包括開銷戶手續(xù)費(fèi)、密碼修改重置手續(xù)費(fèi)、存折開戶更換工本費(fèi)等34項人民幣個人賬戶服務(wù)收費(fèi)自7月1日起將被全面叫停。
不過，消費(fèi)者短期內(nèi)可能仍難擺脫名目繁多的銀行收費(fèi)。記者了解到，這些項目中，超過半數(shù)原本在銀行就已經(jīng)“免單”，讓消費(fèi)者的減負(fù)感受打了折扣，而由于針對個人賬戶的收費(fèi)對于銀行而言是不容忽視的利潤來源，一些銀行已經(jīng)開始出新招，增加收費(fèi)項目。
工資卡不收年費(fèi)
今年3月，銀監(jiān)會、央行、發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》，要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從2011年7月1日起，免除11類共計34項人民幣個人賬戶服務(wù)收費(fèi)。
《通知》免除了已簽約開立的代發(fā)工資、退休金、低保、醫(yī)保、失業(yè)保險、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))以及向救災(zāi)專用賬戶捐款的跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、電子匯劃費(fèi)、郵費(fèi)和電報費(fèi)；免除以紙質(zhì)、電子方式提供本行一定時期內(nèi)對賬單的相關(guān)收費(fèi)等。并規(guī)定，未經(jīng)客戶以書面、客戶服務(wù)中心電話錄音或電子簽名方式單獨(dú)授權(quán)，不得對客戶強(qiáng)制收取短信服務(wù)費(fèi)；銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)代理國家有關(guān)部門或其他機(jī)構(gòu)的收費(fèi)，應(yīng)在辦理業(yè)務(wù)前，明確告知客戶，尊重客戶對相關(guān)服務(wù)的自主選擇權(quán)。
收費(fèi)亂象難剎車
叫停34項收費(fèi)進(jìn)一步維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益，不過，也有消費(fèi)者擔(dān)心，銀行的亂收費(fèi)現(xiàn)象難以因此“剎車”。在所列的項目中，相當(dāng)一部分項目原本在銀行就不收費(fèi)或者早已停收，例如，本行個人儲蓄賬戶的開戶和銷戶，本行個人銀行結(jié)算賬戶的開戶和銷戶，同城本行存款、取款和轉(zhuǎn)賬(貸記卡賬戶除外)。存折開戶、銷戶和存折不收工本費(fèi)。通過本行ATM機(jī)和電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務(wù)不收費(fèi)等。而對公眾廣泛關(guān)注的跨行轉(zhuǎn)賬收費(fèi)過高、ATM機(jī)跨行取款重復(fù)收費(fèi)等項目尚未涉及。對一些免收費(fèi)項目的細(xì)則也有待細(xì)化，如銀行卡方面，有銀行存在同時收取小額管理費(fèi)和年費(fèi)的情況，《通知》還沒有對此做出規(guī)定。
另一方面，在“34項”公告后，銀行并沒有因此放慢推出新收費(fèi)項目的速度，如調(diào)整小額賬戶管理費(fèi)、加收短信通知費(fèi)等。銀行針對個人賬戶的單次服務(wù)收費(fèi)大多不高，但有消費(fèi)者算了一筆賬，以近年興起的短信通知費(fèi)為例，成本只在0.1-0.2元/月，往往要收取用戶每月3-5元的費(fèi)用，利潤率已達(dá)30-50倍。
晨報記者劉映花