中國電信負責人今天在此間就部分用戶投訴打磁卡電話難的問題
接受記者采訪時承諾，將妥善處理這一問題，以保護消費者的合法權(quán)益。

據(jù)了解，雖然中國電信近年來已經(jīng)逐步停止發(fā)行和銷售電話
磁卡，但是一些用戶手中仍然擁有相當數(shù)量的電話磁卡。由于近年來國外生產(chǎn)廠商停產(chǎn)，磁卡話機
零配件供應越來越困難，部分話機損壞后不能使用，造成磁卡話機數(shù)量有一定的減少，使部分用戶
打磁卡電話困難。
中國電信負責人表示，中國電信充分認識到電
話磁卡問題是關(guān)系到千千萬萬用戶切身利益的一件大事。近年來，中國電信已經(jīng)采取了加強維修巡
檢，確?，F(xiàn)有磁卡話機正常提供服務的措施。
他表示，中國電信
正在積極進行淘汰電話磁卡的準備工作，包括各種政策、業(yè)務、技術(shù)等方面的準備。一旦準備就
緒，中國電信將公告社會、通知用戶。對于手中磁卡較多的用戶，中國電信將會作出妥善安排，并
本著認真負責的態(tài)度，進行優(yōu)先處理。

(摘自中國數(shù)據(jù)網(wǎng)）