新華網(wǎng)巴黎電(記者黃涵)法國(guó)最大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商O(píng)range公司證實(shí)，該公司的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)6日下午出現(xiàn)故障，全國(guó)范圍內(nèi)大量用戶受到嚴(yán)重影響。
根據(jù)Orange公司網(wǎng)站發(fā)布消息，大約自6日15時(shí)起，使用該公司移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的許多手機(jī)用戶陸續(xù)遭遇信號(hào)癱瘓，無(wú)法撥打和接聽(tīng)電話，不能收發(fā)短信以及使用上網(wǎng)服務(wù)。
事故發(fā)生后，該公司立即動(dòng)員200名工程師和技術(shù)員，連夜對(duì)事故發(fā)生原因進(jìn)行排查。直至7日凌晨3時(shí)20分左右，信號(hào)才完全恢復(fù)，故障持續(xù)時(shí)間超過(guò)12個(gè)小時(shí)。據(jù)介紹，這一事故由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟件故障導(dǎo)致，故障原因仍在調(diào)查中。
Orange公司在公報(bào)中向所有用戶致歉，并表示將對(duì)其遭受損失進(jìn)行補(bǔ)償。公報(bào)還說(shuō)，本周末該公司的技術(shù)人員將繼續(xù)密切監(jiān)視移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，關(guān)注情況進(jìn)展。
Orange公司是法國(guó)最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，在法國(guó)擁有超過(guò)2600萬(wàn)用戶。