“我們公司的業(yè)務(wù)減少量不便透露，但這個(gè)月整個(gè)SP（增值服務(wù)商）行業(yè)的業(yè)務(wù)縮水量至少在70%以上?！彪娫捓飬纹G（化名）的聲音有些疲憊，她說(shuō)，從2003年跨入SP行業(yè)以來(lái)，這次是最沉重的打擊。

 中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通7月同時(shí)推出“鐵血”政策，帶來(lái)的影響已不僅僅是納斯達(dá)克概念股一跌千里，SP行業(yè)中即將面臨裁員風(fēng)暴的風(fēng)聲也不脛而走。

中國(guó)移動(dòng)原本只在用戶訂購(gòu)無(wú)線增值服務(wù)（包括短信、彩信、WAP）發(fā)生后發(fā)送一條提醒通知短信。本月初中國(guó)移動(dòng)宣布，7月10日起，免費(fèi)使用期結(jié)束后會(huì)再增加一條提醒確認(rèn)短信。原本只有三天的免費(fèi)試用期，也延長(zhǎng)到了一個(gè)月。消息一出，新浪、網(wǎng)易、搜狐、TOM等網(wǎng)站的納斯達(dá)克股價(jià)大跌。與此同時(shí)，幾大主要門戶網(wǎng)站先后宣布下調(diào)2006年的財(cái)報(bào)營(yíng)收預(yù)期。

緊跟著，中國(guó)聯(lián)通也下發(fā)通知，自8月10日起，聯(lián)通短信取消訂制按條收費(fèi)業(yè)務(wù)，統(tǒng)一實(shí)行10元包月的制度。這個(gè)決定加上聯(lián)通三令五申要求的“二次確認(rèn)”，更是將SP們逼入了死胡同。而新的風(fēng)聲還在不斷傳來(lái)，“聽(tīng)說(shuō)中移動(dòng)很快也要把‘二次提醒’改成‘二次確認(rèn)’了?！蹦砈P公司的管理層告訴記者。

業(yè)務(wù)量縮水70%以上

按照兩大運(yùn)營(yíng)商的結(jié)算時(shí)間（中國(guó)移動(dòng)結(jié)賬期為2個(gè)月，中國(guó)聯(lián)通3個(gè)月），這兩條“新政”對(duì)各個(gè)SP收入的直接打擊將在八九月份凸現(xiàn)。根據(jù)中移動(dòng)內(nèi)部試點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)行“二次提醒”后，SP新增用戶和新增信息費(fèi)收入平均下降70%―80%左右，總收入下降約20%。

“我們公司的業(yè)務(wù)減少量不便透露，但這個(gè)月整個(gè)SP行業(yè)的業(yè)務(wù)縮水量至少在70%以上。”呂艷現(xiàn)供職于一家小型SP公司。她給出這一數(shù)據(jù)的根據(jù)是：2004年中移動(dòng)統(tǒng)一MISC平臺(tái)時(shí)，很多月收入千萬(wàn)以上的SP收入驟減到百萬(wàn)級(jí)別。而這一次，SP行業(yè)普遍認(rèn)為，整治力度比2004年有過(guò)之而無(wú)不及?！澳菚r(shí)候‘縮水’很快，但是反彈也很快。這一次，估計(jì)很難反彈了?！?/p>

 她分析了運(yùn)營(yíng)商政策帶來(lái)的幾大“沖擊波”。沖擊之一是群發(fā)短信以推銷業(yè)務(wù)的手段行不通了。長(zhǎng)久以來(lái)，絕大部分SP的業(yè)務(wù)推銷手段都是靠短信群發(fā)：群發(fā)若干條短信，達(dá)到一定的回復(fù)率就可以賺錢。而無(wú)論是移動(dòng)的“二次提醒”，還是聯(lián)通的“二次確認(rèn)”，都會(huì)讓短信群發(fā)的成本大大提高，因?yàn)檫@意味著群發(fā)短信的回復(fù)率會(huì)降低一半以上，還意味著很多回復(fù)短信可能是“取消訂制”。

