騰訊云在2017騰訊全球合作伙伴大會云計算分論壇上正式宣布智能+視頻能力全面升級，在視頻云的基礎(chǔ)上，為廣大各行各業(yè)用戶提供基于人臉識別、圖像識別、OCR識別、視頻鑒黃、音頻鑒黃、智能客服等人工智能技術(shù)與服務(wù)，結(jié)合直播、點播、實時音視頻、短視頻、IM等視頻云通信平臺基礎(chǔ)產(chǎn)品并創(chuàng)造出更具行業(yè)特征的產(chǎn)品特性。

▲騰訊云視頻業(yè)務(wù)總經(jīng)理李郁濤

“智能+視頻”，1+1=N種智能行業(yè)應(yīng)用場景

隨著視頻云朝著行業(yè)垂直化、智能化的不斷滲透和發(fā)展，與人工智能相結(jié)合也已成行業(yè)趨勢。目前，在人工智能上占有一席之地的關(guān)于語音和圖像的AI技術(shù)種類就有很多，比如語音轉(zhuǎn)文字、文本轉(zhuǎn)語音、聲紋識別、證件識別、人臉識別等相關(guān)技術(shù)，這對于絕大多數(shù)的業(yè)內(nèi)企業(yè)來說，巨大技術(shù)門檻是一道不可逾越的鴻溝，只能望“智”興嘆。

不僅如此，要啃下如此繁多且復(fù)雜的技術(shù)，勢必會投入與之對應(yīng)的巨大人力和物力，同時也會是一場技術(shù)馬拉松，這對于普通企業(yè)來說都是不太利于可持續(xù)發(fā)展的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其自身核心業(yè)務(wù)中不斷發(fā)展并建立業(yè)內(nèi)領(lǐng)先優(yōu)勢，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)正不斷將其自身業(yè)務(wù)上云，結(jié)合云的優(yōu)勢來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長和突破已是行業(yè)共識。

作為視頻云行業(yè)的領(lǐng)先者，騰訊云在基于早兩年推出并在業(yè)內(nèi)建立領(lǐng)先地位的視頻云PaaS產(chǎn)品以來，結(jié)合時下騰訊尖端人工智能技術(shù)，面向企業(yè)用戶提供一整套“智能+視頻”的全新視頻以及通信平臺能力，旨在為企業(yè)客戶創(chuàng)造更多的智能化應(yīng)用場景。

在此次的解決方案中，騰訊云將語音和圖像方面的AI能力和視頻云基礎(chǔ)產(chǎn)品做了深度的融合和創(chuàng)新，不僅在原有的PaaS層服務(wù)結(jié)合AI技術(shù)有了重大升級之外，還提供了豐富的AI元素組件，幫助客戶更好地理解具體的技術(shù)能力場景，并加快集成各個產(chǎn)品和服務(wù)的所需的開發(fā)周期，應(yīng)對瞬息萬變的市場，給企業(yè)提供更有力的行業(yè)競爭力。

三大能力升級，音視頻識別準(zhǔn)確率99%

騰訊“智能+視頻”能力本次升級發(fā)布主要分為語音+AI、聲紋+AI、視頻+AI三個方面。

首先在語音+AI方面，騰訊云可提供語音文字互轉(zhuǎn)(語音轉(zhuǎn)文字、文字轉(zhuǎn)語音、語義識別)、廣告過濾、違禁檢測、涉政檢測等能力，可以有效過濾國家法律限制的物品信息、涉政敏感信息等，幫助用戶進(jìn)行敏感詞隔離和輿情監(jiān)控。

其次在聲紋+AI方面，騰訊云在去年推出鑒黃V1.0版后，再一次對升級了鑒黃能力，此次升級是通過音頻內(nèi)容、聲紋識別技術(shù)，提供識別準(zhǔn)確率超過99%、檢索時間小于150ms的音頻鑒黃V2.0版，通過音頻鑒黃能力能夠廣泛用于版權(quán)保護(hù)、敏感過濾及游戲角色標(biāo)注等情況，進(jìn)一步擴(kuò)大鑒黃相關(guān)業(yè)務(wù)范圍。

在視頻+AI方面，騰訊云可在直播、點播等場景中可實現(xiàn)實時字幕和視頻內(nèi)容自動翻譯。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在環(huán)境噪聲50db左右、沒有回音消除的背景下用騰訊云的互動直播音視頻會話時，自動字幕識別準(zhǔn)確率高達(dá)96%以上，識別的文本均在1S內(nèi)返回并顯示。

基于傳統(tǒng)圖像特征識別與深度學(xué)習(xí)，騰訊云的手勢識別能力還可應(yīng)用于直播和短視頻上，動態(tài)手勢識別率接近99%，而移動客戶端CPU僅增長2%。

此外，騰訊云基于綁卡驗證、OCT技術(shù)、人臉識別、活體檢驗、騰訊輔助身份信息大數(shù)據(jù)的多維度綜合模型，進(jìn)一步升級了直播平臺主播的身份實名認(rèn)證能力，識別通過率已高達(dá)95%，誤判率僅為0.01%，為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)凈化又增加一大利器。

實際運用已有成功案例

滿足行業(yè)智能化需求

目前，騰訊云的“智能+視頻”能力已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)庭審、小微客服機(jī)器人、微信小程序保險定損、視頻檢索等實際運用中有了成功案例。例如解決約80%小型案件的網(wǎng)絡(luò)庭審，騰訊云可智能識別語音所屬對象(法官、原告、被告、書記員等)，語音文字識別準(zhǔn)確率95%以上，達(dá)到實時筆錄效果，釋放近90%書記員人力。

在微信小程序保險定損之中，騰訊云可幫助保險企業(yè)快速進(jìn)行OCR證件識別、視頻定損等，實現(xiàn)音視頻、小程序、AI的融會貫通。此外，騰訊云還讓媒體音像資料的視頻檢索成為可能，囊括市場主流視頻文件格式。

騰訊云視頻業(yè)務(wù)總經(jīng)理李郁濤表示，此次升級發(fā)布的“智能+視頻”能力，將騰訊云長久以來的音視頻技術(shù)經(jīng)驗和AI能力充分結(jié)合起來，將幫助通信、視頻、社交、游戲、廣電等行業(yè)用戶更加智能化的開展業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，騰訊“智能+視頻”能力的升級發(fā)布，也將有助于泛娛樂、在校教育、互聯(lián)網(wǎng)金融、線上法院、智能客服等新生業(yè)態(tài)的快速發(fā)展。