本報(bào)訊 (記者 廖愛玲) “貨經(jīng)售出概不退換”、“本店擁有最終解釋權(quán)”，日常消費(fèi)中有不少這樣的“霸王條款”。從即日起到5月1日，市消協(xié)向社會(huì)征集各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益的“霸王條款”及其相關(guān)案例。
“霸王條款”，是指一些經(jīng)營(yíng)者單方制定的逃避自身法定義務(wù)、免除自身法定責(zé)任、排除消費(fèi)者合法權(quán)利或加重消費(fèi)者責(zé)任的不平等的格式條款。
市消協(xié)指出，“霸王條款”已成為束縛消費(fèi)者依法維權(quán)的障礙之一，它之所以遭到消費(fèi)者的痛恨，是因?yàn)閭€(gè)別商家利用自己的強(qiáng)勢(shì)地位和信息不對(duì)稱、供求關(guān)系不平衡等優(yōu)越條件，將不平等的消費(fèi)條款強(qiáng)加給消費(fèi)者，使處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者群體只能自認(rèn)倒霉，花了冤枉錢還受窩囊氣?！鞍酝鯒l款”橫行，因?yàn)槭褂贸杀竞艿?，部分?jīng)營(yíng)者把“霸王條款”寫入格式合同，已是一個(gè)潛規(guī)則。
對(duì)消費(fèi)者提供的霸王條款，市消協(xié)將邀請(qǐng)專家、學(xué)者和有關(guān)部門及消費(fèi)者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)結(jié)果將向社會(huì)公布。
消費(fèi)者可通過(guò)3種方式向市消協(xié)提供：市消協(xié)咨詢投訴電話96315；郵件發(fā)至BCA315@sina.com>BCA315@sina.com；信件郵寄地址：宣武蓮花池東路102號(hào)，天蓮大廈316室，郵編100055(信件封面注明“霸王條款征集”字樣)。
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13日前本報(bào)征集霸王條款
從即日起到3月13日，本報(bào)也向您專門征集“霸王條款”。您在商場(chǎng)、通信、銀行、餐飲、保險(xiǎn)、交通等各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域看到的、遇到的任何您認(rèn)為屬于不公平的規(guī)定，都可以向我們反饋。本報(bào)記者將為您記錄事實(shí)，并尋求維權(quán)專家、消協(xié)、政府部門的解答。本報(bào)將與您共同消減這些“霸王條款”的“霸氣”。
我們真誠(chéng)聆聽您遭遇“霸王條款”的經(jīng)歷，如果您遭遇過(guò)霸王條款或有親身案例，請(qǐng)聯(lián)系我們。電話：67106666；郵箱：67106666@bjnews.com.cn>67106666@bjnews.com.cn。