從商品入庫(kù)到用戶下訂單、揀貨打包,從商品出庫(kù)再到用戶手中,整個(gè)物流過(guò)程都在京東商城自主研發(fā)的信息系統(tǒng)控制之下完成,電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了由互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)換代。

家住北京市西城區(qū)的王先生在京東商城選中了一套松下迷你音響作為送給老婆的生日禮物。上午10時(shí),王先生上網(wǎng)點(diǎn)擊了“提交訂單”。

同一時(shí)刻,位于通州五環(huán)外2萬(wàn)多平方米的京東商城北京3C倉(cāng)庫(kù)里,兩臺(tái)高速打印機(jī)正在不間斷地打印著新到的訂單。王先生的訂單很快出現(xiàn)在其中。

記者在這間巨大的庫(kù)房里看到,十余萬(wàn)種商品并沒(méi)有按常規(guī)做法依類別擺放。據(jù)介紹,京東商城自主研發(fā)的信息系統(tǒng),將整個(gè)倉(cāng)庫(kù)“切割”成了幾十萬(wàn)個(gè)虛擬方格子,每個(gè)格子有自己的編號(hào),而所有商品都由這套系統(tǒng)根據(jù)銷(xiāo)量等數(shù)據(jù)擺放進(jìn)這些格子里面,最暢銷(xiāo)的貨品通常都擺放在靠近通道的貨架上。

“我們這叫看似無(wú)序,實(shí)則有序。”10時(shí)10分,揀貨員左力進(jìn)入庫(kù)房,他需要一次性揀出約40份訂單的貨品,其中就有王先生的訂單。而電腦已經(jīng)為這些訂單設(shè)計(jì)好了一條最短路線,并通過(guò)揀貨員手中的PDA告知。

“我其實(shí)更像機(jī)器人,因?yàn)镻DA會(huì)一一告訴我下一步怎么做。”左力舉例說(shuō),PDA上首先顯示訂單中距離他最近的一份商品所處貨架,在取出這一商品后,PDA又會(huì)根據(jù)他所處的新位置定位出另一份最近商品的貨架。

10分鐘后,王先生的訂單已經(jīng)完成了整個(gè)庫(kù)房?jī)?nèi)的流程,被分配到了相應(yīng)的配送站點(diǎn),和上萬(wàn)單商品一起等待配送車(chē)輛前來(lái)。從訂單打印,到發(fā)貨員將其處理完畢送到發(fā)貨區(qū),只花了大約35分鐘。

屬于“京東”自己的配送車(chē)輛“211限時(shí)送”前來(lái)取走了這批貨,與此同時(shí),王先生收到了京東商城的電子郵件,告知：“您的商品已經(jīng)出庫(kù)。”

17時(shí),配送員小李來(lái)到位于北京市西城區(qū)西直門(mén)附近的配送點(diǎn),提走了他所負(fù)責(zé)轄區(qū)的所有貨品,王先生訂購(gòu)的迷你音響就在其中。每隔半分鐘,小李身上的GPS設(shè)備就會(huì)將他當(dāng)前的位置發(fā)回到總部的GIS(包裹實(shí)時(shí)跟蹤)系統(tǒng)中,王先生可以在網(wǎng)頁(yè)上實(shí)時(shí)看到迷你音響一步一步接近他家。

從商品入庫(kù)到用戶下訂單、揀貨打包,從商品出庫(kù)再到用戶手中,整個(gè)物流過(guò)程都在京東商城自主研發(fā)的信息系統(tǒng)控制之下完成,電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了由互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)換代。

由于受到第三方物流能力的限制,目前只有部分京東商品實(shí)現(xiàn)了可視化配送。在春節(jié)高峰時(shí)期,一些商品也難免出現(xiàn)配送延遲。

就在幾個(gè)月前,京東商城完成了第三輪15億美元的融資,這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)迄今為止單筆金額最大的融資。北京市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)林亞表示,這說(shuō)明投資者對(duì)京東商業(yè)模式的認(rèn)可,對(duì)于正在發(fā)展的京東商城乃至中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)具有非常積極的意義。

林亞說(shuō)：“在巨大消費(fèi)市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)的電子商務(wù)領(lǐng)域從技術(shù)到應(yīng)用已最接近國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家水平,北京則已成為第一集團(tuán)軍。”