IBM再陷賄賂門。
美國東部時間3月18日，SEC發(fā)布聲明稱，IBM已經同意就其在2004年到2009年期間以各種形式向中國政府官員行賄的若干案件，與SEC達成和解。
SEC訴稱，IBM全球在中國的兩家全資子公司6年間涉及行賄案件至少114起。這兩家子公司——IBM（中國）投資有限公司和IBM全球服務（中國）有限公司的兩名主要管理者及100多名員工均卷入其中。
這是IBM進入中國后，再次成為大規(guī)模行賄事件的主角。第一次是2006年前后，IBM涉嫌在中國建設銀行采購災備設備磁盤事件中，向原中國建設銀行行長張恩照行賄。
一名曾在IBM中國做過應用軟件代理商的業(yè)內人士向記者透露，各級中間商是IBM向客戶行賄的關鍵推手。與提供出國旅游和禮品等相比，通過中間商來處理各類回扣相對安全，這也是IT業(yè)界B2B業(yè)務的行業(yè)潛規(guī)則。
內部自查
在此次SEC的訴狀中，主要指控IBM在2004年至2009年期間，利用旅行社等設立行賄基金，支付一些中國政府官員的海外旅游和其他旅游費用，此外還提供現金酬勞和不正當禮物等。
上述在IT服務咨詢業(yè)界的人士分析說，這種情況并不鮮見，但比起上述中間商環(huán)節(jié)的手段來說，這種方式獲得的金額更小，更不安全。“實際上這兩年，包括IBM在內的很多大型服務和軟件供應商，已經不怎么采用這樣的方式了。”
他強調，很多情況下，這些海外旅游都是寫入所謂培訓合同的，關鍵要看合同條款如何寫。他本人曾經在IBM服務過，他表示，就其對IBM的了解，不會單純提供海外游玩的項目，還是會針對行業(yè)性質，組織一些相關的參觀訪問，這樣就很難界定是否行賄行為。
值得注意的是，早在SEC立案調查伊始，IBM就開始內部自查。
這位IT服務咨詢業(yè)界人士向記者透露，過去兩年，在IBM內部調查期間，牽涉到這數起案子的部分員工，被公司暫時“冷凍處理”，一直處于不穩(wěn)定的工作狀態(tài)，并且要求他們配合內部調查。
而據現IBM中國員工透露，每次有關IBM涉及商業(yè)賄賂的消息披露，公司的內部審計制度就會比原來更加嚴格。“目前公司各種報銷和合同審定，審核層比較多，審核力度比以往更嚴格，可能和公司行賄的事情有關，也可能因為公司正處在成本控制階段。”她表示。
由于公司治理比以往嚴格，因此IBM等大型外企目前也會“淪落”到“搞不定客戶”的階段。“現在越來越多的系統集成商，開始成為總簽單方，IBM等也只能做做分包了。”上述IT服務咨詢業(yè)界人士表示。
盡管IBM此次與SEC達成和解，但是下一步中國方面是否會有進一步舉動，仍然值得關注。
北京高朋律師事務所上海分所主任謝向陽對記者分析：“從法律上講，繼續(xù)追蹤是有可能的。從目前的情況看，如果中國方面想要進一步立案偵查，通常是兩種情況，一是通過舉報，二是通過其他案件牽扯出來。”
不過他表示，很多商業(yè)賄賂行為，比如IBM涉及到的海外旅游或者“走錢”，很難通過確鑿的證據來證明其行賄行為。
“另外，IBM一家對中國的影響可能不大，因此單獨立案的可能性不大。”他表示。
人為拉長的銷售鏈
SEC訴狀中所說的114起案件，均發(fā)生在2004年-2009年期間，這也正是IBM在中國市場全力開拓B2B業(yè)務的時代。
記者了解到，目前IBM在中國的主要業(yè)務，包括大型應用軟件銷售、咨詢服務和其他大型硬件設備銷售等。自從將個人電腦業(yè)務剝離后，IBM逐漸從傳統硬件銷售業(yè)務轉向更有利潤的軟件和服務領域。
“除了IBM之外，其實惠普、甲骨文等都在走這條路。”業(yè)內人士表示，“而B2B業(yè)務涉及到的大型企業(yè)客戶，尤其是國有企業(yè)客戶眾多。賣得好的軟件，都和壟斷行業(yè)有關。”
IBM目前在中國的客戶，集中在大型國企和其他重點企業(yè)，包括政府、銀行、保險、電信、鋼鐵、航空、汽車、石油等關鍵領域。
上述前IBM代理商向記者表示，盡管IBM本身和終端客戶的關系就很密切，多數情況下都是IBM銷售和客戶直接溝通具體的單子，但是在名義上，在IBM和終端客戶之間，會平白生出很多中間環(huán)節(jié)。
這些人為拉長的銷售鏈環(huán)節(jié)，包括負責壓貨的各級分銷商、負責出貨的各級代理商、負責執(zhí)行的集成商等等。一般大型項目，分銷商中可以分成總分銷、區(qū)域分銷、地區(qū)分銷等若干級別，代理商又可以分成一級代理、二級代理等若干層次。
“你別看這些中間商不怎么干活，實際上，他們很重要的一個功能就是幫助‘走錢’。其實業(yè)內不光IBM，很多都是這么操作的。”該業(yè)內人士告訴記者。
他透露，在2005年左右，他曾經參與到某電力公司客戶的中間件軟件銷售項目中去。“100萬美元左右的列表價，公司的底價可能就在100萬人民幣左右，而有權在這個價格區(qū)間內，決定最終折扣點數的，就是IBM銷售總監(jiān)或者其他銷售人員。”他表示。
于是，與一般銷售回扣手段類似，通過層層分銷商和代理商環(huán)節(jié)的表面“加價”，最終給客戶的報價中有一部分就是“虛價”。
“IBM的管理相對嚴格，所以直接從IBM內部將這部分多余的錢拿出來是不可能的。”他說，“因此，通過這些中間商在自己的賬簿做賬，就可以直接將現金提出，分到整個銷售鏈條中關鍵的幾個人手里。”
他告訴記者，這些現金還同時申報個人所得稅，成為合法收入。
該代理商透露，類似這樣幾十萬的小項目，從最初簽單到最終關鍵人物拿到現金，也就一個月左右的時間。
“關鍵人物主要是上游銷售和終端客戶，一般每年每人可以拿到的數目是百萬級人民幣。”他表示，“中間商也有酬勞，但相比之下九牛一毛。”
而另一位在IT服務咨詢業(yè)界的人士則同意這種說法：“IT行業(yè)是比較‘污’的，和建筑行業(yè)一樣，層層分包的目的就是‘走錢’。而一般每一單業(yè)務，能夠‘走的錢’，最多是標的金額的10%。”
而說起此前IBM被建行張恩照一案拉下馬一事，前述代理商表示，這只是某一個中間商環(huán)節(jié)沒有走好的結果。
當時的判決書顯示，IBM通過北京共業(yè)科技有限公司、原北京東滕貨物服務有限公司等單位，將22.5萬美元以“服務費”的名義，匯入香港衡創(chuàng)科技有限公司在香港匯豐銀行設立的賬戶內。
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