本報訊 北京市消協(xié)近日公布了5月份的消費者投訴分析，空調類商品成為投訴量增長最快的產(chǎn)品。
消協(xié)提醒，在空調使用高峰期來臨之前，為了避免出現(xiàn)山寨維修的狀況，消費者可提前試用空調，發(fā)現(xiàn)問題盡早報修，以確保夏季正常使用。如在“三包”有效期內空調出現(xiàn)性能故障，可聯(lián)系品牌指定售后服務商享受免費“三包”服務。超過“三包”有效期如需付費修理，應當與正規(guī)售后服務部門取得聯(lián)系，謹防偽裝官方保修的“山寨”維修網(wǎng)站。
消協(xié)特別提醒，消費者如需通過互聯(lián)網(wǎng)查找維修企業(yè)信息，應提前詢問企業(yè)名稱以及收費標準。企業(yè)相關信息可登錄北京市工商局網(wǎng)站的企業(yè)信用信息查詢板塊進行查詢核對。維修服務人員上門時，消費者可要求查看工作人員的胸卡等證件，并可要求服務人員提前出示收費手冊。