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[導讀] 智能產品推進幾年來,似乎是雷聲大雨點小,產業(yè)并沒有出現(xiàn)十分熱賣的產品。透過用戶體驗來看,早期開發(fā)的智能產品操作并不便利,并未體現(xiàn)出智能來;;同時,有些智能產品過于熱衷于智能,而忽視了質量等最為根本的因素

 智能產品推進幾年來,似乎是雷聲大雨點小,產業(yè)并沒有出現(xiàn)十分熱賣的產品。透過用戶體驗來看,早期開發(fā)的智能產品操作并不便利,并未體現(xiàn)出智能來;;同時,有些智能產品過于熱衷于智能,而忽視了質量等最為根本的因素,導到出現(xiàn)有些產品壽命不足3個月或6個月的現(xiàn)象出現(xiàn)。

在智能產品發(fā)展似乎遭遇瓶頸的當下,由深圳市智慧家庭協(xié)會、《智慧產品圈》、思銳達傳媒主辦的第二屆“尋找爆品”,聚集近百款國內最新型的智能產品于11月4日亮相北京中關村,透過國內最新一代智能產品,從產品、產業(yè)等不同維度剖析了智能產品的發(fā)展之路,以及智能產品帶來的產業(yè)變遷。

產品視角:智能產品演進呈五大特點

此次爆品展示中,智能產品形態(tài)更具多樣化,有智能情趣燈燈、老人用藥介護機器人、智能自行車/電動車、智能發(fā)牌機、智能3D觀影機、智能語音音箱、智能語音攝像頭等等。從產品功能、定位、設計等角度來看。當前新一代智能產品比與早期智能產品在智能化道路上向前邁進了一步。

智能產品的演進呈現(xiàn)五大特點,思銳達傳媒高級分析師、智慧產品圈副主編慕容素娟分析指出:一是交互方式發(fā)生變化。早期智能產品主要以APP連網進行控制,產品為智能而智能;當前的智能產品開始擺脫APP控制,并且語音控制成為新抓手,例如中興語音攝像頭、叮咚語音音響、O2云音響、小巢智能燈。

二是產品構建方式發(fā)生變化。從早期智能產品的構建方式來看,主要是單品意識;當前智能產品的生態(tài)系統(tǒng)意識顯現(xiàn),從產品延伸到數(shù)據(jù)、服務,并且再次優(yōu)化產品,從而形成一個立體的閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。例如老人用藥介護機器人,可以通過機器人提醒老人用藥,不在身邊的子女可以遠程知曉并提醒老人,而且與第三方醫(yī)療機構合作,專業(yè)的醫(yī)療人員可以定期觀察老人用藥情況和身體恢復情況。

三是產品定位發(fā)生變化。早期智能產品定位重在追求新穎、概念、潮流,從而導致產品同質化情況嚴重,例如國外做手同,國內一窩蜂在做手表和手環(huán);當前新一代智能產品則開始注重用戶需求,例如智能掃描儀,掃描燈放在上面,解決了平時掃描書本翻頁以及無法掃描立體事物的痛點。

四是對核心競爭力的重視程度開始加強。早期智能產品追求外觀和概念,當前智能產品開始注重核心技術。例如,智能烤箱,可以根據(jù)食材算出不同的烘焙溫度曲線。智能混合動力自行車,可以根據(jù)路況測算出是否需要助力,助多少力。

五是開始與傳統(tǒng)行業(yè)相融合。早期智能產品過于偏重產品形態(tài),而忽視了最為根本的產品質量,導致一些智能產品出現(xiàn)3個月或6個月壽命的現(xiàn)象,有些產品并不符合國家安全標準。當前新一代智能產品開始關注產品性能和品質,新一代的智能插座均符合國家安全標準。

此外,產業(yè)環(huán)境發(fā)生變化,智能產品的發(fā)展思路上,慕容素娟提出幾點建議:首先,用戶不是搶的,是可以共享的。企業(yè)間可以形成聯(lián)動,互為渠道,共享用戶;其次,不要大而全,要有聚集。要聚集核心競爭力,不擅長的環(huán)節(jié)要學習借力。再次,從用戶出發(fā),微創(chuàng)新從人文性入手。產品關注人文性,容易提升用戶粘度。

產業(yè)視角:企業(yè)競爭規(guī)則發(fā)生變化

互聯(lián)網+的發(fā)展浪潮下,互聯(lián)網企業(yè)一舉一動都引發(fā)業(yè)界關注和熱議。不過,從當前產業(yè)發(fā)展態(tài)勢來看,互聯(lián)網+遭遇了發(fā)展瓶頸。在智能產品的推動下,新的產業(yè)生態(tài)開始悄然變化。

當前,產業(yè)規(guī)則正在發(fā)生變化。思銳達高級分析師李文娟指出:“以前企業(yè)間競爭是比實力、規(guī)模、資金;而當前,企業(yè)間競爭比得不是這些,而是看哪家企業(yè)擁有核心特質,即擁有生態(tài)主動權,掌握搭建生態(tài)系統(tǒng)的能力。”

從當前互聯(lián)網+遭遇的瓶頸來前,用戶流量如何轉為盈利模式成為頭疼的問題,圈用戶、套資本、大數(shù)據(jù)故事等難過市場考驗。例如,58與趕集聯(lián)合,滴滴與快滴聯(lián)姻,攜程與去哪兒合并。這些聯(lián)姻并未收到預期的效果。

對于背后的原因,思銳達高級分析師李文娟分析認為:“這說明用戶價值觀發(fā)生變化,互聯(lián)網的信息數(shù)據(jù)價值有限,而生活服務價值在提升。功能型的小數(shù)據(jù)遠遠大于互聯(lián)網的大數(shù)據(jù)。”

在這種的轉變下,一方面催生了傳統(tǒng)行業(yè)春天的到來,另一方面也帶來了智能產品的發(fā)展機遇。

傳統(tǒng)企業(yè)有三個優(yōu)勢,功能性剛需更好追蹤用戶的習慣,多年積累可轉化為數(shù)據(jù)模型財富,安全性可靠性代表門檻高。對于傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網,誰將成為主導的一方?這成為業(yè)界猜想的焦點。

這意味著,企業(yè)智能化改造一方面要做出智能化的產品,同時還要實現(xiàn)企業(yè)的模型。比如,除了頂層設計的管理控制、人力資源管理、知識體系管理以外,企業(yè)在產品定義設計、生態(tài)制造、銷售/采購、售后服務, 以前物流體系。

當前,此類企業(yè)模型正在形成中。例如,豆?jié){機企業(yè)不光會生產智能化豆?jié){機,還會進行大豆的生產、加工和跟蹤。企業(yè)正在依托自身DNA,在建立一個完善、多樣化的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

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