銀行業(yè)內(nèi)人士教您安全使用手機銀行——
妥善保管密碼 開通短信功能
談瓔
蘋果手機找人幫忙“越獄”后，可免費下載一些軟件和游戲，不料卻因此著了道。與手機綁定的信用卡在境外被不知名的人盜刷，在蘋果網(wǎng)上商店消費了軟件產(chǎn)品。這不禁令一些熱衷于嘗試金融新服務(wù)的客戶擔心，跟手機銀行綁定的信用卡會不會也存在風險呢？銀行業(yè)內(nèi)人士對此答復(fù)說，被盜的賬號是蘋果網(wǎng)上商店的注冊賬戶及密碼，與手機銀行沒有關(guān)系，不必恐慌。
據(jù)招行信用卡中心的人士介紹，從已報道的發(fā)生被盜刷的案例來看，用戶被泄露的是蘋果手機的注冊賬戶信息，而非手機銀行的賬號和密碼。蘋果手機用戶經(jīng)常要到蘋果網(wǎng)上商店下載軟件，需要注冊一個賬戶，同時綁定一張VISA或MASTER等標記的國際信用卡，先做1美元的預(yù)授權(quán)，以確定這是有效的信用卡。登錄買收費軟件時，需要輸入手機上設(shè)定的注冊賬號和密碼，從相關(guān)的信用卡中扣款。
如果是用戶注冊的蘋果賬戶密碼被盜，其結(jié)果是他的賬戶和密碼被對方用來在蘋果網(wǎng)上商店買東西，而買來的軟件只能在對方蘋果手機上用，不可能拿去賣錢。把蘋果手機送去“越獄”，存在一定的道德風險。防止這類盜刷的有效方法，一是不泄露自己的信用卡號和密碼，二是開通刷卡短信提醒。
這位人士表示，手機銀行是商業(yè)銀行攜手移動運營商推出的新一代電子銀行服務(wù)，采取了多種安全措施，只要用戶妥善保管好自己的卡號和密碼，是很安全的。一般來說，發(fā)卡銀行、收單銀行和商戶間的結(jié)算有一定的時間差。為自己的信用卡開通短信通知是一個防范風險的好辦法。例如只要消費額超過100元，招行的信用卡就會即時發(fā)送短信通知。信用卡網(wǎng)上消費，相對其他渠道而言風險偏高，招行對每筆網(wǎng)上刷卡發(fā)送即時短信進行提醒。
那么，手機銀行本身如何保障用戶的資金安全呢？建行的相關(guān)人士解釋說，手機銀行有密碼保護，即使他人撿到遺失的手機，在不知道密碼的情況下，也無法使用手機銀行業(yè)務(wù)。以建行手機銀行為例，采取了多重安全措施：一是將簽約客戶信息與手機號碼唯一綁定，只有客戶開通該服務(wù)時指定的手機號碼才能登錄并進行賬務(wù)操作；二是手機銀行憑借封閉的移動通信網(wǎng)絡(luò)，免受黑客和木馬的攻擊；三是簽約機制、登錄密碼及交易限額控制、超時退出等管控手段，為手機銀行的使用添加保護；四是每次退出手機銀行后，手機內(nèi)存中關(guān)于卡號、密碼等關(guān)鍵信息將會被自動清除，賬務(wù)信息不在手機中存儲。這位人士建議客戶在簽約手機銀行時，同時辦理短信通知服務(wù)，隨時關(guān)注賬戶資金變動。中行還將動態(tài)口令牌作為手機銀行安全認證工具，多增一道關(guān)卡。一個口令在認證過程中只使用一次，下次認證時則更換使用另一個口令，在登錄及轉(zhuǎn)賬、繳費等重要交易時使用。 本報記者 談瓔