本報訊 (記者 王巍 通訊員 常鳴) 花750元購買正版軟件，安裝時卻發(fā)現(xiàn)如果不同意微軟公司的協(xié)議，就不能繼續(xù)安裝，消費者郭力將微軟公司訴至一中院，請求確認(rèn)微軟協(xié)議中的28項條款無效，并公開賠禮道歉。
今天記者獲悉，法院一審判決確認(rèn)協(xié)議中有四項屬于“霸王條款”，被判決無效，郭力的其他訴訟請求則被駁回。
2006年7月6日，河南鄭州的郭力購買了微軟公司的Windows XP軟件一套，回家安裝時發(fā)現(xiàn)，使用該軟件必須同意《許可協(xié)議》和《補充協(xié)議》的諸多限制性使用條件。
郭力認(rèn)為，協(xié)議中的28項條款顯失公平，對消費者明顯不利。
對此微軟公司認(rèn)為，協(xié)議的各項條款主要是對原告獲得的權(quán)利的明確，不存在免除被告微軟公司責(zé)任、加重原告責(zé)任或者排除原告主要權(quán)利的內(nèi)容。
同時，目前軟件業(yè)普遍采取了內(nèi)容相差不大的許可協(xié)議，已經(jīng)形成一種行業(yè)慣例。如果不同意該協(xié)議，用戶可以選擇退貨。
經(jīng)過對協(xié)議中28項條款逐條審查，法院最終確認(rèn)， 四項條款減輕或免除了微軟公司應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任和法定義務(wù)，已構(gòu)成《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》規(guī)定的格式條款無效情形，應(yīng)被確認(rèn)為無效。
此外，郭力基于協(xié)議部分條款無效主張被告微軟公司承擔(dān)賠禮道歉的民事責(zé)任沒有法律依據(jù)，法院不予支持。
法院判決
1涉案條款中第20條第一項和第27條約定，微軟公司對涉案軟件、OS組件及支持服務(wù)可能給用戶造成的任何損害均不承擔(dān)賠償責(zé)任。
法院認(rèn)為，這實際上免除了被告微軟公司因重大過失而應(yīng)承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，根據(jù)《合同法》的規(guī)定應(yīng)屬無效條款。
2涉案條款第20條第二項、第28條規(guī)定限制微軟公司責(zé)任條款。
法院認(rèn)為，上述條款有可能減輕了微軟公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，屬于無效條款。
3涉案第26條第一項。該條款免除被告微軟公司對“OS組件”和“支持服務(wù)”的瑕疵擔(dān)保責(zé)任。
法院認(rèn)為，上述條款免除了被告微軟公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定義務(wù)，已構(gòu)成《合同法》規(guī)定的格式條款無效情形。