Windows 8自發(fā)布以來已經(jīng)收到了不少批評，而最近微軟企業(yè)通訊副總裁則回應(yīng)了一些認(rèn)為這款操作系統(tǒng)是一個失敗的報道。在一片博客文章中Frank X. Shaw特別指出了兩篇報道，分別來自《財經(jīng)時報》和《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》。報道中認(rèn)為開始按鈕的回歸意味著微軟已經(jīng)從最初的方向上撤回。Shaw指出這兩篇文章是“嘩眾取寵”和“夸大其詞”的典型例子，意在吸引更多眼球而不是給出“細(xì)致分析”。Shaw認(rèn)為微軟針對用戶抱怨的反應(yīng)對于公司實際上是具有積極意義的。

他說：”傾聽反饋并改進(jìn)產(chǎn)品是一件好事。“

他繼續(xù)指出微軟已經(jīng)賣出了1億份Windows 8授權(quán)。盡管這一數(shù)字和Windows 7上市同期差不多，但微軟也承認(rèn)支持觸摸功能的的Windows 8電腦沒有取得預(yù)期的市場回應(yīng)?，F(xiàn)在，微軟的硬件合作伙伴們已經(jīng)在期待Windows 8.1的到來。