作為全球PC業(yè)的老大，惠普并不是中國(guó)市場(chǎng)的贏家。2011年惠普的市場(chǎng)占有率約5%，排在聯(lián)想、華碩、宏基等廠商后面。如果想坐穩(wěn)全球PC老大的位子，惠普需要加大在中國(guó)的投入。

惠普女CEO惠特曼是一個(gè)非常有自信的人，雖然接手時(shí)的惠普公司一片混亂，但她正在慢慢撥開(kāi)雜草，為惠普找到新的方向。

近日，惠普2012全球科技影響力峰會(huì)在上海召開(kāi)?；萏芈鼣y80款新產(chǎn)品與來(lái)自全球超過(guò)600個(gè)不同國(guó)家媒體記者、分析師和合作伙伴見(jiàn)面，闡述自己的執(zhí)政方針。惠特曼的戰(zhàn)略剛剛開(kāi)始，難說(shuō)成敗。但與一年多以前，前任CEO李艾科發(fā)布的戰(zhàn)略相比，惠特曼的思路更加清晰。

兩條腿新政

“惠普不會(huì)變成一家純軟件的公司，這是我們非常清晰的公司戰(zhàn)略。”

在惠普全球科技影響力峰會(huì)期間，除了半小時(shí)的演講，惠特曼還決定用一個(gè)小時(shí)來(lái)接受全球媒體的拷問(wèn)?；萜盏呐瓹EO在上任初期充分表現(xiàn)了她果斷、自信的一面。

“穩(wěn)定最重要。”當(dāng)記者問(wèn)到惠普現(xiàn)在最緊急的事情是什么時(shí)，惠特曼很果斷地表示：“穩(wěn)定?；萜招枰兏?，但穩(wěn)定是前提，特別是在IPG和PSG兩個(gè)部門(mén)剛剛合并之時(shí)，穩(wěn)定是最為重要的，保證人才的穩(wěn)定，公司銷售渠道的穩(wěn)定，以及惠普的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，這都是必要且必須的。”也許，她的果斷、自信也是有意而為之的一種表現(xiàn)，因?yàn)橹挥蓄I(lǐng)導(dǎo)人保持強(qiáng)硬的作用，才有利于實(shí)現(xiàn)她所希望的穩(wěn)定。

在馬克·赫德因性丑聞黯然離去、李艾科接任之后，向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)型便成為惠普當(dāng)時(shí)的主要戰(zhàn)略。而惠特曼上任后則決定保留PC，并將PC與打印機(jī)合并。惠特曼在硬件戰(zhàn)略上表現(xiàn)得相當(dāng)堅(jiān)定。

在惠特曼眼中，硬件業(yè)務(wù)就跟軟件和服務(wù)一樣，都是惠普賴以前行的支柱。惠普重拾硬件基因，是希望成為一個(gè)“兩條腿走路”的企業(yè)。

“百分百的全情投入。”惠特曼這樣描述對(duì)于硬件業(yè)務(wù)的態(tài)度，“惠普不會(huì)變成一家純軟件的公司，這是我們非常清晰的公司戰(zhàn)略，而且我們也跟IBM(微博)不一樣，IBM大量的收入來(lái)自于服務(wù)，我們有我們的特點(diǎn)。”

惠特曼的兩條腿新政還可以從另一個(gè)角度理解：腳踏實(shí)地，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)——即長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期收益相結(jié)合。

惠普前CEO馬克·赫德曾帶領(lǐng)惠普成為全球最大的IT企業(yè)，把惠普帶到一個(gè)高峰。但馬克·赫德擅長(zhǎng)公司運(yùn)營(yíng)，他在任的時(shí)代，惠普的研發(fā)并不受重視。惠特曼時(shí)代，研發(fā)的重要性在企業(yè)內(nèi)部重新得到認(rèn)識(shí)。

Zubair Iqbal (高文俊) 是惠普與信息產(chǎn)品集團(tuán)全球個(gè)人電腦事業(yè)部中國(guó)研發(fā)中心總經(jīng)理，他在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，該部門(mén)目前正在招兵買(mǎi)馬，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)?；萜沼袃?nèi)部人士告訴記者，PC和打印機(jī)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)合并后，節(jié)省出來(lái)的成本將會(huì)流向研發(fā)體系。高文俊領(lǐng)導(dǎo)的人員并不多，但他今年在惠普的職級(jí)提升了一大截。這也可見(jiàn)惠特曼對(duì)研發(fā)的重視。

