘這種平臺(tái)，并利用優(yōu)秀的硬件組合將其整合到一起，微軟和諾基亞就有望建立非常強(qiáng)大的合作關(guān)系——有點(diǎn)像蝙蝠俠與羅賓的組合。”茅斯頓說(shuō)，“但從實(shí)際來(lái)看，他們能否執(zhí)行到位仍是一大未知因素。”