以上公司以及其他科技公司正在努力重塑他們的商業(yè)模式,因為PC機時代 - 用戶坐在個人主機面前的時代已經一去不復返了。這些公司曾經瓦解了傳統(tǒng)商業(yè),從線上售賣書籍,音樂到預訂酒店。而今他們被廣泛使用的智能手機和平板電腦顛覆。
“科技公司不得不重新思考,他們的用戶在移動渠道上的行為,和公司通過傳統(tǒng)網頁渠道提供的服務和產品有什么差距。“查爾斯.高文說道,他是一家科技研究公司Forrester Research的分析師。
他繼續(xù)說道:”如果說傳統(tǒng)網頁商業(yè)模式有一個世紀那么古老,有點夸張,但它的確是上世紀的產物“。
傳統(tǒng)科技公司仍然賺取高額利潤而且是經濟的驅動力,但整個世界正在往移動設備時代傾斜,包括上周谷歌,微軟,英特爾讓人失望的季度財報,很大程度上和移動設備的崛起有關。投資者對周二即將公布的facebook財報表示觀望,也是因為這個理由。雅虎的新任CEO, Marissa mayer,周一表示雅虎之前在移動市場業(yè)務失敗,但必須成為移動市場的領軍公司。
用于電腦的英特爾芯片,比智能手機使用的芯片利潤要高得多,但需求量正在急劇下降。同時微軟PC軟件的銷量也大幅下滑。而Google面臨的是,一年前開始,廣告主愿意為付費點擊廣告支付的價格持續(xù)下跌,這部分歸結于,相對廉價的移動廣告市場份額正在擴張,廣告主正在想方設法使它們效率更高。
Facebook自上市以來,已經跌去一半市值,因為華爾街期望它能從移動市場賺到更多錢。目前有六成的Facebook用戶通過手機登錄。
如今科技公司的盈利能力,取決于他們能否追蹤用戶從PC到掌上移動設備,再到商店、影院、比薩店進行消費的一系列行為的能力。而這也取決于消費者,以及法規(guī)制定者,對亦步亦趨的追終的態(tài)度和反應。
Facebook已經開始實驗根據他們掌握的用戶信息,有針對性的在用戶使用的其他App上顯示廣告。Google已經能夠根據用戶在電腦上和手機上的活動,向用戶推送移動廣告。而就在上周,歐洲相關機構已經警告Google,責令其修改用戶數據隱私條款,該條款使Google能夠跨產品收集用戶數據,例如從Gmail手機數據用于Youtube.
此外,Nielsen發(fā)現只有五分之一的智能手機用戶對移動廣告表示”可接受“。
據comScore的數據,50%的美國人擁有智能手機。對比五年前Iphone才發(fā)布,這個增長速度快的讓人驚訝。過去兩年人們使用手機瀏覽網頁,使用App,玩游戲和聽音樂的時間增長超過一倍,達到82分鐘/天。(數據來源eMarketer),而在電腦上上線時間的增長,今年只有3.6%。
”智能手機變得能夠用來做很多事情,這是吸引用戶大量使用的關鍵“,一個研究科技趨勢的哈佛商學院教授David B. Yoffie說。
”互聯(lián)網從1993~94年開始萌芽“,他說:”接下來的十五年內,它并沒有顛覆任何東西,智能手機的革命從十年前開始,因為有互聯(lián)網的存在,所以智能手機的顛覆效應來的更快“。
行業(yè)分析師認為,即使這樣,移動設備為這些產業(yè)提供了巨大的機會。因為比起PC,使用移動設備人們暴露了更多個人信息,包括所處位置,何時睡覺,和誰談話,以及想買什么。
消費者的日常生活可能會被營銷廣告入侵,但相關公司表示,這是值得付出的代價,用戶可以得到一個不間斷的行程提醒,告訴你何時有會議,或附近的商店有優(yōu)惠券。
Google的CEOLarry上周在和分析師的談話中表示:”如今我們活在一個新的時代,無處不在的電子屏使用戶從有意向到付諸行動的時間縮短了,也更加無縫,這會創(chuàng)造一個新的廣告業(yè)機會”。
科技巨頭們面對這個挑戰(zhàn)各顯神通。雖然財報不理想,但Google表示打算明年在移動廣告、應用、媒體上盈利80億美金,它已經盤活了近5億運行著它名下Andriod操作系統(tǒng)的設備。Google占有移動廣告市場的大份額。
Google提供基于位置的廣告方案,以T-Mobile的營銷為例,他們主動向在商店附近的用戶推送廣告。Google的CFOPatrick Pichette指出,已經有移動廣告比傳統(tǒng)PC廣告賺錢了。
但Google的最大挑戰(zhàn)是追蹤廣告的購買轉化。在傳統(tǒng)互聯(lián)網中,Google知道那些用戶點擊了廣告之后成交了,Google并不知道搜索了附近一家泰國餐廳的用戶是否進去用餐了。因此它試圖追蹤人們在物理世界的行蹤,它提供手機錢包、優(yōu)惠券等服務以試圖達到這個目的。Facebook正在努力利用它掌握的用戶信息向用戶使用的其他應用上推送廣告。例如某蘇打水廠商想針對在洛杉磯的男士湖人隊球迷推送廣告,而且不僅出現在Facebook上,還能出現在其他手機應用上。
Facebook在郵件中回復:“我們認為在Facebook之外的應用上顯示廣告能讓用戶看到更有興趣的廣告,并能發(fā)現新的應用程序”。
眼看用戶棄終端電腦轉投智能手機的懷抱,微軟也不想成為旁觀者,上周五微軟發(fā)布了為觸屏設備定制的Windows軟件,并發(fā)布了一款新平板電腦:Surface。
但上周微軟高層告訴分析師,他們認為終端電腦市場的下滑除了移動趨勢之外,還有其他因素,例如經濟不景氣,企業(yè)在等待Windows8的推出而遲遲不購買新的軟件等。
微軟的CEO Steve A. Ballmer稱Windows 8為“微軟的新紀元”。
英特爾則為超過20款智能手機和平板電腦制造芯片,以追趕移動浪潮。移動浪潮還為英特爾開創(chuàng)了另一個市場:巨大的云計算芯片市場。大部分移動應用的數據都存儲在云中。智能手機和平板電腦崛起的過程中,英特爾并沒有參與,不過今年情況不一樣了,英特爾的一位發(fā)言人表示。
對其他科技公司來說,移動市場早就成為一塊利潤的沃土。蘋果公司通過iPhone和iPad已經成為美國市值最高的公司。最近蘋果發(fā)布了一款移動地圖軟件,以此取代Google地圖,從而獲得寶貴的用戶位置信息,它不希望這些信息被競爭對手掌握。
Nvidia和Qualcomm正在為移動設備制造芯片;亞馬遜和eBay則在智能手機上開展電子商務。智能手機用戶發(fā)現有些移動軟件,例如房地產軟件Zillow,餐廳推薦軟件Yelp,餐廳預訂軟件Opentable已經比電腦上的軟件好用很多。這些公司也獲得了相應的業(yè)務收入。
對投資者和其他想通過移動用戶賺錢的人來說,引用一位叫Marc Andressen的風投盛贊移動時代的偉大:“我們將會非常了解用戶”。[!--empirenews.page--]





