我們都看好RFID的未來(lái)，但目前RFID的發(fā)展并不如人意。那么，阻礙RFID被廣泛采用的關(guān)鍵因素是什么？或者說(shuō)現(xiàn)在中國(guó)的RFID市場(chǎng)還沒(méi)有真正起來(lái)，我們應(yīng)該努力的方向在哪？

RFID是一種技術(shù)，一個(gè)技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目要成功需要三個(gè)條件。

首先技術(shù)要有用。RFID必須在企業(yè)里面找到用武之地。條形碼自動(dòng)識(shí)別和RFID技術(shù)都是自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。在業(yè)務(wù)流程和管理信息系統(tǒng)中，企業(yè)會(huì)在什么時(shí)候放棄條碼而用RFID呢？根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，RFID相對(duì)于條碼有五大優(yōu)勢(shì)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，至少有一個(gè)優(yōu)勢(shì)被用上，如果這五個(gè)優(yōu)勢(shì)都用不上，那就只能用條碼了。所以我們要解決的首先是一個(gè)技術(shù)應(yīng)用的問(wèn)題。

但是技術(shù)有用并不等于項(xiàng)目成立。技術(shù)人員可能容易認(rèn)為，企業(yè)存在問(wèn)題，只要用RFID就可以很好解決，以至于我們理所當(dāng)然地認(rèn)為企業(yè)會(huì)應(yīng)用。其實(shí)不然。站在企業(yè)的角度，解決問(wèn)題是要看投入產(chǎn)出比的——解決這個(gè)問(wèn)題所花出的代價(jià)和得到的回報(bào)之間比值往往主導(dǎo)了企業(yè)是否愿意去解決這個(gè)問(wèn)題。這就是第二個(gè)條件，經(jīng)濟(jì)有利。

如果我們碰到一個(gè)企業(yè)客戶有這樣的需求，用RFID就能很好地解決，并且用RFID解決比條碼解決在經(jīng)濟(jì)上更有利的時(shí)候，這就具備了兩個(gè)條件。剩下一個(gè)條件就不屬于我們討論的范圍，那就是這個(gè)企業(yè)是否有足夠的錢來(lái)投資這個(gè)項(xiàng)目。如果這三個(gè)條件都具備了，就說(shuō)明這個(gè)項(xiàng)目是成立的。

我們習(xí)慣于用技術(shù)眼光看待問(wèn)題，實(shí)際上我們更應(yīng)該用技術(shù)加經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看問(wèn)題，就是說(shuō)要關(guān)注用戶的收益和成本。這種成本不是簡(jiǎn)單的社會(huì)成本、標(biāo)簽成本等等，而是TCO——總體擁有成本。
總體擁有成本就包括了你的設(shè)備購(gòu)置成本、系統(tǒng)建設(shè)成本、系統(tǒng)運(yùn)行成本、系統(tǒng)維護(hù)成本等等一系列的成本，甚至包括風(fēng)險(xiǎn)成本。從這個(gè)角度來(lái)講，目前在中國(guó)為什么RFID市場(chǎng)并沒(méi)有蓬勃興起，最主要的問(wèn)題是我們沒(méi)有得到每一個(gè)行業(yè)公認(rèn)的投入產(chǎn)出模型。

所謂的投入產(chǎn)出模型，就是說(shuō)在這個(gè)行業(yè)，RFID應(yīng)該用在哪兒，應(yīng)該怎么用，可以解決哪些問(wèn)題，解決這些問(wèn)題以后會(huì)有哪些收益，同時(shí)這個(gè)RFID要花多大的成本？這樣的一個(gè)公式，如果得到了行業(yè)的公認(rèn)，這個(gè)市場(chǎng)就成熟了，就會(huì)產(chǎn)生一種爆發(fā)性的增長(zhǎng)。

無(wú)論是廠家，還是系統(tǒng)集成商，我們應(yīng)該更多地關(guān)注客戶的TCO(總體擁有成本)，而不是盯著標(biāo)簽的價(jià)格是幾分錢、幾塊錢或者是幾毛錢。想辦法使我們客戶的總體擁有成本降到最低，使其投入產(chǎn)出比最優(yōu)化，這才是我們有效推動(dòng)RFID在各個(gè)行業(yè)、各領(lǐng)域往前發(fā)展，直至市場(chǎng)成熟的一個(gè)方向和道路。