[導讀]各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局、消費者協(xié)會,有關單位:
隨著電信事業(yè)的迅速發(fā)展,保護電信消費者權益的內容和形式正在不斷更新。政府主管部門將
不遺余力地繼續(xù)維護消費者的合法權益,并把這項工作視為同促
各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局、消費者協(xié)會,有關單位:
隨著電信事業(yè)的迅速發(fā)展,保護電信消費者權益的內容和形式正在不斷更新。政府主管部門將
不遺余力地繼續(xù)維護消費者的合法權益,并把這項工作視為同促進市場競爭、促進產業(yè)發(fā)展、維護
國家利益同樣重要的、義不容辭的職責。保護消費者權益,不僅是政府部門,同時也是各社會團
體、輿論界和消費者關注的熱點問題。要做好這項工作,需要尋找新的辦法和思路。
為此,在新世紀第一個"3.15"國際消費者權益日來臨之際,信息產業(yè)部電信管理局與中國消
費者協(xié)會將主辦"電信發(fā)展進程與消費者權益保護研討會",與各界人士一起共同宣傳我國電信法
規(guī),促進提高電信服務水平,尤其是加強保護消費者合法權益,并以此增強消費者依法維權的知識
和能力。研討會主要包括以"電信發(fā)展進程與消費者權益保護"為主題的講演、圓桌會議以及部分電
信企業(yè)發(fā)布服務承諾宣言等內容。
本次研討會結束后,將由會議組織者編輯會議論文集。歡迎各界人士圍繞"電信發(fā)展進程和消
費者權益保護"這一主題,撰寫論文并提交給會議組織者結集出版。
會議由信息產業(yè)部電信管理局、中國消費者協(xié)會主辦。邀請部分電信運營企業(yè)和電信終端設備
生產廠商作為支持單位。請《通信世界》雜志社作為承辦單位。
現(xiàn)將有關事項通知如下:
一、會議主題:電信發(fā)展進程與消費者權益保護
二、研討會主要議題我國電信業(yè)正處在迅速發(fā)展過程中,在不同階段面臨的主要矛盾、提供服
務的能力是不同的,《電信條例》的頒布對保證電信服務質量、維護電信消費者權益提供了新的法
律依據(jù)。消費者應當如何通過法律手段保護自身權益,推動電信立法,完善我國電信管理的法律法
規(guī)。
我國電信業(yè)經(jīng)歷了全力以赴增加供應、抓住機遇加快發(fā)展和適應改革拉動消費三個階段。在這
三個階段中,消費者權益的內容發(fā)生了明顯變化。政府管理部門、電信企業(yè)和消費者如何適應這一
變化,積極推進我國電信業(yè)健康發(fā)展?
新的市場環(huán)境下,電信主管部門如何維護消費者和經(jīng)營者的正當權益?基礎電信業(yè)務和增值電
信業(yè)務經(jīng)營者如何提高電信服務水平,改善電信服務質量?
三、參會人員
有關單位領導,基礎電信業(yè)務和增值電信業(yè)務的運營者代表,部分終端設備廠商,致力于電信
研究和關注消費者權益的學者、專家,電信用戶,消費者,新聞媒體代表。請各單位收到通知后,
將參會人員名單提前報承辦單位。
四、研討會時間和地點時間:2001年3月12日(星期一)08:30-21:00地點:北京京都信苑飯
店國際會議廳(北京海淀區(qū)什坊院6號,北京西客站西北側)
五、日程安排
8:30-9:00開幕,信息產業(yè)部領導致辭
9:00-12:00主題演講
12:00-13:30午餐
13:30-15:00主題演講
15:20-15:40手機廠商發(fā)布實行"三包"宣言電信運營企業(yè)發(fā)布"電信服務承諾"
16:00-18:00圓桌會議
18:00-19:30晚餐
19:30-21:00參觀展覽
六、聯(lián)系方式
(一)承辦單位:《通信世界》雜志社
聯(lián)系人:鐘金華、韓俊志
電話:010-67164585、67186590-15或20
傳真:010-67171622
(二)主辦單位:信息產業(yè)部電信管理局
聯(lián)系人:崔淑田、隋靜
電話:010-66033870
傳真:010-66024197
七、其他事項
(一)參會人員不收取費用;
(二)會議資料請于會議簽到處領??;
(三)參會人員服從會務組的統(tǒng)一安排;
(四)參會人員認真填寫會議調查表,并于閉會時交到簽到處;
(五)有意購買會議論文集的,請于簽到處登記。