通過(guò)合并PC和打印機(jī)業(yè)務(wù)精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)，提高運(yùn)行效率。同時(shí)加大研發(fā)投入，保持公司在業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)力。在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的同時(shí)，更要未雨綢繆——這也是惠特曼兩條腿新政的一層含義。

后PC時(shí)代

筆記本、平板電腦、超極本將來(lái)或許沒(méi)有明顯的界線，越來(lái)越多的新產(chǎn)品形態(tài)將不斷誕生，這是惠普的機(jī)會(huì)，也是整個(gè)產(chǎn)業(yè)重新洗牌的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

動(dòng)蕩中的惠普得到一個(gè)意外的驚喜。在今年第一季度，因?yàn)樘O(píng)果iPad表現(xiàn)萎靡，惠普重返全球PC老大的寶座。當(dāng)然，這個(gè)老大并不穩(wěn)，因?yàn)镻C產(chǎn)品、形態(tài)正在發(fā)生巨大變化，惠普也需要重新定位自己的PC戰(zhàn)略。

在去年，惠普曾推出自己的基于WebOS系列的移動(dòng)產(chǎn)品，包括平板電腦、手機(jī)。但當(dāng)時(shí)的CEO李艾科因?yàn)檐浖悸范鴽Q定將移動(dòng)產(chǎn)品砍掉。而硬件產(chǎn)品的移動(dòng)性、連接性已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。惠特曼在峰會(huì)上表示，在平板電腦市場(chǎng)快速發(fā)展的情況下，重啟平板電腦生產(chǎn)是惠普一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略舉措。

以前筆記本就是筆記本，臺(tái)式機(jī)就是臺(tái)式機(jī)，但隨著今年下半年Windows 8的發(fā)布，以及在英特爾(微博)全力推動(dòng)下，超極本將會(huì)成為市場(chǎng)的主力。Windows 8確實(shí)為曾經(jīng)長(zhǎng)期一潭死水的PC市場(chǎng)提供了新設(shè)計(jì)探索的動(dòng)力和基礎(chǔ)。在惠普看來(lái)，移動(dòng)電腦的構(gòu)造主要會(huì)向三個(gè)方向發(fā)展：一是全觸控平板(iPad 和Android平板電腦)；二是翻蓋筆記本(目前的超極本形態(tài))；三是同時(shí)兼顧兩種模式的新構(gòu)造。

筆記本、平板電腦、超極本將來(lái)或許沒(méi)有明顯的界線，越來(lái)越多的新產(chǎn)品形態(tài)將不斷誕生，這是惠普的機(jī)會(huì)，也是整個(gè)產(chǎn)業(yè)重新洗牌的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

惠特曼更是鮮明地表達(dá)了對(duì)硬件業(yè)務(wù)的態(tài)度：“在IT界離不開(kāi)強(qiáng)有力的硬件，惠普也一直致力于在硬件方面不斷地承諾與投入。”而PC，則被惠特曼認(rèn)為是“進(jìn)入信息時(shí)代、接入數(shù)字信息的一個(gè)核心的設(shè)備”。目前，惠普面臨的最大挑戰(zhàn)是如何從技術(shù)產(chǎn)品向客戶需求轉(zhuǎn)型，關(guān)注價(jià)格并推出同時(shí)適用于消費(fèi)和企業(yè)兩級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品，讓更多創(chuàng)新型的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。

將PC與打印機(jī)業(yè)務(wù)合并，也是應(yīng)對(duì)后PC時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)。今年3月21日，惠普又宣布將原IPG(打印和成像系統(tǒng)集團(tuán))與PSG(信息產(chǎn)品集團(tuán))合并，成立了PPS(打印和信息產(chǎn)品集團(tuán))，以改善惠普產(chǎn)品組合的整體績(jī)效，推動(dòng)盈利增長(zhǎng)。

