據(jù)CNBC網(wǎng)站報道，多名熟知內(nèi)情的消息人士透露，F(xiàn)acebook正致力于開發(fā)一款語音助理服務，將與亞馬遜Alexa、蘋果公司的Siri和谷歌的Google Assistant服務展開競爭。

自2018年初以來，這家科技公司一直都在研究推出這種服務。這項開發(fā)工作由Facebook旗下增強現(xiàn)實(AR)和虛擬現(xiàn)實(VR)團隊負責，這個部門從事硬件相關工作，其中包括該公司的虛擬現(xiàn)實耳機Oculus等。

據(jù)兩名已在最近幾個月中從Facebook離職的前員工透露，華盛頓州雷德蒙德(Redmond)的一個Facebook團隊一直都在帶頭開發(fā)這項新的人工智能(AI)助理服務，團隊負責人是Facebook增強現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實及Facebook Assistant主管艾拉·斯奈德(Ira Snyder)。據(jù)兩位知情人士透露，這個團隊一直都在聯(lián)系智能音箱供應鏈中的供應商。

目前還不清楚Facebook對這種語音助理服務的目標對象作何設想，但這項服務可能被會用于該公司的Portal視頻聊天智能音箱、Oculus耳機或未來的其他項目。

Facebook語音助理服務將會迎來激烈的競爭。據(jù)市場研究公司eMarketer公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年亞馬遜和谷歌在智能音箱市場上遙遙領先，在美國市場上所占份額分別為67%和30%。

在2015年，F(xiàn)acebook為其Messenger應用發(fā)布了一款名為“M”的人工智能助理服務。這項服務本應為用戶提出明智的建議，從而為其提供幫助，但這個項目嚴重依賴于人類的幫助，因此從未流行起來。Facebook已在去年終止了這個項目。

Facebook從去年11月開始銷售其Portal視頻聊天設備，這種設備能讓用戶使用Facebook Messenger進行視頻通話。用戶只需說一句“Hey Portal”就能激活非常簡單的命令，但這款設備同時也配備了亞馬遜Alexa助理服務來處理更復雜的任務。