面對外部環(huán)境變化，小米選擇了繼續(xù)內(nèi)部組織優(yōu)化變革。

上市后的小米進行了自己的第四次組織架構(gòu)調(diào)整——第一次發(fā)生在 2018 年 9 月 13 日，雷軍的一封公開信宣布那一次涉及內(nèi)部近十位高管和多條業(yè)務(wù)線的重大組織改革。不到半年的時間，小米持續(xù)進行了多輪組織架構(gòu)調(diào)整。「這次的調(diào)整是既定梳理的延續(xù)」，小米集團組織部部長、聯(lián)合創(chuàng)始人劉德說。

在最近一輪的調(diào)整中，有兩處最明顯的變化：一是「技術(shù)委員會」從一個「準民間組織」升格為更加體系化的組織性保障，其中的「大數(shù)據(jù)委員會」、「隱私委員會」等被賦予了更大的權(quán)力;二是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)線的比重被進一步增大。

在面臨更加復雜和敏感的外部環(huán)境之時，很多商業(yè)組織都開始向內(nèi)發(fā)力調(diào)整。小米選擇的背后，是小米對產(chǎn)業(yè)變化的持續(xù)觀察，和對自我認知的持續(xù)分析，以及面向未來目標的持續(xù)接近。透過對這家公司組織架構(gòu)調(diào)整的解讀和思考，我們也可以窺見更多有價值的啟發(fā)。

在小米新一輪組織架構(gòu)調(diào)整的新聞公開發(fā)布之先，極客公園總裁、創(chuàng)始人張鵬獲得了這一信息，同「小米組織部部長」劉德進行了一次問答對話，還原了小米短期頻繁組織架構(gòu)調(diào)整背后的緣由和真相。

Q：去年 IPO 之后，小米就開始了一系列的架構(gòu)調(diào)整，涉及了質(zhì)量、手機業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等各個領(lǐng)域，這些調(diào)整有一致的邏輯嗎?

A：這些調(diào)整出自一整套策略規(guī)劃。先是組織部、參謀部的成立，強化了小米的總部職能，增強小米「大腦」。同時，我們也一直在強調(diào)提拔年輕干部，強調(diào)公司對品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新的重點投入，并且把業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)梳理得更清晰、更合理，讓管理架構(gòu)更強健、管理顆粒更細致。

這次的調(diào)整是既定梳理的延續(xù)。我們從戰(zhàn)略高度、組織保障兩方面去強化技術(shù)引領(lǐng)，同時把 AI、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進行進一步梳理。

今天小米已經(jīng) 2 萬多人，如果我們的組織建設(shè)不能跟上，以后無法應(yīng)付管理 10 萬人規(guī)模的公司團隊。我們必須未雨綢繆提前行動起來。

Q：這次調(diào)整中，最惹眼的是關(guān)于小米的技術(shù)委員會，以及又一個集團高管的任命。能介紹下這個技術(shù)委員會的由來嗎?

A：技術(shù)委員會是原本就存在的，以前大概算是個「準民間組織」，是一些相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)和工程師團隊組成的，還發(fā)展了一專業(yè)方向的委員會：包括大數(shù)據(jù)委員會、隱私委員會等等。這些委員會在公司內(nèi)部實際發(fā)揮了非常大的作用，舉個例子，隱私委員會。小米從一開始就極度重視用戶隱私，所以 7 年多以來，小米所有產(chǎn)品和技術(shù)機構(gòu)發(fā)布、更新前，都要經(jīng)過隱私委員會審核通過，否則根本不讓上線。這個否決權(quán)只在隱私委員會的工程師成員們手里，其他人根本繞不過，就算是雷總也不行。

而崔寶秋也一直在牽頭這些技術(shù)委員會相關(guān)的溝通協(xié)同，一直是集團技術(shù)特別是基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)的帶頭人。小米 IPO 之后總共有三次新的集團高管任命，第一次是集團質(zhì)量委員會主席、集團副總裁顏克勝，第二次是從外部引入的集團副總裁、Redmi 品牌總經(jīng)理盧偉冰，第三次就是集團技術(shù)委員會主席、集團副總裁崔寶秋。

小米一直堅持較為扁平和去 title 的管理風格，所以集團副總裁及以上高管人數(shù)一直都特別少，至今只有 16 人，這個數(shù)量要遠遠少于同規(guī)模公司普遍數(shù)量。如果新增一位高管，那肯定是配合重大戰(zhàn)略動作。

Q：所以說，這次任命算是對技術(shù)委員會的升格?它以后的主要職責是什么?跟其他巨頭公司相關(guān)組織有什么不一樣嗎?

