富士康是全球最大的電子專(zhuān)業(yè)制造商，擁有120余萬(wàn)員工及全球頂尖IT客戶(hù)群。富士康如此成功的秘密是什么?富士康現(xiàn)在的自動(dòng)化已經(jīng)做到什么程度?富士康在做自動(dòng)化的過(guò)程中又遇到了什么困難?本文將一一解開(kāi)謎底。

富士康在中國(guó)臺(tái)灣省被稱(chēng)為鴻?？萍技瘓F(tuán)。1988年投資中國(guó)大陸，是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)8C產(chǎn)品及半導(dǎo)體設(shè)備的高新科技集團(tuán)(全球第一大代工廠商)，是全球最大的電子專(zhuān)業(yè)制造商，擁有120余萬(wàn)員工及全球頂尖IT客戶(hù)群。2013年躍居《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)第30位。

富士康如此成功的秘密是什么?富士康CEO——郭臺(tái)銘曾經(jīng)總結(jié)過(guò)富士康成功的關(guān)鍵有四點(diǎn)：四流人才、三流管理、二流設(shè)備、一流客戶(hù)，即找到美國(guó)蘋(píng)果、芬蘭諾基亞等大客戶(hù)，并利用中國(guó)低廉而勤奮的勞動(dòng)力生產(chǎn)。不過(guò)，如今這個(gè)成功模式可能走到盡頭，因國(guó)內(nèi)勞工已不再是可隨意榨取的工人。

解決勞工問(wèn)題的另一個(gè)方法是，提高自動(dòng)化程度，讓機(jī)器人代替人工。郭臺(tái)銘曾在2011年公開(kāi)表示，富士康要在2014年裝配100萬(wàn)臺(tái)機(jī)械臂，在5到 10年內(nèi)完成首批自動(dòng)化的工廠，這也就是所謂的“百萬(wàn)機(jī)器人計(jì)劃”。但是，富士康推進(jìn)機(jī)器人的進(jìn)展并不像之前郭臺(tái)銘預(yù)計(jì)的那樣順利。富士康研發(fā)的機(jī)器人仍然有很多問(wèn)題亟待解決，機(jī)器人的不穩(wěn)定、精確度乏善可陳，很多復(fù)雜的工序，如擦亮iPhone的金屬外殼，仍需要人工操作。

富士康位于成都、深圳和鄭州的工廠已經(jīng)達(dá)到第二、三階段。富士康已經(jīng)擁有10條熄燈生產(chǎn)線(完全自動(dòng)化生產(chǎn)線)。截止目前，富士康已經(jīng)部署了逾4萬(wàn)臺(tái)由公司內(nèi)部研發(fā)和生產(chǎn)的“Foxbot”工業(yè)機(jī)器人。富士康已經(jīng)具備每年生產(chǎn)約1萬(wàn)臺(tái)Foxbot機(jī)器人的能力。除工業(yè)機(jī)器人外，富士康還在研發(fā)醫(yī)療機(jī)器人。盡管機(jī)器人技術(shù)在不斷改進(jìn)，但工業(yè)機(jī)器人不能完全取代人，因?yàn)槿丝梢造`活迅速地由一個(gè)任務(wù)切換到另一個(gè)任務(wù)。

多年來(lái)，富士康一直在緩慢且穩(wěn)步地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化。計(jì)劃2020年讓中國(guó)工廠自動(dòng)化率達(dá)到30%。

人跟機(jī)器一起工作，有好處，也有不合適的地方。雖然我們很多人認(rèn)為，這是不錯(cuò)的做法，可是要真正執(zhí)行起來(lái)，考慮的還是整體效益。工廠管理者要對(duì)生產(chǎn)效益和管理方式負(fù)責(zé)。如果管理者覺(jué)得，投資大量的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備會(huì)影響效益，當(dāng)年賺不了錢(qián)，那他可能就不會(huì)投資。這是工廠管理者需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。這種情況在工業(yè)界普遍存在。

另外，自動(dòng)化應(yīng)用于組裝的40年來(lái)，盡管機(jī)器人技術(shù)一直在進(jìn)步，但還是沒(méi)法完全取代人工。人除了會(huì)組裝以外，還有各種感覺(jué)，所以有些工作，由人來(lái)做比機(jī)器做要便宜。人還有很好的彈性，可以很快切換去做另一項(xiàng)工作，機(jī)器人就沒(méi)有這種靈活性。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，機(jī)器人比人力成本更低。不過(guò)，初期投資可能會(huì)很高，因?yàn)檠邪l(fā)可以完成各種任務(wù)的機(jī)器人成本很高，耗時(shí)很長(zhǎng)，難度也很大。目前，中國(guó)的人類(lèi)勞動(dòng)力成本要遠(yuǎn)低于機(jī)器人。但面對(duì)未來(lái)的勞動(dòng)力成本上漲，富士康必須過(guò)渡到完全自動(dòng)化，才能一直保持競(jìng)爭(zhēng)力。

讓事情復(fù)雜化的是，中國(guó)各地政府正在促進(jìn)就業(yè)。在深圳、成都和鄭州，政府給予富士康各種優(yōu)惠措施，鼓勵(lì)其在當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大規(guī)模。富士康去年聘用了120萬(wàn)工人，是全球最大的雇主之一。中國(guó)是富士康聘用工人最多的國(guó)家，工人數(shù)量達(dá)到100萬(wàn)。