從來(lái)都“唯我獨(dú)尊”的喬布斯被“蘋果粉”們認(rèn)為患有“完美強(qiáng)迫癥”。這也正是蘋果為什么長(zhǎng)期以來(lái)不斷受到追捧的主要原因。
“完美強(qiáng)迫癥”繼續(xù)傳染“蘋果粉”
“半推半就”式的饑餓營(yíng)銷手法又一次在iPad2身上顯現(xiàn)。
據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者了解，富士康早早接到了蘋果公司的通知，并確定首批iPad2的出貨量?jī)H為40萬(wàn)～60萬(wàn)臺(tái)，全部面向全世界這個(gè)大市場(chǎng)，iPad2注定一出世就是稀缺品。
蘋果首席運(yùn)營(yíng)官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)在財(cái)報(bào)會(huì)議上表示，盡管蘋果已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了Mac、iPhone和iPod等產(chǎn)品的供需平衡，iPad2的供需差距仍然很大。
市場(chǎng)層面出乎意料的需求也是導(dǎo)致這場(chǎng)“搶蘋果”大戰(zhàn)的內(nèi)因。“iPad2的需求驚人。”庫(kù)克說(shuō)。從初中生到大學(xué)生都在訂購(gòu)iPad，這種情況令他非常驚訝。
而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，當(dāng)餐飲小妹都拿著iPad前來(lái)點(diǎn)菜時(shí)，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，這可不是一般的街機(jī)。
完美作祟
顯然，蘋果不會(huì)因?yàn)樯碣NCEM(專業(yè)合約代工廠)標(biāo)簽而被降低身份。事實(shí)上，如今熱賣的蘋果并無(wú)自己的生產(chǎn)公司，比如iPhone4的屏幕來(lái)自LG，iPad的屏幕來(lái)自東芝、三星，最后整機(jī)卻是深圳富士康出產(chǎn)。但產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求，均由蘋果嚴(yán)格掌控。
因?yàn)橛辛嘶加小巴昝缽?qiáng)迫癥”的喬布斯，蘋果公司的要求則格外嚴(yán)格。據(jù)了解，去年iPhone4缺貨嚴(yán)重，除了外界猜測(cè)的所謂“饑餓營(yíng)銷”外，根本原因是該機(jī)使用的IPS屏幕生產(chǎn)鏈無(wú)法保證足額的數(shù)量，良品保證率低，代工廠無(wú)法跟進(jìn)產(chǎn)能，因此造成市場(chǎng)供貨能力不足。
“毒蘋果事件”同樣與蘋果的挑剔有關(guān)。當(dāng)時(shí)蘋果代工廠蘇州聯(lián)建科技之所以要用正己烷擦拭屏幕，就是因其能明顯降低次品率提高液晶屏良品率。
供貨緊張引起了市場(chǎng)的連鎖反應(yīng)。據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，蘋果及其中國(guó)臺(tái)灣生產(chǎn)合作伙伴富士康儲(chǔ)備的iPad2元件僅供維持生產(chǎn)兩到三周時(shí)間。兩三周后，若日本供應(yīng)的狀況仍然得不到改善，儲(chǔ)備的元件就會(huì)用完，導(dǎo)致工廠停產(chǎn)。
不過(guò)，根據(jù)IT廠家的慣性，一般都留有兩到三周的元件存貨，以備突發(fā)事件。雖然富士康強(qiáng)調(diào)說(shuō)，日本地震導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)元件短缺，但是它在短期內(nèi)仍能供應(yīng)充足的元件，以滿足蘋果的生產(chǎn)需求，并已安排好了后備元件供應(yīng)商。但是，鑒于蘋果的完美主義，這些后備元件是否能入喬布斯的法眼，現(xiàn)在還沒(méi)有答案。
