[導(dǎo)讀]近日,山東、天津、四川等地移動市場接連傳來消息,當(dāng)?shù)夭糠?
地區(qū)的移動、聯(lián)通公司竟相壓價,核心直指手機單向收費?;虬路忭?,接聽免費,或網(wǎng)內(nèi)用戶之
間被叫免費,或是推出各種各樣的優(yōu)惠卡。
對于此事,
近日,山東、天津、四川等地移動市場接連傳來消息,當(dāng)?shù)夭糠?br />地區(qū)的移動、聯(lián)通公司竟相壓價,核心直指手機單向收費?;虬路忭?,接聽免費,或網(wǎng)內(nèi)用戶之
間被叫免費,或是推出各種各樣的優(yōu)惠卡。
對于此事,移動與聯(lián)通是遮遮掩掩,拒不承認;總公司、信息產(chǎn)
業(yè)部一言不發(fā),沉默是金;受惠用戶卻也不問根由 ,只暗自偷樂,只忙壞了各路媒體的大小記
者,羨煞了其它地區(qū)的手機用戶。
北京用戶尤為不平,憑什么地方人民能夠享受到的優(yōu)惠待遇,作
為首都人民反而享受不到這種服務(wù)???首都有首都的難處,一舉一動影響非同小可,且直接在總
公司的眼皮底下,全國人民的焦距范圍內(nèi),怎敢輕舉妄動?但此次面對個兄弟單位動作頗大的資費
政策調(diào)整,就真的沒有一點表示?為此,記者專門致電給北京移動和北京聯(lián)通公司。
北京聯(lián)通:我們從來沒有提過單向收費
跟北京聯(lián)通的人提起這些兄弟單位的事,北京聯(lián)通那邊似乎一副
莫名其妙、疑惑不解的樣子,有這種事,我們沒聽說過啊。梢后致電給中國聯(lián)通總公司,得到的答
復(fù)竟如出一轍:沒聽說!
這可真是一個天真而絕妙的答復(fù),沒聽說你還能讓人家說什么
???說人家孤陋寡聞?大不了忍了,就孤陋寡聞了,你還能說什么?這個套當(dāng)然不能往里鉆。
好,既然沒聽說,我就慢慢地、一件一件地給你說,要傳真相關(guān)
新聞資料是吧?沒問題,傳過去了,看到了吧? 答復(fù):其他地方公司怎么做和我們北京聯(lián)通公司
沒有關(guān)系,也不會影響到我們北京聯(lián)通公司的資費政策。
北京聯(lián)通公司從來沒有提過單向收費的說法,我們的資費政策九
折優(yōu)惠是國家信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)的,對于全球通用戶來說,無論是主叫還是被叫,每分鐘的資費均為
0.36元,月租是45元,從來沒有單向收費的說法,也沒有其他的優(yōu)惠政策。
硬邦邦,冷冰冰,擲地有聲,一點也不給首都人民面子。
北京移動:打死我也不說
素聞移動是大牌,輕易不接受外界采訪,電話采訪就更很少接
受,打電話前也做足了心理準(zhǔn)備,但最后得出的結(jié)論還是:準(zhǔn)備不夠充分。
電話從市場部開始打,首先我非常禮貌地介紹過自己的身份,記
者,然后開始敘述各地移動公司的一些政策和做法,最后提出我的問題,對方在聽過我的所有陳述
之后,也非常有禮貌地說,“對不起!我們市場部不接受采訪。我?guī)湍央娫掁D(zhuǎn)一下?!钡?,白
說!電話轉(zhuǎn)到綜合部,我再次耐心地重新陳述一遍,對方聽過之后,仍然是非常有禮貌地說,“對
不起,我們這里不負責(zé)對外采訪業(yè)務(wù),我?guī)湍央娫掁D(zhuǎn)到新聞中心。”又白說!電話轉(zhuǎn)到新聞中
心,一直無人接聽。再次打到總機,要求轉(zhuǎn)到能負責(zé)對外采訪的部門,電話又轉(zhuǎn)到了綜合部,然后
是市場部,又是新聞中心,又是無人接聽。 打到發(fā)展戰(zhàn)略部,電話又轉(zhuǎn)到市場部,綜合部,總機
再次幫忙轉(zhuǎn)到新聞中心,開始說占線,接著就是無人接聽,這移動速度可真夠快的。電話前后在北
京移動轉(zhuǎn)了快有三圈,就是沒有人肯說。不是我不說,是我不能說,是不該我說,所以你打死我也
不能說。看出來了,北京移動就是這個意思。
價格戰(zhàn)一向是背受國內(nèi)商家企業(yè)推崇的一項戰(zhàn)術(shù),從彩電到空
調(diào),從手機到PC,百試不爽,百用不厭。現(xiàn)在就連移動資費市場也燃起了價格戰(zhàn),而這場價格戰(zhàn)的
矛頭指向就是各界一直較為敏感的手機單向收費問題。
雖然移動市場只有移動和聯(lián)通兩家,雖然電信資費的收費標(biāo)準(zhǔn)是
由國家信息產(chǎn)業(yè)部直接控制的,但有競爭就有分歧,有政策就有對策,看一看移動、聯(lián)通各地分公
司花樣繁多、名目各異的所謂“促銷、優(yōu)惠、回饋”活動,打著各類旗號,遮遮掩掩,羞羞怯怯,
傳達出的信息卻無非還是一個:降價!
雖然移動和聯(lián)通并不承認這種降價是單向收費服務(wù),但這種只多
交一點錢就可以享受包月封頂,被叫免費,或者是網(wǎng)內(nèi)之間通話被叫免費的做法只用“促銷”兩個
字也難以說得通。
對于各地分公司的這些做法,中國移動,中國聯(lián)通總公司又是如
何定性和界定的?相關(guān)專家又是如何來看待這個問題?Chinabyte將做進一步的跟蹤報道。
(摘自Chinabyte)





