馬來西亞吉隆坡2025年9月11日 /美通社/ -- 全球云通信平臺Infobip宣布擴(kuò)展與微軟Azure通信服務(wù)的集成合作，通過其先進(jìn)的短信接口，助力企業(yè)與全球新增100多個國家的客戶建立連接。此次合作將Infobip運(yùn)營商級的全球消息服務(wù)與微軟的通信平臺深度融合，賦能企業(yè)向全球用戶發(fā)送安全、優(yōu)質(zhì)且合規(guī)的通信內(nèi)容。

隨著企業(yè)在客戶互動方面面臨日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)，短信仍是認(rèn)證通知、實(shí)時預(yù)警和重要提醒等關(guān)鍵通信場景中值得信賴的核心渠道。通過全新的Infobip Messaging Connect集成方案，企業(yè)現(xiàn)可在Azure通信服務(wù)平臺內(nèi)直接調(diào)用Infobip的全球運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)資源、合規(guī)管理經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技術(shù)支持。

該統(tǒng)一平臺通過API接口實(shí)現(xiàn)簡化的運(yùn)營商管理、監(jiān)管合規(guī)支持及國際短信發(fā)送功能，有效提升運(yùn)營效率與消息送達(dá)率。企業(yè)還可使用實(shí)時數(shù)據(jù)分析功能，并獲取高優(yōu)先級交互場景的端到端支持，從而確保在客戶互動的每個環(huán)節(jié)都能實(shí)現(xiàn)及時觸達(dá)、持續(xù)互動和穩(wěn)定連接。

Infobip首席聯(lián)盟官Veselin Vukovi?表示："通過Messaging Connect集成方案實(shí)現(xiàn)Infobip短信渠道的整合，彰顯了我們?yōu)樵破脚_賦能真正全球化、高可靠性及優(yōu)質(zhì)通信能力的堅(jiān)定承諾。在人工智能與自動化技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，我們不僅助力企業(yè)與客戶建立連接，更推動產(chǎn)生實(shí)際影響力的對話。"

微軟Messaging Connect高級產(chǎn)品經(jīng)理Diego Basantes稱："微軟Azure通信服務(wù)與Infobip的全新集成，標(biāo)志著新一代云端客戶互動解決方案向前邁出重要一步。我們正在為企業(yè)創(chuàng)造以更簡捷方式連接客戶的新機(jī)遇，助力其實(shí)現(xiàn)無縫順暢的互動體驗(yàn)。"

Infobip是微軟的長期合作伙伴，雙方在云通信服務(wù)領(lǐng)域擁有深厚的合作基礎(chǔ)。此次發(fā)布將進(jìn)一步深化Infobip與Azure平臺在功能與渠道層面的集成融合。