在渠道選擇方面，蘋果顯然更為挑剔。喬布期深諳物以稀為貴的真理，目前，蘋果在國(guó)內(nèi)的渠道僅分布在蘋果官網(wǎng)在線訂購(gòu)、京東購(gòu)物、專賣店和蘇寧電器這四個(gè)渠道。不過(guò)，狂熱的購(gòu)買者從哪個(gè)渠道下手搶貨，現(xiàn)在看來(lái)都不是一件易事。
首先，蘋果在線官網(wǎng)除了需要等待送機(jī)時(shí)間外，秒殺的技巧和守屏的堅(jiān)韌是一個(gè)也不能少的。而京東購(gòu)物和蘇寧也存在訂購(gòu)難和標(biāo)準(zhǔn)不同的問(wèn)題。蘋果專賣店外的人龍長(zhǎng)隊(duì)，對(duì)于購(gòu)機(jī)者來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn)，全國(guó)僅在北京、上海有蘋果的專賣店顯然也不能滿足中國(guó)龐大的市場(chǎng)需求。
虛實(shí)兼?zhèn)?BR>蘋果的成本似乎從來(lái)都不是秘密。
數(shù)據(jù)顯示，iPad2和iPad1的造價(jià)持平。其中最貴的配件是LG 生產(chǎn)的 9.7 英寸屏幕，顯示加觸摸一共為 127 美元。其次是存儲(chǔ)系統(tǒng)，包括 NAND Flash 閃存和 DRAM 內(nèi)存，一共為 65.70 美元。攝像頭非常便宜，4.3 美元。蘋果 A5 雙核芯片仍然由三星代工，成本為 14 美元。
業(yè)界人士分析，蘋果非常清楚自己的產(chǎn)品定位和賣點(diǎn)，之所以公開成本是因?yàn)橄M(fèi)者看重蘋果的并不是這塊。而公開成本會(huì)讓市場(chǎng)對(duì)其好感度和信任度提升。
除此，由于iPhone 4和第一代iPad在發(fā)售時(shí)就遇到搶購(gòu)的場(chǎng)面，蘋果方面公開表示已于近日改變了iPad2的庫(kù)存管理政策，具體落實(shí)為各零售店將保留新到產(chǎn)品至次日出售，是為了使庫(kù)存控制人員“從容而精確”地處理新出貨量。
當(dāng)然，蘋果也有保留的部分，這也正是它的核心價(jià)值。
首先是上市日期。網(wǎng)友曾開玩笑地說(shuō)，“競(jìng)猜蘋果新產(chǎn)品的上市日期比買足彩有成就多了?！睆膇Phone4、iPad1，蘋果公司都是到最后時(shí)刻才公布具體上市日期。而在這之前，則是漫長(zhǎng)的等待時(shí)間。這種吊起用戶胃口的方法，也將蘋果的神秘感和貴族氣質(zhì)推上極致。
這一點(diǎn)，在iPhone5的身上被發(fā)揮得淋漓盡致。市場(chǎng)上首先爆出iPhone5將于2011年5月上市的消息，在這之前，iPhone4的白色版還沒(méi)有上市，而市場(chǎng)上的消息是由于白色iPhone4在技術(shù)上存在問(wèn)題將不再上市。不過(guò)，就在眾多消費(fèi)者期盼iPhone5時(shí)，白色的iPhone4不期而至，顯然，這種做法，既能保證白色iPhone4的銷量，也給因元配件等原因無(wú)法立即上市的iPhone5一些喘息時(shí)間，還能滿足用戶的消費(fèi)預(yù)期。
而針對(duì)用戶當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上購(gòu)買iPad1產(chǎn)生的訂單號(hào)猜測(cè)出該產(chǎn)品的大致銷量的情況，為避免這種情況再次發(fā)生，蘋果已經(jīng)調(diào)整了訂單號(hào)的生成方式，改為隨機(jī)生成號(hào)碼，這樣外界就無(wú)法借此猜測(cè)iPad的銷量了。
不過(guò)，市場(chǎng)上也有質(zhì)疑，在愈加開放的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，蘋果的產(chǎn)品始終自成一體。這種封閉成就了蘋果獨(dú)特的商業(yè)模式，而這種封閉正面臨Android等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈攻擊。蘋果“半推半就”式的饑餓營(yíng)銷手法還能否重續(xù)經(jīng)典，整個(gè)市場(chǎng)都在拭目以待。