而延長(zhǎng)免費(fèi)試用期這條規(guī)定又打擊了SP推業(yè)務(wù)的另一個(gè)主要手段―――通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳。這一營(yíng)銷方式成本高昂?！肮馐穷A(yù)付給媒體的廣告費(fèi)用動(dòng)輒幾百萬(wàn)”，呂艷說(shuō)，根據(jù)新規(guī)定用戶在訂制業(yè)務(wù)后還可以“免費(fèi)試用一個(gè)月”，但這些業(yè)務(wù)多半是娛樂(lè)性質(zhì)，使用一段時(shí)間之后就會(huì)失去新鮮感，“很可能試用期到期之后，用戶就會(huì)取消訂制?！?/p>

 同時(shí)，中移動(dòng)和中聯(lián)通在取消了按條訂制，統(tǒng)一改為包月訂制以后，分別將包月訂制的上限卡死：中移動(dòng)包月最高額度15元，中聯(lián)通的最高包月費(fèi)用為10元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于過(guò)去的30元上限水平。SP很難再像過(guò)去一樣，每個(gè)月向用戶發(fā)上十幾條短信，每條就收個(gè)一元兩元已經(jīng)不可能了。

裁員成為行業(yè)陣痛

業(yè)務(wù)量的大幅縮水，收入的銳減，使裁員成為SP行業(yè)不得不經(jīng)歷的“陣痛”。

吳峰（化名）是一家中等規(guī)模的SP公司的管理層，他給記者算了一筆賬：即使是十幾個(gè)人的小型SP公司，光是工資、稅收、房租、服務(wù)器幾項(xiàng)加起來(lái)，每月開(kāi)支至少5萬(wàn)。而這還不算占很多SP公司的月開(kāi)銷中“大頭”的營(yíng)銷費(fèi)用。而雇員在兩百人以上的中型SP，月開(kāi)銷則至少在400萬(wàn)左右；至于雇員在500人以上的大型SP，光是員工工資一個(gè)月就要幾百萬(wàn)，更何況還要推廣自己的業(yè)務(wù)，在其他媒體上進(jìn)行廣告營(yíng)銷。

沒(méi)有公司會(huì)養(yǎng)著不能創(chuàng)造效益的部門。有的SP長(zhǎng)期保留的職位出現(xiàn)了空缺也不再招人，全靠現(xiàn)有員工身兼數(shù)職來(lái)支撐運(yùn)營(yíng)。“我們連部門總監(jiān)也開(kāi)始自己畫圖寫文案了?！蹦彻締T工調(diào)侃中帶著幾分無(wú)奈。

“有的公司已經(jīng)開(kāi)始裁員了，還有些公司裁員的風(fēng)聲也很緊?！眳纹G沒(méi)有說(shuō)出這些公司的名字，但是給了記者一個(gè)“范圍”：首當(dāng)其沖的就是那些月收入千萬(wàn)以上、雇員人數(shù)龐大的SP；其次那些花費(fèi)巨資在電視上大做廣告的SP。第一類SP屬于“船大難掉頭”，動(dòng)輒受到上千萬(wàn)的收益影響，如果上市股票縮水，損失更加驚人；第二類SP收入主要依賴傳統(tǒng)SP業(yè)務(wù)，一旦業(yè)務(wù)量銳減，大量資金又預(yù)付了廣告，就會(huì)非常危險(xiǎn)。而另一個(gè)投資于某SP公司的合伙人則透露，一些業(yè)務(wù)比較單一（主要依靠短信包月贏利）的公司已經(jīng)很危險(xiǎn)，而網(wǎng)易、TOM這些自己具備一定實(shí)力、門戶網(wǎng)站又建得成功的公司，不會(huì)大規(guī)模裁員，但其無(wú)線業(yè)務(wù)部門“縮水”是必然的。

