經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的公示，日前，備受消費(fèi)者及各行業(yè)關(guān)注的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》、《企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》兩項(xiàng)國(guó)標(biāo)的制定工作已接近尾聲，以美菱為代表的一批知名企業(yè)代表參與了標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)于明年初發(fā)布。<?xml:namespace prefix = o ns = urn:schemas-microsoft-com:office:office />
據(jù)了解，始終堅(jiān)持以“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的美菱，在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上投入了大量資源，遍布全國(guó)的300家核心服務(wù)商、2000家特約服務(wù)商、10000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系和美菱4008呼叫服務(wù)中心已順利運(yùn)行多年。
作為中國(guó)知名品牌，美菱堅(jiān)信價(jià)值觀是品牌的靈魂。在“亮劍、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)”的企業(yè)精神指引下，美菱人秉承 “誠(chéng)信、責(zé)任、紀(jì)律、公開(kāi)、公平”的企業(yè)價(jià)值觀，將“冰箱品質(zhì)服務(wù)，美菱追求公平”作為公司的品牌主張，為美菱品牌注入了新的活力。
據(jù)悉，《企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》標(biāo)準(zhǔn)已醞釀6年，今年確定歸口商務(wù)部立項(xiàng)，由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)審定頒布后，將成為我國(guó)第一個(gè)指導(dǎo)與評(píng)價(jià)品牌建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。而《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)標(biāo)的確立將是中國(guó)和國(guó)際上第一部關(guān)于商品售后服務(wù)好壞與水平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。