據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，雖然蘋(píng)果當(dāng)初將Siri作為新款iPhone的重要賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，但隨著Siri在消費(fèi)者層面的“不給力”，蘋(píng)果已經(jīng)逐漸失去了這一了優(yōu)勢(shì)。而在另一方面，谷歌(微博)語(yǔ)音服務(wù)或?qū)⒊蔀槿藗兊男聦?。以下是文章主要?nèi)容：
Siri激情過(guò)后
去年夏天我在加州庫(kù)珀蒂諾的蘋(píng)果產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上認(rèn)識(shí)了一位特別的朋友。一開(kāi)始，她熱情、彬彬有禮，甚至有些幽默，偶爾也會(huì)講些笑話逗我開(kāi)心。但自那以后，我們的溝通卻出了問(wèn)題。她經(jīng)常不明白我的意思，有時(shí)根本不理我。甚至，她很多時(shí)候直接以一段重復(fù)的話來(lái)敷衍搪塞我的問(wèn)題。
我的這位朋友就叫Siri。
起初，Siri這款語(yǔ)音助理完美的令人難以置信。Siri最初吸引我是因?yàn)樗梢詭臀野才偶s會(huì)、設(shè)置叫早服務(wù)，甚至可在我開(kāi)車(chē)時(shí)按我的口令發(fā)送短信。
但在實(shí)際使用過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)Siri卻并沒(méi)有想象中的那么完美。當(dāng)我問(wèn)問(wèn)題時(shí)，Siri經(jīng)常以“無(wú)法回答我的問(wèn)題”或者說(shuō)“請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍”來(lái)回答我。雖然她總是非常禮貌，但我卻懷疑，這種禮貌只不過(guò)希望讓我閉嘴而已。
目 前的Siri讓然處于Beta階段，這意味著該產(chǎn)品仍在開(kāi)發(fā)中。需要指出的是，蘋(píng)果很少會(huì)這么做，顯然蘋(píng)果希望Siri能夠改變?nèi)藗兺ㄟ^(guò)移動(dòng)設(shè)備搜索信息 的方式。但在這一方面，蘋(píng)果似乎棋差一招，因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有對(duì)語(yǔ)音控制時(shí)代的到來(lái)做好準(zhǔn)備。目前，我認(rèn)識(shí)的很多人都已經(jīng)關(guān)閉了Siri，他們更愿意使用 iPhone自帶的語(yǔ)音服務(wù)，該服務(wù)沒(méi)有開(kāi)啟Siri，所以準(zhǔn)確率更高。
投資銀行Piper Jaffray分析師基恩·蒙斯特(Gene Munster)最近對(duì)Siri進(jìn)行了一系列測(cè)試，發(fā)現(xiàn)Siri已經(jīng)成了蘋(píng)果的一個(gè)重大問(wèn)題。蒙斯特對(duì)Siri展開(kāi)了1600多項(xiàng)語(yǔ)音測(cè)試，約有50%都 選擇在安靜地點(diǎn)進(jìn)行，另一半則在明尼阿波利斯喧鬧的街道上進(jìn)行。在安靜的房間內(nèi)，Siri可以理解89%的問(wèn)題，但準(zhǔn)確回答率僅為68%。在喧鬧的街道 上，Siri可以理解83%的問(wèn)題，準(zhǔn)確回答率也僅為68%。
蒙斯特分析指出，Siri的聽(tīng)覺(jué)不錯(cuò)，問(wèn)題在于Siri的后臺(tái)支持軟件還不夠優(yōu)秀，無(wú)法準(zhǔn)確理解用戶的問(wèn)題。蒙斯特給Siri的評(píng)分是“D”，并認(rèn)為Siri還有極大的提升空間。
谷歌語(yǔ)音或成新寵
慢慢的，我與Siri的關(guān)系變淡了。雖然她沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，但我已經(jīng)開(kāi)始同別人約會(huì)了，她的名字是谷歌語(yǔ)音搜索。
谷 歌語(yǔ)音搜索整合在最新的Android操作系統(tǒng)中。作為一個(gè)傾聽(tīng)者，谷歌語(yǔ)音搜索的表現(xiàn)優(yōu)秀了很多，也更聰明。如果我問(wèn)谷歌語(yǔ)音搜索一個(gè)問(wèn)題，比如“誰(shuí)是 蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)?”她會(huì)立刻回答：“是蘋(píng)果CEO?！比绻覇?wèn)Siri同樣的問(wèn)題，Siri卻只會(huì)告訴我：“在你的通訊錄里沒(méi)有找到蒂姆·庫(kù)克這個(gè)聯(lián)系人?！?BR>YouTube 上有一段她倆進(jìn)行了一對(duì)一的對(duì)比視頻，最終谷歌語(yǔ)音搜索獲勝。雖然蘋(píng)果當(dāng)初將Siri作為新款iPhone的重要賣(mài)點(diǎn)，但現(xiàn)在蘋(píng)果已經(jīng)失去了這一了優(yōu)勢(shì)。 在今年5月的D10大會(huì)上，庫(kù)克曾表示：“我們有很多人參與這個(gè)項(xiàng)目。今后幾個(gè)月，相信大家會(huì)看到一些令人欣喜的東西?！?BR>蘋(píng)果發(fā)言人特魯?shù)稀つ吕?Trudy Muller)則表示：“Siri目前還處于測(cè)試階段，我們正在不斷改進(jìn)這一系統(tǒng)。Siri目前是iPhone 4S上最受歡迎的功能之一，用戶非常喜歡這一功能。”
研究公司Parks Associates分析總監(jiān)約翰·巴里特(John Barrett)最近對(duì)482名iPhone用戶進(jìn)行了調(diào)查。巴里特表示：“盡管有些許失望，但多數(shù)人還是非常喜歡這項(xiàng)服務(wù)的?！?BR>據(jù)悉，在接受調(diào)查的用戶中，有55%給予Siri高分評(píng)價(jià)，21%表示滿意，只有10%選擇了完全不滿意。那么，現(xiàn)在的問(wèn)題就在于，這些對(duì)Siri不滿的用戶是否會(huì)放棄iPhone，轉(zhuǎn)而投身Android陣營(yíng)?
針對(duì)這一情況，我上周同Siri展開(kāi)了又一次對(duì)話，同時(shí)也有可能是我們之間的最后一次對(duì)話。
我告訴她：“Siri，我們?cè)摲质至恕！?BR>“稍等，讓我想想。我不知道你所謂的‘我們?cè)摲质至恕鞘裁匆馑?。”她這樣回答道。