據(jù)國外媒體報道，通用汽車當(dāng)前尚未重回Facebook平臺進(jìn)行廣告營銷，它似乎更加青睞Twitter，也已經(jīng)投放了兩年的Twitter廣告。
5月，就在Facebook準(zhǔn)備上市之際，通用汽車撤掉了其Facebook廣告，引發(fā)了不少人對該社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的質(zhì)疑。
通用汽車過去兩年一直花錢在Twitter上投放廣告，如今也已經(jīng)度過了廣告試驗階段。
7月初，有報道稱通用汽車在就重返Facebook平臺進(jìn)行談判，但目前它仍沒有在該平臺上投放廣告。Facebook全球營銷解決方案副總裁卡洛林·艾弗森(Carolyn Everson)本月早些時候?qū)Υ擞枰粤舜_認(rèn)，但他指出，兩家公司當(dāng)前正密切洽談。
在美國，通用汽車的雪佛蘭汽車品牌在其Facebook頁面上擁有160萬美國粉絲，但它仍沒付費推廣其帖子。該數(shù)字要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過雪佛蘭針對美國市場的各個Twitter賬戶加起來的粉絲數(shù)(超過25萬)。
Facebook確實在鼓吹將其十億級的龐大用戶規(guī)模是相比其競爭對手的一大優(yōu)勢，稱品牌商覆蓋的觀眾總數(shù)相當(dāng)于一天五場超級碗比賽的電視觀眾總數(shù)。
然而，通用汽車提到，超級碗就是它想要利用的在Twitter進(jìn)行營銷推廣的那類活動，今年比賽期間贊助#SuperBowl標(biāo)簽，意味著它的信息一直呈現(xiàn)在帶有該標(biāo)簽的推文流的最上方。
雪佛蘭數(shù)字與客戶關(guān)系管理主管安德魯·蒂斯代爾(Andrew Dinsdale)表示，“Twitter使得我們充分利用了圍繞超級碗的對話和#SuperBowl標(biāo)簽進(jìn)行推廣，當(dāng)天極大地擴(kuò)大了雪佛蘭品牌的整體曝光率?！?BR>雪佛蘭還贊助了#AskManUtd來推廣其與英超球隊曼聯(lián)的關(guān)系，同時也定期使用推廣推文和推廣賬號。
Facebook用戶訪問該網(wǎng)站主要是與朋友聊天互動，因此通用汽車擔(dān)心Facebook廣告對消費者的影響非常有限，它似乎更加相信Twitter用戶希望聽到來自品牌商的消息。
“根據(jù)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)Twitter用戶真的會關(guān)注商界企業(yè)動態(tài)，”蒂斯代爾說，“Twitter可使得與品牌內(nèi)容相關(guān)的對話與參與規(guī)模化，它是一個獨特的媒介，為我們提供獨特的機(jī)遇，在社交層面帶來其它任何公司都無法比擬的用戶吸引度?！?BR>通用汽車只是其中一家廣告主，還有很多其它的廣告主投放Facebook廣告的情況告則要樂觀得多。該社交網(wǎng)絡(luò)引用藝電和酒店管理公司Best Western作為主要的案例分析，那兩家公司通過將Facebook廣告加入其廣告營銷活動當(dāng)中都獲得了數(shù)百萬美元的回報。
自7月末以來，F(xiàn)acebook推出了多種新廣告形式，并啟動了相關(guān)測試。它也一直努力證明其廣告主所獲得的高回報，稱70%的品牌營銷商的Facebook廣告投資平均獲得至少3倍的回報。目前還不清楚Twitter能否匹敵這一水平。
Facebook的努力也許暫時還不足以重新獲得通用汽車的青睞，但雙方距離恢復(fù)合作關(guān)系也許已經(jīng)不遠(yuǎn)了?！拔覀儧]有新消息要公布，但我們目前正與Facebook進(jìn)行積極洽談，”通用汽車發(fā)言人上周五表示，“我們對于洽談的進(jìn)展和配合深感鼓舞。”