2013LED產(chǎn)業(yè)粵港臺(tái)協(xié)同創(chuàng)新高峰論壇7月3日在深圳會(huì)展中心舉行，這對(duì)整個(gè)LED行業(yè)發(fā)展無疑是一個(gè)好的推力，至少證明了以下的信息：


廣東省的政府領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)注我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)的，并對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)寄于了希望，是實(shí)實(shí)在在通過政策以及平臺(tái)搭建，支持產(chǎn)業(yè)向良性的方向發(fā)展。


行業(yè)精英在思考產(chǎn)業(yè)的未來，以及優(yōu)勢互補(bǔ).


產(chǎn)業(yè)在整體的迷盲中已在正視不足，思考突破。


在整個(gè)展覽會(huì)淡而無味的背影下，這次論壇還是帶來了少許的激情，在這些積極的信息以外，還應(yīng)該看到的是迷盲的依然迷盲，問題還是問題，直白的說，就是前景很美好，現(xiàn)實(shí)很無耐！


筆者無意于對(duì)幾位嘉賓的報(bào)告不敬，但既然是討論就不應(yīng)該一團(tuán)和氣。以下是筆者對(duì)于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的個(gè)人見解，（是不是需要協(xié)同創(chuàng)新，這個(gè)命題值的探討，在祖?zhèn)髅芊窖永m(xù)了幾百年的中國，根兒上是缺少開放心態(tài)的，而開放心態(tài)是協(xié)同創(chuàng)新的基礎(chǔ)）


做為一個(gè)消費(fèi)者的觀點(diǎn)：


當(dāng)我靜聽完幾位業(yè)界嘉賓的創(chuàng)新報(bào)告以后，做為憝悉行業(yè)的消費(fèi)者我開始從迷盲中變的更迷盲（只有TCL李總的發(fā)言更接近客戶），做為一個(gè)具真實(shí)購買需求的消費(fèi)者，說實(shí)話，我是不會(huì)購買LED照明產(chǎn)品的，不是認(rèn)為太貴，而是認(rèn)為不值，做為一個(gè)銷售品，我們討論的更多是技術(shù)參數(shù)優(yōu)化以及如何讓價(jià)格變的更低，我不反對(duì)上游產(chǎn)業(yè)對(duì)于持續(xù)成本以及技術(shù)指標(biāo)的優(yōu)化，但如果連應(yīng)用企業(yè)都是這種思維，就讓人很詫異了，都認(rèn)為LED照明和傳統(tǒng)照明不一樣，卻為什么要用做傳統(tǒng)照明的思路做led呢？節(jié)能燈的產(chǎn)品思路是盡可能的降低價(jià)格從而替代白熾燈，因?yàn)楣?jié)能燈和白熾燈他們是同一類型的功能產(chǎn)品，都是以把環(huán)境點(diǎn)亮為目的光源,他們和半導(dǎo)體照明之間應(yīng)該有明顯的區(qū)別，否則憑什么認(rèn)為LED必然替代傳統(tǒng)照明？把金子做的和銅一樣便宜這種努力有必要嗎？正如要把“蘋果”的價(jià)格要做到和傳統(tǒng)手機(jī)同樣的價(jià)格，你花了500元錢還能認(rèn)為自已很牛嗎？


這里我想引出一個(gè)基本的價(jià)值概念，那就是消費(fèi)體驗(yàn)以及價(jià)值認(rèn)同，即通過你的產(chǎn)品提供給的客戶消費(fèi)體驗(yàn)，客戶愿意為此支付出多少價(jià)值，舉個(gè)例子：在三鹿奶粉出事之前，一包國產(chǎn)嬰兒奶粉二三十塊錢，便宜是讓大多數(shù)人購買的理由，這種消費(fèi)體驗(yàn)是“廉價(jià)”，而當(dāng)大頭寶出現(xiàn)后，現(xiàn)在幾百元的洋奶粉多少人買？當(dāng)然國產(chǎn)奶粉具質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)說是和洋奶粉是一樣一樣兒的，但誰會(huì)讓自已的寶寶做風(fēng)險(xiǎn)嘗試呢，這就是安全的消費(fèi)體驗(yàn)，客戶是愿意為安全付出更高價(jià)值的。再比如：你在超市拿起一個(gè)節(jié)能燈和LED燈對(duì)比，從外包裝上看到的都是一些莫名其妙的技術(shù)參數(shù)，這些大眾客戶如何看的懂？還有就是相對(duì)差不多的環(huán)保節(jié)能的標(biāo)志，具體能節(jié)約多少電只是一個(gè)感性的比例，這個(gè)時(shí)候的客戶體驗(yàn)（體驗(yàn)引導(dǎo)）其實(shí)是模糊的，沒有明顯的差異，在這種體驗(yàn)下，產(chǎn)品價(jià)格就決定了購買行為，當(dāng)然客戶是不會(huì)為模糊的體驗(yàn)付出太多價(jià)值的，這種失敗的結(jié)果輸出就是“價(jià)格太高”，所以產(chǎn)品的決策者很自然的認(rèn)為降低產(chǎn)品的售價(jià)這是唯一打開市場的策略，有些人還斷言，沒有低價(jià)格就沒有大市場。以筆者認(rèn)為這是產(chǎn)品方向的誤導(dǎo)，客戶的高價(jià)格結(jié)論只是“果”而非“因”，“因”是我們沒有設(shè)計(jì)與高價(jià)格相匹配的消費(fèi)體驗(yàn)，簡單的說就是沒有告訴客戶一個(gè)允分的購買理由。


什么是購買理由或者消費(fèi)體驗(yàn)？我想講一個(gè)故事來說明他，前不久公司的一個(gè)高層在深圳買了新房，裝修的時(shí)候包工頭建議他全部安裝LED燈，他反問對(duì)方為什么要裝LED燈呀？這個(gè)有什么好處呀？（實(shí)際上這家伙比對(duì)方更清楚），對(duì)方的回簽簡單且具說服力，“你這么好的房子，不用LED多沒有面子，這樓上樓下人家都已經(jīng)裝了！”，看看，他沒有說流明，也沒有說照度，他只說明了一個(gè)恒古的道理，“人家都用了，你不用，你傻呀”，想想一個(gè)幾百萬的房子，幾十萬的裝修預(yù)算，怎么會(huì)在意萬把塊錢的增項(xiàng)？所以購買體驗(yàn)不一定要在產(chǎn)品中增加功能，塑造和包裝同樣能增加客戶體驗(yàn)的價(jià)值，即時(shí)尚和榮譽(yù)感！正如TCL李總講LED電視一樣，也不是因?yàn)閮r(jià)格低，也不是因?yàn)楣δ苋?，而是因?yàn)殇N售引導(dǎo)時(shí)，塑造了這是一個(gè)時(shí)尚產(chǎn)品的概念?？蛻糍徺I認(rèn)為有面子使然，我本人買蘋果手機(jī)基本上還是以通話功能為主，但為了證明自已沒有落伍，不用蘋果你用什么？

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