對蘋果來說，支持捍衛(wèi)消費者個人數(shù)據(jù)隱私的行為有幾個強大的動機。首先，蘋果這么做對自己的業(yè)務沒有太大影響。它的核心業(yè)務——手機、筆記本電腦及服務——并不依靠收集用戶的個人數(shù)據(jù)來賺錢。其次，提倡保護消費者隱私符合蘋果的利益，因為它希望用戶在自己的蘋果設備上存儲越來越多的個人敏感信息，比如移動支付憑證和醫(yī)療數(shù)據(jù)等等。

不過，蘋果首席執(zhí)行官庫克在美國《時代》雜志撰文稱，現(xiàn)在已經(jīng)到了消費者該要堅決捍衛(wèi)自身隱私權的時候。庫克關于隱私問題的新觀點也向人們發(fā)出了提醒：蘋果的業(yè)務并沒有完全脫離個人數(shù)據(jù)經(jīng)濟，也就是一些人所說的監(jiān)控資本主義。

庫克在其文章中表明：“我們認為聯(lián)邦貿(mào)易委員會應該建立一個數(shù)據(jù)經(jīng)紀人信息交換所，要求所有數(shù)據(jù)經(jīng)紀人都進行注冊，使消費者能夠追蹤那些打包出售其數(shù)據(jù)的交易，并賦予用戶在需要時可以自由地、輕松地、通過在線方式一次性刪除個人數(shù)據(jù)的能力。”

庫克的觀點頗有見地。如果按照他的觀點來發(fā)展的話，像Axciom這樣的數(shù)據(jù)公司的龐大工程就會走出陰影，進入監(jiān)管機構(gòu)和公眾的視野。但有些人不確定庫克是否是傳播這一信息的合適人選。他向來不是一個會提出政策的公正的黨派人士。蘋果有著非常明確的財務利益。

任何對蘋果在隱私問題上立場的分析都必須承認兩個關鍵的難以忽視的事實，而這兩個事實永遠不會出現(xiàn)在評論文章上：

事實一：在個人數(shù)據(jù)收集方面，有兩大巨頭，F(xiàn)acebook就是其中之一，同時也是蘋果應用商店歷史上最受歡迎的免費應用。和谷歌一樣，蘋果是它的兩個主要經(jīng)銷商之一。

事實二：另一個個人數(shù)據(jù)收集巨頭就是谷歌，它向蘋果支付費用，以保持其iOS默認搜索引擎的地位。據(jù)高盛估計，2018年這項費用達到90億美元，2019年將可能達到120億美元。

蘋果非常需要這筆巨額的費用。鑒于iPhone的銷售正在放緩，谷歌的支付費用可能占據(jù)蘋果所依賴的“服務”收入中最大的比例。

蘋果可能會說，F(xiàn)acebook和谷歌產(chǎn)品的分銷是合理的，因為它的客戶需要這些產(chǎn)品。如果沒有辦法在iPhone上使用Facebook或谷歌，這肯定不利于銷售。

那么，我們是否應該將蘋果自己的產(chǎn)品和服務與它僅僅從其他公司分銷的產(chǎn)品之間區(qū)分開來，畢竟蘋果自己的產(chǎn)品和服務忠實地尊重用戶隱私，而它從其他公司分銷的產(chǎn)品卻想方設法地收集用戶隱私數(shù)據(jù)。也許應該這樣。

市場研究公司Moor Insights & Strategy principle首席分析師Patrick Moorhead表示：“實話說，蘋果發(fā)布的每一款產(chǎn)品都力求盡可能保護用戶的隱私。”

從消費者的角度來看，蘋果在隱私問題上的立場大體上還是讓他們感到放心的，即使這個問題相當復雜。該公司在華盛頓擁有強大的話語權，在特朗普時代，國會民主黨人可能需要得到一切他們能得到的幫助，才能在2020年前通過有意義的數(shù)據(jù)隱私保護法。

但我們也不能太過天真，畢竟蘋果在公開場合所做和所說的一切，都是經(jīng)過精心策劃的、旨在支撐其各項業(yè)務的計劃的一部分?？萍脊镜睦豪婧捅Ｗo消費者的崇高愿望并不總是相互排斥的。在蘋果和隱私的問題上，他們可能會結(jié)合得很好。