隨著人工智能的發(fā)展，越來(lái)越多的“機(jī)器人助手”將融入我們的日常工作中。我們應(yīng)該如何對(duì)待這些新“同事”?“我們將會(huì)有更多的算法，幫助我們處理繁瑣的辦公室工作，包括稅務(wù)分析、圖像分析、數(shù)據(jù)對(duì)比、統(tǒng)計(jì)等等。” SAP 公司的研究主管Kai Goerlich 對(duì) Fastcompany 網(wǎng)站說(shuō)。

機(jī)器將會(huì)越來(lái)越依賴語(yǔ)音命令，而不是鼠標(biāo)和鍵盤。這種新交互方式將節(jié)省時(shí)間，提升我們的工作效率。當(dāng)你坐到辦公桌前，機(jī)器人助手已經(jīng)安排好了日程和任務(wù)。“你走到辦公室時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)工作了許多小時(shí)。它研究了公司的業(yè)務(wù)、你的角色、你的工作以及你當(dāng)天需要做的事情。或許，它還會(huì)提供幾條有用的建議，引導(dǎo)你向正確的方向努力，” 未來(lái)學(xué)家Nikolas Badminton 說(shuō)。

(圖片來(lái)自 ITpro)

問(wèn)題在于，當(dāng)人工智能越來(lái)越強(qiáng)大，人類是否會(huì)面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)?對(duì)此，Accenture 的首席技術(shù)官Paul Daugherty 表示，技術(shù)將會(huì)創(chuàng)造新工作，而工人需要學(xué)習(xí)新技能。“我們把這些新工作歸類為訓(xùn)練者、解釋者和維護(hù)者，”

訓(xùn)練者是指那些培訓(xùn)人工智能的人。他們向人工智能傳授公司理念，培養(yǎng)其正確的人格。解釋者和維護(hù)者指的是解釋人工智能原理，維護(hù)和改進(jìn)人工智能系統(tǒng)的人。這些人不一定是技術(shù)人員。比如，情感培訓(xùn)者將幫助計(jì)算機(jī)更好地與人交流。

(圖片來(lái)自 Wiredelta)

“我預(yù)測(cè)，5 年后我們可能看到上述人員的大量短缺。我們?nèi)绾胃倪M(jìn)人們使用機(jī)器的體驗(yàn)?這是一項(xiàng)軟技能，而且，相比專業(yè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，掌握此類技能的人將會(huì)更加短缺。”

不過(guò)，雖然機(jī)器讓人類擺脫了繁瑣的工作，過(guò)分依賴機(jī)器或許不是好事。“它讓我們變得更加懶惰了，” Daugherty 說(shuō)，“它不僅解放了我的雙手，還解放了我的智力。我再也不需要記憶太多東西。如果系統(tǒng)故障，你就完蛋了，因?yàn)槟悴荒軐?duì)它做任何事情。”