據(jù)外媒報(bào)道，考慮到AI的飛速發(fā)展，所以當(dāng)聽(tīng)到它在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用也在迅速發(fā)展也就顯得不那么令人驚訝了。然而讓人猝不及防的是，在現(xiàn)實(shí)世界里，很多早期工作都是在數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全等更加普通的后臺(tái)應(yīng)用程序中進(jìn)行，而非如許多人所想的那樣在語(yǔ)音UI等更炫酷的環(huán)境下進(jìn)行。

根據(jù)TECHnalysis Research最近公開(kāi)的AI在企業(yè)的調(diào)查報(bào)告了解到，在美國(guó)，超過(guò)500家公司都在積極參與AI應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、試行或運(yùn)行工作。這些公司被要求在15種應(yīng)用類型中進(jìn)行選擇，從圖像識(shí)別到垃圾郵件過(guò)濾到物聯(lián)網(wǎng)分析等等以及從開(kāi)發(fā)到試行再到全面生產(chǎn)的每個(gè)應(yīng)用成熟度級(jí)別。

如下圖所示，被調(diào)查者中，應(yīng)用排名前二的是數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全，它們的占比都達(dá)到了70%左右。

而當(dāng)按照實(shí)現(xiàn)的成熟度級(jí)別來(lái)看的話，出來(lái)的結(jié)果則更引人注目。下圖列出了全面生產(chǎn)下的AI應(yīng)用，可以看到，排名最高的應(yīng)用基本都可以被分到后臺(tái)或基礎(chǔ)設(shè)施類型中。

其中垃圾郵件過(guò)濾應(yīng)用排在第二，設(shè)備安全排在第四。這兩個(gè)應(yīng)有都可以利用AI學(xué)習(xí)技術(shù)為部署帶來(lái)更強(qiáng)大的好處，但它們跟許多人期望或害怕的AI人類智能功能沒(méi)有關(guān)聯(lián)。

當(dāng)查看試行中的應(yīng)用排名中，一個(gè)非常不同的組合升到了頂部?？梢钥吹?，商業(yè)智能、語(yǔ)音UI/自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別分列前三。然而數(shù)據(jù)顯示，這些“科幻”的應(yīng)用目前還處在開(kāi)發(fā)的早期階段。

仍處在開(kāi)發(fā)階段的AI應(yīng)用關(guān)注的則是更為遙遠(yuǎn)的未來(lái)，其中，機(jī)器人技術(shù)排在首位，然后是制造效率/預(yù)測(cè)維護(hù)、呼叫中心/聊天機(jī)器人。很明顯，許多公司正在努力將這些類型的應(yīng)用融入到他們組織，但現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)仍有些落后。

通過(guò)了解公司在這一新興領(lǐng)域的動(dòng)向可以幫助設(shè)定更加現(xiàn)實(shí)的預(yù)期，即AI各方面將如何以及何時(shí)開(kāi)始對(duì)商業(yè)世界產(chǎn)生影響。