據(jù)eNet硅谷動(dòng)力報(bào)道，為保障廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的正常通信服務(wù)，維護(hù)中國電信國際形象，
日前中國電信制定了垃圾郵件處理辦法，并適用于中國電信IP網(wǎng)絡(luò)的所有用戶，包括撥號(hào)用戶、專
線用戶及其它有業(yè)務(wù)流經(jīng)中國電信IP網(wǎng)的用戶。



中國電信將垃圾郵件的定義為：向未主動(dòng)請(qǐng)求的用戶發(fā)送的電子郵件廣告、刊物或其他
資料；沒有明確的退信方法、發(fā)信人、回信地址等的郵件；利用中國電信的網(wǎng)絡(luò)從事違反其他ISP
的安全策略或服務(wù)條款的行為；其它預(yù)計(jì)會(huì)導(dǎo)致投訴的郵件。



處理的具體辦法為：對(duì)于撥號(hào)用戶，在接到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)用戶予以警告，并將
其列入監(jiān)控名單，警告后仍發(fā)送垃圾郵件者，則在通知該用戶后，采取暫停直至永久關(guān)閉帳號(hào)等措
施阻止該用戶在發(fā)送垃圾郵件；對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，移交當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)關(guān)；對(duì)于專線用戶(包括ICP，
ISP)，在接到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)專線用戶予以警告，若用戶在三個(gè)工作日內(nèi)沒有回復(fù)或五個(gè)
工作日內(nèi)沒有采取措施加以制止，將采取封堵端口或封堵路由的方法加以制止，對(duì)因?qū)＞€用戶注冊(cè)
的聯(lián)系人變更沒有及時(shí)通知而導(dǎo)致無法通知到專線用戶或找不到聯(lián)系人，可以直接封堵端口或封堵
路由。