本報訊 (記者 廖愛玲) “貨經(jīng)售出概不退換”、“本店擁有最終解釋權(quán)”，日常消費中有不少這樣的“霸王條款”。從即日起到5月1日，市消協(xié)向社會征集各種損害消費者合法權(quán)益的“霸王條款”及其相關案例。
“霸王條款”，是指一些經(jīng)營者單方制定的逃避自身法定義務、免除自身法定責任、排除消費者合法權(quán)利或加重消費者責任的不平等的格式條款。
市消協(xié)指出，“霸王條款”已成為束縛消費者依法維權(quán)的障礙之一，它之所以遭到消費者的痛恨，是因為個別商家利用自己的強勢地位和信息不對稱、供求關系不平衡等優(yōu)越條件，將不平等的消費條款強加給消費者，使處于弱勢地位的消費者群體只能自認倒霉，花了冤枉錢還受窩囊氣?！鞍酝鯒l款”橫行，因為使用成本很低，部分經(jīng)營者把“霸王條款”寫入格式合同，已是一個潛規(guī)則。
對消費者提供的霸王條款，市消協(xié)將邀請專家、學者和有關部門及消費者進行點評，點評結(jié)果將向社會公布。
消費者可通過3種方式向市消協(xié)提供：市消協(xié)咨詢投訴電話96315；郵件發(fā)至BCA315@sina.com>BCA315@sina.com；信件郵寄地址：宣武蓮花池東路102號，天蓮大廈316室，郵編100055(信件封面注明“霸王條款征集”字樣)。
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13日前本報征集霸王條款
從即日起到3月13日，本報也向您專門征集“霸王條款”。您在商場、通信、銀行、餐飲、保險、交通等各個消費領域看到的、遇到的任何您認為屬于不公平的規(guī)定，都可以向我們反饋。本報記者將為您記錄事實，并尋求維權(quán)專家、消協(xié)、政府部門的解答。本報將與您共同消減這些“霸王條款”的“霸氣”。
我們真誠聆聽您遭遇“霸王條款”的經(jīng)歷，如果您遭遇過霸王條款或有親身案例，請聯(lián)系我們。電話：67106666；郵箱：67106666@bjnews.com.cn>67106666@bjnews.com.cn。