諾基亞總裁兼首席執(zhí)行官斯蒂芬·艾洛普。新華社發(fā)

深圳商報(bào)記者 崔 霞

昨天，華強(qiáng)北的很多手機(jī)經(jīng)營(yíng)者也許并不知道，柜臺(tái)前了解手機(jī)銷售情況的外國(guó)人，就是諾基亞最大的老板——總裁兼首席執(zhí)行官斯蒂芬·艾洛普。

來深圳出席諾基亞深圳研究院開幕慶典的斯蒂芬·艾洛普接受記者采訪時(shí)透露了他一天的行程：實(shí)地考察了華強(qiáng)北的手機(jī)賣場(chǎng)，造訪了深圳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表——騰訊。

艾洛普說，他到任何一個(gè)城市，通常會(huì)去三個(gè)地方：一個(gè)是當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)賣場(chǎng)，一個(gè)是當(dāng)?shù)刈畛晒Φ墓荆硪粋€(gè)就是拜會(huì)當(dāng)?shù)卣?。“今天這三個(gè)方面我都做到了?！卑迤照f，通過對(duì)賣場(chǎng)的實(shí)地考察，他可以親身感受到諾基亞以及一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況，“比如今天在華強(qiáng)北，我就看到消費(fèi)者對(duì)手機(jī)在內(nèi)的移動(dòng)終端需求的多樣性，有的消費(fèi)者注重外觀，喜歡HELLOKITTY外形的手機(jī)，有的卻需要嚴(yán)肅的功能齊全的商務(wù)機(jī)，他們的要求千差萬別，這讓我更加認(rèn)識(shí)到聆聽消費(fèi)者需求的重要性。我覺得這遠(yuǎn)比我坐在辦公室讀銷售報(bào)告感觸更深?！?/P>

華強(qiáng)北電子市場(chǎng)的繁榮景象，給這位“大老板”留下了深刻印象，同時(shí)，也正像他所堅(jiān)信的——一個(gè)偉大的公司總是在處于繁榮的時(shí)候就未雨綢繆，艾洛普也強(qiáng)烈感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的“達(dá)爾文”法則：“手機(jī)賣場(chǎng)是整個(gè)‘食物鏈’的最底層，而騰訊這樣的企業(yè)，則是‘食物鏈’的高端?！?/P>

“深圳是一個(gè)通過創(chuàng)新獲得快速發(fā)展的城市，諾基亞也需要在創(chuàng)新中積極轉(zhuǎn)型。”艾洛普說，已經(jīng)擁有近150年發(fā)展歷史的諾基亞也在轉(zhuǎn)型中。“諾基亞近期正在部署一系列轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，其中就包括在智能手機(jī)領(lǐng)域與微軟的結(jié)盟與合作，為下一代智能手機(jī)推出一個(gè)更新更高的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們也將在手機(jī)技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)投入，高度關(guān)注未來新一代移動(dòng)通訊技術(shù)，使我們持續(xù)成為移動(dòng)通訊領(lǐng)域的專家和領(lǐng)先者?！?/P>

當(dāng)被問到平時(shí)用什么手機(jī)時(shí)，艾洛普說：“我平時(shí)隨身帶的手機(jī)可能有四五部，今天我?guī)У?strong>諾基亞手機(jī)是N8和E7，此外，我還帶了3部來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手機(jī)，通過使用他們的終端了解他們的優(yōu)劣和發(fā)展?fàn)顩r。”總裁也懂得“知己知彼”的重要。