PC產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越薄，這不是惠普一家面臨的困境。將PC與打印機(jī)部門(mén)整合，一個(gè)很重要的因素就是為了降低成本提高利潤(rùn)?；萜瞻旬a(chǎn)品方面先進(jìn)行整合，將打印、耗材、PC整合到消費(fèi)者的需求當(dāng)中，這是企業(yè)變革中的一步。這一次我們看到無(wú)論筆記本產(chǎn)品，還是打印機(jī)產(chǎn)品，以及外設(shè)，在設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，同時(shí)在原材料采購(gòu)方面也盡可能統(tǒng)一，從而降低成本。另外，在硬件產(chǎn)品上加入了服務(wù)和解決方案的附加值，讓產(chǎn)品可以體現(xiàn)更多價(jià)值，促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。以上兩個(gè)方法，都是通過(guò)整合提高利潤(rùn)的積極方法。同時(shí)，兩大集團(tuán)的合并是惠普在全球范圍實(shí)現(xiàn)“走向市場(chǎng)”戰(zhàn)略、為供應(yīng)鏈和客戶提供支持的必經(jīng)之路。這一舉措將帶來(lái)更加出色的客戶體驗(yàn)，并推動(dòng)個(gè)人計(jì)算及打印領(lǐng)域的創(chuàng)新。

中國(guó)之重

“對(duì)中國(guó)市場(chǎng)一定要有耐心持續(xù)的投入，因?yàn)橹袊?guó)人比西方人更看重你對(duì)該市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾，同時(shí)必須要在中國(guó)市場(chǎng)用中國(guó)人才，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)要有自己的獨(dú)特性。”

中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的PC市場(chǎng)，并且是市場(chǎng)潛力最大的市場(chǎng)。中國(guó)千人電腦保有量才只有200臺(tái)，打印機(jī)占有比率更是只有8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全球平均水平。

作為全球PC業(yè)的老大，惠普并不是中國(guó)市場(chǎng)的贏家。2011年惠普的市場(chǎng)占有率約5%，排在聯(lián)想、華碩、宏基等廠商后面。如果想坐穩(wěn)全球PC老大的位子，惠普需要加大在中國(guó)的投入。

惠特曼表示：“我們要做的是在正確的時(shí)間，正確的場(chǎng)合，將正確的產(chǎn)品賣給正確的客戶。如果能做到這一點(diǎn)，我們就能夠成功，否則就會(huì)失敗。”

PC與打印機(jī)業(yè)務(wù)的整合在中國(guó)非常謹(jǐn)慎，目前是由原來(lái)兩個(gè)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人露西安娜·布羅吉和錢(qián)越共同出任打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)中國(guó)區(qū)聯(lián)席總經(jīng)理，并且成立了整合領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)逐層管理者分析具體的項(xiàng)目和產(chǎn)品，分配所有人員的去向和業(yè)務(wù)部署。

“中國(guó)已經(jīng)成為PC最大的市場(chǎng)，已經(jīng)不再是新興市場(chǎng)，惠普在中國(guó)每年生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)數(shù)量超過(guò)9000萬(wàn)臺(tái)。”惠特曼如此描述心目中的中國(guó)市場(chǎng)，并對(duì)中國(guó)做出承諾：“惠普在中國(guó)任何一個(gè)部門(mén)都看不到重大的裁員情況。”

此次峰會(huì)是迄今為止在中國(guó)舉行的業(yè)界最大規(guī)模的全球性峰會(huì)之一，是惠普首次在中國(guó)召開(kāi)的全球新品發(fā)布會(huì)，也是新成立的惠普打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)在全球范圍內(nèi)的首次正式亮相，凸顯了惠普對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視和投入。

此前，惠普采用三層研發(fā)體系：第一層稱為全球惠普實(shí)驗(yàn)室，第二層是全球產(chǎn)品研發(fā)中心，第三層是惠普中國(guó)的研發(fā)中心(CDC)，主要把全球研發(fā)中心的科技成果應(yīng)用到中國(guó)用戶。如今，惠普宣布將中國(guó)研發(fā)中心升級(jí)與全球研發(fā)中心平級(jí)(而非下屬關(guān)系)，惠普在中國(guó)的產(chǎn)品研發(fā)工作將獨(dú)立于其他國(guó)家，直接向全球總部匯報(bào)。保證惠普第一時(shí)間滿足中國(guó)市場(chǎng)的需求，并將中國(guó)的研發(fā)成果推廣到與中國(guó)相似的市場(chǎng)。

對(duì)于如何拓展中國(guó)市場(chǎng)，惠特曼表示，“對(duì)這個(gè)市場(chǎng)一定要有耐心持續(xù)的投入，因?yàn)橹袊?guó)人比西方人更看重你對(duì)該市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾，同時(shí)必須要在中國(guó)的市場(chǎng)用中國(guó)的人才，此外，所有的設(shè)計(jì)都必須要針對(duì)中國(guó)，要有自己的獨(dú)特性。”

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