記者昨日致電各大門戶網(wǎng)站有關(guān)負(fù)責(zé)人，他們同時(shí)表示暫時(shí)尚未有裁員計(jì)劃。

許多SP已將精力投入到內(nèi)容制作

沒(méi)有SP愿意坐以待斃，自救行動(dòng)成為SP論壇的熱點(diǎn)話題。

一度，WAP站點(diǎn)被視為一個(gè)極佳的轉(zhuǎn)型方向?？罩芯W(wǎng)耗資上億人民幣開(kāi)展其WAP網(wǎng)站的營(yíng)銷戰(zhàn)，靈通網(wǎng)和TOM網(wǎng)等SP也在緊鑼密鼓進(jìn)軍免費(fèi)WAP領(lǐng)域，很快就將推出具體產(chǎn)品。但不少SP仍在觀望，因?yàn)閭鱽?lái)了中移動(dòng)要打擊獨(dú)立WAP站點(diǎn)的消息。

“獨(dú)立的WAP網(wǎng)站的前景很不明朗，移動(dòng)不會(huì)容許在其管理體系外的WAP站點(diǎn)存在?！眳欠逋嘎?，中移動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)WAP網(wǎng)關(guān)進(jìn)行改造，改造完成后，手機(jī)使用CMWAP接入點(diǎn)上網(wǎng)只能訪問(wèn)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，如果要訪問(wèn)除移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)之外的免費(fèi)WAP網(wǎng)站，需要另外設(shè)置上網(wǎng)方式，而上網(wǎng)費(fèi)將只能按流量計(jì)算，不能包月?！艾F(xiàn)在中移動(dòng)在江西的WAP網(wǎng)關(guān)改造已經(jīng)差不多了，試點(diǎn)一成功，夢(mèng)網(wǎng)之外的WAP網(wǎng)站免費(fèi)也沒(méi)有用―――因?yàn)榱髁抠M(fèi)太貴，而且要用戶耐著性子設(shè)置其他上網(wǎng)方式。”

 而許多SP已將精力投入到內(nèi)容制作上來(lái)。華友世紀(jì)成立了華友數(shù)位傳媒公司，進(jìn)行數(shù)字娛樂(lè)內(nèi)容制作；SP無(wú)限藝能和京文唱片合并；軟銀收購(gòu)太和麥田唱片30%股份；今年6月，搜狐、TOM在線、華友世紀(jì)、空中網(wǎng)、掌上靈通、龍騰陽(yáng)光六大SP宣布組建國(guó)內(nèi)首個(gè)手機(jī)唱片發(fā)行聯(lián)盟……種種跡象表明，SP正發(fā)力內(nèi)容制作，而不僅僅再作為CP（內(nèi)容提供商）與運(yùn)營(yíng)商之間的橋梁存在。

但是，中移動(dòng)早在4月就開(kāi)始與唱片公司商討在無(wú)線內(nèi)容上的版權(quán)合作、收入分成比例等問(wèn)題，還力推自己的即時(shí)通訊產(chǎn)品“飛信”。一切都昭示著運(yùn)營(yíng)商要鯨吞無(wú)線增值產(chǎn)業(yè)鏈。不管是做無(wú)線網(wǎng)站還是內(nèi)容提供，轉(zhuǎn)型的SP必須培養(yǎng)起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能免于被淘汰的命運(yùn)。[!--empirenews.page--]

吳峰說(shuō)，整頓并不是壞事，經(jīng)歷這一“生死劫”之后，依然生存發(fā)展的SP可以引領(lǐng)行業(yè)向更健康的方向發(fā)展?！俺硕绦牛覀冞€可以做語(yǔ)音、做行業(yè)服務(wù)、開(kāi)發(fā)游戲產(chǎn)品……這個(gè)行業(yè)并不是泡沫?！?/p>