7日消息 導(dǎo)語(yǔ)：《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天刊文稱，在史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)逝世后，過(guò)去10年外界熟知的蘋(píng)果將不復(fù)存在。蘋(píng)果仍能夠生存，但無(wú)法繼續(xù)取得像目前一樣的成功。
以下為文章全文：
在過(guò)去10年中，喬布斯出色地完成了以下4方面工作：
1.產(chǎn)品規(guī)劃。過(guò)去10年中，蘋(píng)果推出了多款產(chǎn)品，而喬布斯也證明，他能夠先于消費(fèi)者知道他們想要什么。
2.激發(fā)消費(fèi)者熱情。喬布斯是一名天才的銷(xiāo)售人員，能夠使用戶想要購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果推出的產(chǎn)品。正如《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道，核磁共振掃描顯示，蘋(píng)果產(chǎn)品能夠激發(fā)人類(lèi)大腦中主管“愛(ài)”的部分。
3.產(chǎn)品的執(zhí)行。喬布斯專(zhuān)注于將他的理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品，并且能夠以正確的方式去處理產(chǎn)品細(xì)節(jié)。這種對(duì)細(xì)節(jié)的強(qiáng)調(diào)甚至導(dǎo)致喬布斯拒絕一些原型產(chǎn)品，因?yàn)樗幌矚g其中的電路板，即使用戶不會(huì)看到這一電路板。而由于蘋(píng)果現(xiàn)任CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)的出色工作，蘋(píng)果能夠使被喬布斯批準(zhǔn)的原型產(chǎn)品投入商用，并將數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品從工廠送到消費(fèi)者的手中。
4.商業(yè)模式的確立。喬布斯不僅善于設(shè)計(jì)產(chǎn)品，同樣也為蘋(píng)果打造了極具盈利能力的商業(yè)模式。例如，iTunes商店本身是免費(fèi)的，任何蘋(píng)果iPod的用戶都可以使用該服務(wù)，而iPod的銷(xiāo)售量已經(jīng)達(dá)到3億臺(tái)。在iPhone方面，蘋(píng)果使用戶愿意為此支付562美元，而一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的價(jià)格僅為300至400美元。此外，蘋(píng)果能夠以極低的成本從供應(yīng)商處獲得元件，使得iPhone的制造成本僅為180美元，這為蘋(píng)果帶來(lái)了68%的毛利率。
不過(guò)，喬布斯所做的工作也帶來(lái)了負(fù)面效果：
1.員工遭到不利對(duì)待。一方面，喬布斯常常會(huì)嚴(yán)厲斥責(zé)下屬，另一方面，作為蘋(píng)果主要代工商的富士康也沒(méi)有很好地對(duì)待員工。富士康的工廠通常位于中國(guó)的城市郊區(qū)，在這類(lèi)地區(qū)雇主有著較強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)。富士康員工有時(shí)需要每天工作18個(gè)小時(shí)，而每月收入只有100美元。
2.社會(huì)的“原子化”。蘋(píng)果在“9/11”事件發(fā)生的數(shù)天后推出了首款iPod，這或許并不是巧合。蘋(píng)果的“i系列”產(chǎn)品能夠創(chuàng)造出一種電子環(huán)境，使人們逃避現(xiàn)實(shí)生活?，F(xiàn)在常常能看到這樣的場(chǎng)景，一些年輕人坐在一起，但他們并不交談，而是玩著手上的iPhone。由于喬布斯的工作，人們的注意力正在從其他人身上轉(zhuǎn)向“i系列”產(chǎn)品。
那么在喬布斯去世后，蘋(píng)果是否還能很好地完成這四方面工作？目前下結(jié)論還為時(shí)太早，但一些早期的跡象表明，蘋(píng)果可能無(wú)法繼續(xù)做到這些。原因如下：
1.產(chǎn)品規(guī)劃：?jiǎn)碳{桑·艾維(Jonathan Ive)仍有不足。喬布斯并不關(guān)注市場(chǎng)研究，因?yàn)樗J(rèn)為發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者想要什么并不是消費(fèi)者自己的工作。如果喬布斯沒(méi)有為蘋(píng)果制定未來(lái)25年的詳細(xì)藍(lán)圖，那么蘋(píng)果將失去產(chǎn)品目標(biāo)。市場(chǎng)觀察家將可以了解，艾維是否具備類(lèi)似喬布斯的能力，以發(fā)現(xiàn)未來(lái)。
2.激發(fā)消費(fèi)者熱情：庫(kù)克缺乏經(jīng)驗(yàn)。庫(kù)克于10月4日主持了蘋(píng)果iPhone 4S的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。庫(kù)克的表現(xiàn)表明，他缺乏站在消費(fèi)者面前，激發(fā)他們熱情的能力。目前也不清楚，在蘋(píng)果是否有其他人能比庫(kù)克做得更好。
3.產(chǎn)品執(zhí)行：庫(kù)克能夠部分地維持現(xiàn)狀。庫(kù)克曾幫助喬布斯建設(shè)了蘋(píng)果的供應(yīng)鏈，因此他將繼續(xù)保持蘋(píng)果在這一方面的工作。不過(guò)關(guān)于率先開(kāi)發(fā)突破性的新產(chǎn)品，同時(shí)確保良好的工程制造水平，目前尚不清楚蘋(píng)果內(nèi)部是否有人能做到這一點(diǎn)。
4.商業(yè)模式的確立：前景不明。目前尚不清楚，蘋(píng)果是否能建立新的業(yè)務(wù)模式，為未來(lái)的突破性新產(chǎn)品提供支撐性的商業(yè)環(huán)境。
許多公司在創(chuàng)始人離開(kāi)之后仍能夠生存。但約翰·斯庫(kù)利(John Sculley)已經(jīng)證明，當(dāng)他于1983年至1993年出任蘋(píng)果CEO時(shí)，蘋(píng)果未能很好地生存。