近日，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的CDMA轉(zhuǎn)網(wǎng)方案終于有了新進(jìn)展，這
一新補(bǔ)償方案出臺(tái)著實(shí)不易，并得到了不少用戶的肯定。


鑒于用戶的反映和要求，中國(guó)聯(lián)通在3月18日正式對(duì)原來的
轉(zhuǎn)網(wǎng)方案做出相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充，原長(zhǎng)城網(wǎng)用戶在新網(wǎng)中可以使用原來的手機(jī)享受原來的服務(wù)。


在此之前，中國(guó)聯(lián)通曾提供了3種補(bǔ)償方案：一是可轉(zhuǎn)入中
國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng)，執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的CDMA移動(dòng)電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保留原話號(hào)碼，贈(zèng)送U IM卡一張，開通
國(guó)內(nèi)漫游，在2002年12月20日前轉(zhuǎn)入聯(lián)通CDMA網(wǎng)的用戶可得到每月50元通話優(yōu)惠；二是辦理拆機(jī)
銷號(hào)后轉(zhuǎn)為GSM130后付費(fèi)用戶，可獲贈(zèng)一張130SIM卡及一定通話優(yōu)惠；三是辦理拆機(jī)銷號(hào)后轉(zhuǎn)為
如意通預(yù)付費(fèi)用戶，可獲贈(zèng)一張如意通S IM卡及一定通話優(yōu)惠。對(duì)未接受以上優(yōu)惠轉(zhuǎn)網(wǎng)方案的用
戶，可在2002年12月20日前保留試驗(yàn)網(wǎng)付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保留原電話號(hào)碼。而實(shí)際上中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)在去年
12月1日強(qiáng)制停止了長(zhǎng)城133軍網(wǎng)的漫游功能，老的CDMA用戶已經(jīng)被迫淪為了本地通。


為此不少用戶反映該補(bǔ)償方案存在不合理性。有用戶做過
這樣的估算：中國(guó)聯(lián)通最高的補(bǔ)償大概是1550元通話優(yōu)惠。如今市場(chǎng)上零售的CDMA手機(jī)比G SM手
機(jī)平均都高出1000多元，而話費(fèi)翻番每月50元的補(bǔ)償明顯是不足以彌補(bǔ)更換手機(jī)所帶來的損失。
而最令有的用戶不滿的是“頭一天賣的CDMA手機(jī)，第二天被告知到2002年12月20日就不能用
了”。而從技術(shù)的角度，專家指出，新網(wǎng)經(jīng)過一定調(diào)整，向下完全可以兼容原機(jī)卡不分離手機(jī)。據(jù)
估算，如果這50萬部手機(jī)全部強(qiáng)制更新，實(shí)際上對(duì)國(guó)家和個(gè)人都是巨大的浪費(fèi)。


因此伴隨著轉(zhuǎn)網(wǎng)方案的出臺(tái)，老手機(jī)能否繼續(xù)使用成為消
費(fèi)者極為關(guān)心的問題浮出水面。


據(jù)悉，此次新出臺(tái)的補(bǔ)償方案主要是針對(duì)用戶集中反映的
“原機(jī)和原資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)能否沿用”等方面做出的調(diào)整。新的補(bǔ)償方案取消了對(duì)這些老CDMA用戶使用
原機(jī)的時(shí)間限制，與此同時(shí)，這些用戶在新網(wǎng)中可以按每分鐘0.20元的通話標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)享受原來
的服務(wù)包括四個(gè)城市的漫游功能。當(dāng)然，聯(lián)通強(qiáng)調(diào)，選擇機(jī)卡分離的手機(jī)是一種趨勢(shì)。從用戶總體
要求和用戶長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，新建的CDMA網(wǎng)將不斷推出新的業(yè)務(wù)，如果用戶需要享受聯(lián)通提供的諸
如短消息、移動(dòng)互聯(lián)、信息定制等方面的服務(wù)，原來機(jī)卡不分離的手機(jī)則無法享受，而是需要重新
購(gòu)買新手機(jī)，同時(shí)話費(fèi)將實(shí)行新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即每分鐘0.40元。


至于老用戶更換手機(jī)方面的優(yōu)惠，聯(lián)通表示其最近出臺(tái)的
預(yù)付話費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)的做法就充分考慮了用戶的需要，與此同時(shí)，用戶還有可能得到1500元話費(fèi)的
贈(zèng)送。


劉鈞是因轉(zhuǎn)網(wǎng)方案將中國(guó)聯(lián)通告上法庭的第一人，其律師
趙永煊對(duì)聯(lián)通的這一做法表示歡迎，他說從新出臺(tái)的方案可以看出聯(lián)通在補(bǔ)償?shù)膶?shí)質(zhì)內(nèi)容方面有所
進(jìn)步，這與前段時(shí)間包括《中國(guó)青年報(bào)》在內(nèi)的多家媒體和消費(fèi)者的呼吁是分不開的。至于當(dāng)事人
是否會(huì)根據(jù)新的方案撤訴，目前還需要征求當(dāng)事人的意見。


不過令人欣慰的是，聯(lián)通這樣一個(gè)新興的電信運(yùn)營(yíng)商，能
夠本著用戶至上的原則，做出如此大的調(diào)整，實(shí)屬不易。而業(yè)內(nèi)人士表示，聯(lián)通公司如果繼續(xù)發(fā)揚(yáng)
創(chuàng)新精神，不斷完善，將在很大程度上獲得用戶的支持。


說到底，中國(guó)聯(lián)通想跟中國(guó)移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，就要學(xué)會(huì)如何吸引
用戶與服務(wù)用戶，在關(guān)心和吸引新用戶、開發(fā)新用戶的同時(shí)，更要善待老用戶，而這些老用戶相對(duì)
而言也是高通話人群，對(duì)通話量的需求相對(duì)更大。本報(bào)記者陳迎煒


聯(lián)通CDMA轉(zhuǎn)網(wǎng)新補(bǔ)償方案公告


根據(jù)上級(jí)批示，現(xiàn)將北京聯(lián)通133網(wǎng)有關(guān)事宜公告如下：


一、133網(wǎng)機(jī)卡一體手機(jī)用戶可以轉(zhuǎn)為機(jī)卡分離手機(jī)用戶，
保留原有電話號(hào)碼。執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)(本地通話費(fèi)用0.4元／分鐘，月租費(fèi)50元)，在2002年12月
20日前辦理可以享受以下優(yōu)惠：


獲贈(zèng)價(jià)值88元的號(hào)卡一張；用戶辦理當(dāng)時(shí)即獲得600元通話
費(fèi)，用戶在網(wǎng)的前提下，還可于2003年1月、2003年6月、2003年12月分別獲得300元通話費(fèi)。


二、133網(wǎng)機(jī)卡一體手機(jī)用戶也可以繼續(xù)使用原手機(jī)，享受
原服務(wù)，可以在河北、天津、上海、西安漫游，并保留原試驗(yàn)網(wǎng)付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變(遇國(guó)家政策調(diào)整除
外)。


三、在本公告公布之日前已經(jīng)轉(zhuǎn)為GSM130后付費(fèi)和如意通
預(yù)付費(fèi)的用戶，可以在2002年6月30日前自愿選擇以上兩種方式之一重新登記入133網(wǎng)，保留原電
話號(hào)碼。


摘自《中國(guó)青年報(bào)》