A：既是升格，也是更具體系化，更有組織保障。小米從基因里就一直特別重視工程師文化，而且業(yè)內(nèi)幾乎沒有一個公司像小米這樣覆蓋的技術(shù)范疇如此復雜寬廣，涉及硬件、軟件、AI、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、電商服務(wù)等，就更加需要一個強有力的組織來統(tǒng)籌維護技術(shù)方向的預(yù)判、融合，并推動快速發(fā)展創(chuàng)新。

集團技術(shù)委員會的主要職責概括起來講就是兩方面，一是從戰(zhàn)略高度加強全集團的技術(shù)引導、推動強化前沿技術(shù)預(yù)研和各領(lǐng)域的技術(shù)融合;另一方面就是加碼對工程師的重視、關(guān)懷，強化技術(shù)人才的培養(yǎng)和激勵。

總結(jié)起來說，集團技術(shù)委員會就是要做好集團技術(shù)參謀，當好小米工程師「娘家」。

Q：我看最近幾次調(diào)整中互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的權(quán)重很大。

A：互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是小米商業(yè)模式中的重要一環(huán)，也是實現(xiàn)變現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。相比硬件業(yè)務(wù)，我們的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)變現(xiàn)起步嘗試要晚不少。前面兩三年還在嘗試摸索階段，現(xiàn)在是強化這塊業(yè)務(wù)的時候了，重點是要做好用戶體驗的前提下，開發(fā)出足夠好的商業(yè)產(chǎn)品，做高效率的商業(yè)變現(xiàn)。另一方面就是去年我們剛剛開始做海外互聯(lián)網(wǎng)和 IoT 設(shè)備端的變現(xiàn)嘗試，起步很好勢頭不錯，去年 Q3 財報里也披露了這塊業(yè)務(wù)剛開始做很快就占到互聯(lián)網(wǎng)收入約 10% 了。

所以，這次調(diào)整中新設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部和互聯(lián)網(wǎng)五部。當然，互聯(lián)網(wǎng)五部也擔負著配合國際化業(yè)務(wù)，做好互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)本地化服務(wù)、提升基礎(chǔ)應(yīng)用體驗的責任。

Q：我看到這次調(diào)整中，新增了一系列部門向 CEO 匯報，雷總的負擔是否會增加?原先雷總說要強化總部職能，是為了分解他的負擔。

A：這個可以理解為向集團總部匯報，組織部和參謀部會協(xié)助雷總進行管理，幫他分擔管理工作。在集團總部對業(yè)務(wù)管理顆粒更細的同時，讓雷總的精力更聚焦在戰(zhàn)略方向和核心事項上。

Q：組織部和參謀部現(xiàn)在大致運轉(zhuǎn)情況怎么樣?現(xiàn)在這兩個團隊有多大規(guī)模?

A：組織部和參謀部成立之后就開始快速運轉(zhuǎn)，也有了一些初步進展，一段時間內(nèi)正在逐步顯現(xiàn)。參謀部、組織部很長階段都會保持精干的小組織形態(tài)。這兩個組織存在的意義不是在現(xiàn)有公司業(yè)務(wù)組織上屋上架梁，而是協(xié)助好雷總確定公司在業(yè)務(wù)發(fā)展和管理兩方面的核心策略的制定，跟業(yè)務(wù)部門一起梳理策略的確認和執(zhí)行。

對于這兩個部門而言，幫助公司一直走對路并且走得快、走得穩(wěn)才是最終目標。只要公司運轉(zhuǎn)良好，組織部、參謀部越?jīng)]有存在感才越對。

Q：我看小米近來的調(diào)整中一直在強調(diào)年輕干部的培養(yǎng)?

A：是的。目前我們提拔的干部大多在 30 多歲。下一步，我們在努力盡早發(fā)現(xiàn)有潛力的年輕人，把他們放進小米各項工作的大熔爐。爭取在 30 歲左右就能形成全面的能力并能夠走上戰(zhàn)場一線可以獨當一面。他們代表著小米的未來。