[導(dǎo)讀]自從2010年下半年濟(jì)南市開始數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作以來,數(shù)字電視用戶們向本報(bào)反映了在整轉(zhuǎn)過程中遇到的各種問題。近日,濟(jì)南市廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)中心辦公室的相關(guān)負(fù)責(zé)人,就市民向本報(bào)反映較為集中的問題進(jìn)行了答復(fù)。
自從2010年下半年濟(jì)南市開始數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作以來,數(shù)字電視用戶們向本報(bào)反映了在整轉(zhuǎn)過程中遇到的各種問題。近日,濟(jì)南市廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)中心辦公室的相關(guān)負(fù)責(zé)人,就市民向本報(bào)反映較為集中的問題進(jìn)行了答復(fù)。
不設(shè)“頻道套餐”
數(shù)字電視用戶(以下簡稱用戶):聽證會后,數(shù)字電視收視維護(hù)費(fèi)從26元/月下調(diào)至25元/月,能不能根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)條件的不同,實(shí)行階梯式收費(fèi),設(shè)置多個檔次的頻道套餐以供用戶選擇?
濟(jì)南市廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)中心(以下簡稱廣電網(wǎng)絡(luò)):濟(jì)南市數(shù)字電視收視維護(hù)費(fèi),并不是按照用戶收看的頻道數(shù)量來收取的,而是依據(jù)整個數(shù)字電視平臺的運(yùn)營成本進(jìn)行核算的。這種收費(fèi)方式并不是從今年開始的,以前使用模擬信號的時候,13元/月的有線電視收視維護(hù)費(fèi)用從1995年起就沒變過,采用的也是這種收費(fèi)方式。與其他省會城市能提供的基本節(jié)目數(shù)量相比,目前濟(jì)南市是最多的。
開機(jī)需要自檢
用戶:為什么每次打開數(shù)字機(jī)頂盒的時候,都要等半分鐘左右的時間,而且換臺的速度也比以前看電視的時候要慢?
廣電網(wǎng)絡(luò):數(shù)字電視機(jī)頂盒開機(jī)速度和換臺速度慢,首先是因?yàn)楫?dāng)前數(shù)字電視用戶家中安裝的是高清雙向機(jī)頂盒,這種機(jī)頂盒內(nèi)集成了較多支持雙向互動功能的程序和應(yīng)用,再加上機(jī)頂盒的內(nèi)存有限(但在國內(nèi)最高),畢竟不同于功能強(qiáng)大的計(jì)算機(jī),所以開機(jī)需要一定時間;其次,在用戶開機(jī)的時候,數(shù)字電視機(jī)頂盒要向廣電系統(tǒng)傳送信息,進(jìn)行自檢,也需要時間。
用戶:電腦的開機(jī)速度可以通過一些方法加以改進(jìn),如選擇不啟動某些程序。那么,能不能通過一些方法加快開機(jī)和換臺速度?
廣電網(wǎng)絡(luò):目前還沒有,不過我中心的技術(shù)部門正在努力進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和改進(jìn)工作,這需要一個過程,在這個過程中,用戶可以充分利用遙控器上的快捷鍵,如“讀報(bào)”、“導(dǎo)航”、“回看”和紅黃綠藍(lán)四色鍵。
高清頻道只有12個
用戶:安裝了高清數(shù)字機(jī)頂盒之后,為什么有些頻道沒有想象中那樣的清晰度,真的是高清嗎?
廣電網(wǎng)絡(luò):濟(jì)南的數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的運(yùn)營系統(tǒng)是高清雙向的,但也兼容標(biāo)清節(jié)目,如果節(jié)目的提供方給的是標(biāo)清的內(nèi)容,廣電部門也就只能傳送標(biāo)清的內(nèi)容。目前只有12個頻道能達(dá)到高清水平。家中有高清電視機(jī)的用戶,最好配置高清連線,這樣才能達(dá)到真正高清的效果。
用戶:既然在 90個頻道內(nèi)只有12個高清頻道,那現(xiàn)在就用高清雙向機(jī)頂盒,是不是有點(diǎn)太早了?
廣電網(wǎng)絡(luò):這是國家政策的要求,從國外的情況來看,高清是個大趨勢。
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