『導(dǎo)讀』3G時(shí)代，非話業(yè)務(wù)成運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵詞，因此應(yīng)充分發(fā)揮3G高帶寬、高移動(dòng)性特點(diǎn)，加快無(wú)線寬帶與有線寬帶的融合，打造多元化的融合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用.
對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，工信部近日發(fā)布的2010年1-4月通信業(yè)運(yùn)行情況數(shù)據(jù)令人振奮，通信業(yè)收入增速明顯提升，同時(shí)也再一次有力地說(shuō)明了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入非話業(yè)務(wù)時(shí)代，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力已是衡量運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要籌碼。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年1-4月，電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2845.5億元，比上年同期增長(zhǎng)5.7%，全國(guó)電話用戶凈增3297.9萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)109405.0萬(wàn)戶，基礎(chǔ)電信企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)一步趨向?qū)拵Щ?-4月，寬帶接入用戶凈增779.5萬(wàn)戶，達(dá)到11102.0萬(wàn)戶。
寬帶用戶月均增長(zhǎng)近200萬(wàn)
據(jù)調(diào)研公司ABI Research日前發(fā)布報(bào)告稱，2015年全球固定寬帶用戶數(shù)量將達(dá)到5.48億，光纖用戶占1.34億。ABI Research數(shù)據(jù)還顯示，2009年全球固定寬帶用戶數(shù)量為4.307億，同比增長(zhǎng)13%?？梢?jiàn)，發(fā)展寬帶用戶已是全球趨勢(shì)。
1-4月，相對(duì)于固定電話用戶減少613.9萬(wàn)戶的走勢(shì)，我國(guó)寬帶接入用戶呈現(xiàn)出平均每個(gè)月約200萬(wàn)戶的增長(zhǎng)勢(shì)頭。據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶近幾年增長(zhǎng)迅猛，已從2008年的8342.5萬(wàn)戶發(fā)展到2009年的10322.6萬(wàn)戶，2010年第一季度寬帶用戶凈增610.5萬(wàn)戶，達(dá)到10933.1萬(wàn)戶，而到2010年4月，寬帶接入用戶數(shù)則增至11102.0萬(wàn)戶。
發(fā)展寬帶用戶已是運(yùn)營(yíng)商的重點(diǎn)，近期三大運(yùn)營(yíng)商也加大了對(duì)寬帶的發(fā)展力度：中電信主打“天翼寬帶”，疊加了有線寬帶、WiFi、1X、3G等多種接入方式打造融合性寬帶接入產(chǎn)品，通過(guò)天翼寬帶，用戶可享受“無(wú)處不在”的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)；據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露熋娑勻網(wǎng)融合壓力和全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)熤泄移動(dòng)已決定加強(qiáng)固網(wǎng)寬帶建設(shè)熂蘋全年部署600萬(wàn)線，而今年第一季度建設(shè)量已經(jīng)達(dá)到了300萬(wàn)線；中國(guó)聯(lián)通北京公司試水“帶寬點(diǎn)播”，日前面向全市所有后付費(fèi)公眾寬帶客戶推出2M寬帶即時(shí)升速產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，體驗(yàn)方式包括客戶自主升速模式和應(yīng)用觸發(fā)升速模式兩種。
非話業(yè)務(wù)占比首超40%
據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)通信業(yè)非話業(yè)務(wù)在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的占比持續(xù)提升，今年一季度同比增長(zhǎng)8%，達(dá)到43.6%。非話收入占比超過(guò)40%，這相對(duì)于前兩年的發(fā)展數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年全行業(yè)實(shí)現(xiàn)非話業(yè)務(wù)收入2692.9億元，占全部主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)33.1%；2009年非話收入達(dá)3135.5億元，比上年增長(zhǎng)8.8%，占比達(dá)37.2%。經(jīng)過(guò)對(duì)比可見(jiàn)，今年前4個(gè)月我國(guó)通信業(yè)的非話收入占比呈較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，也代表了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
據(jù)Enfodesk易觀智庫(kù)近日發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)年度綜合報(bào)告2010》數(shù)據(jù)顯示，2009年全年中國(guó)市場(chǎng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)1792億元，同比增長(zhǎng)23.5%。其中電信運(yùn)營(yíng)商從移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)直接獲得的收入規(guī)模為1660億元，在整體移動(dòng)增值市場(chǎng)中占比為92.6%；CP／SP的收入規(guī)模為132億元，在整體移動(dòng)增值市場(chǎng)中占比為7.4%。
大力發(fā)展非話業(yè)務(wù)也是全球運(yùn)營(yíng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，愛(ài)立信中國(guó)及東北亞區(qū)副總裁馮映奪表示，2009年，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)的話務(wù)量首次超過(guò)了移動(dòng)語(yǔ)音話務(wù)量，這對(duì)電信業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)里程碑式的標(biāo)志。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量將以100%的速度增加。
的確，隨著固話用戶呈現(xiàn)下降走勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商以往賴以生存的傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)增速放緩，在語(yǔ)音ARPU走低、語(yǔ)音收入貢獻(xiàn)趨緩的情況下，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等非話業(yè)務(wù)無(wú)疑成為3G時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最大焦點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商只有大力開(kāi)拓寬帶數(shù)據(jù)、增值服務(wù)等非話音業(yè)務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入結(jié)構(gòu)多元化，這是考量運(yùn)營(yíng)商實(shí)力的重要指標(biāo)。
立足3G升級(jí)應(yīng)用
任何一家運(yùn)營(yíng)商要想在3G時(shí)代脫穎而出，就必須發(fā)揮好寬帶的作用，從而拉動(dòng)非話業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷推陳出新中打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。3G時(shí)代，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)已不再是傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)和短信彩鈴類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單組合，必須充分利用3G的高帶寬、高移動(dòng)性特點(diǎn)，將有線寬帶與無(wú)線寬帶融合，進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用等非話業(yè)務(wù)發(fā)展。
隨著3G技術(shù)的逐步成熟以及各運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的鋪開(kāi)，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打造增值業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)新應(yīng)用、提升盈利能力的立足點(diǎn)。事實(shí)上，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商在3G應(yīng)用業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新就是以數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)為著力點(diǎn)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等非話業(yè)務(wù)已成消費(fèi)者考量運(yùn)營(yíng)商服務(wù)能力的重要依據(jù)。中投咨詢的調(diào)查顯示， 20%的用戶對(duì)CMMB手機(jī)電視、15%的用戶對(duì)移動(dòng)應(yīng)用商城都表示出了滿意的態(tài)度、79%的用戶表示支持電子閱讀業(yè)務(wù)。
電信專家雷震洲認(rèn)為，只有充分利用已經(jīng)部署的3G網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)發(fā)更多的新業(yè)務(wù)，才能擴(kuò)大需求、保持增長(zhǎng)。在目前運(yùn)營(yíng)大背景下，運(yùn)營(yíng)商只有不斷拓寬非話業(yè)務(wù)的發(fā)展能力才能切實(shí)提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。