鄒奕萍


作為與百姓生活密切相關(guān)的組成部分，電信一直以來都是
人們關(guān)注的焦點(diǎn)。無論是各種電信資費(fèi)調(diào)整還是關(guān)于電信方面的改革，每一次變動(dòng)都能在社會(huì)上產(chǎn)
生不小的影響。2001年12月，期待已久的電信行業(yè)改革方案終于水落石出。伴隨著幾個(gè)月的重組
準(zhǔn)備，5月16日，新中國電信與新網(wǎng)通正式掛牌成立。那么網(wǎng)民對(duì)于這場(chǎng)電信改革了解有多少？又
是如何看待的？針對(duì)這個(gè)問題本期指南針調(diào)查就以《你對(duì)電信改革如何看》作為調(diào)查的內(nèi)容，在網(wǎng)
民中進(jìn)行調(diào)查。


目前，新中國電信加上新網(wǎng)通及原有的中國移動(dòng)、中國聯(lián)
通、中國鐵通、中國衛(wèi)通，已形成(5＋1)6家格局。從調(diào)查結(jié)果來看，有21.86%的網(wǎng)民認(rèn)為目前國
內(nèi)通信運(yùn)營商有3家，24.59%的網(wǎng)民選擇4家，17.49%的網(wǎng)民選擇5家，31.15%的網(wǎng)民選擇6家，還
有4.92%的網(wǎng)民認(rèn)為目前國內(nèi)通信運(yùn)營商還有7家。而對(duì)于新中國電信的管轄范圍，有71.43%的網(wǎng)
民選擇原中國電信南方二十一省，其余29.57%的網(wǎng)民選擇其它。而對(duì)于新網(wǎng)通的組成部分，有
45.45%的網(wǎng)民選擇原中國電信北方十省加上網(wǎng)通及吉通。對(duì)于吉通公司的歸屬，有50.27%的網(wǎng)民
選擇新網(wǎng)通?？磥砭W(wǎng)民對(duì)于這次中國電信市場(chǎng)的變革還是比較了解的。


從1998年電信與郵政分家，1999年移動(dòng)從電信分離，隨后
的電信政企分開及如今的新中國電信與新網(wǎng)通掛牌成立，中國的電信企業(yè)歷經(jīng)了幾次的改革，那么
網(wǎng)民對(duì)此有何看法？調(diào)查顯示，有11.86%的網(wǎng)民認(rèn)為這幾年的電信改革很成功；有9.60%的網(wǎng)民對(duì)
此持中立態(tài)度，表示說不清楚；還有52.54%的網(wǎng)民認(rèn)為電信改革還得進(jìn)一步深化。


電信改革方案中規(guī)定，重組后的兩大集團(tuán)公司仍擁有中國
電信已有的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，業(yè)務(wù)范圍包括建設(shè)本地電話網(wǎng)和經(jīng)營本地固定電話等，那么對(duì)于新中國
電信的經(jīng)營范圍，網(wǎng)民又知道多少？從調(diào)查結(jié)果來看，有32.97%的網(wǎng)民選擇本地電話＋長(zhǎng)途電
話＋互聯(lián)網(wǎng)＋國際通信＋IP電話；21.43%的網(wǎng)民選擇本地電話＋長(zhǎng)途電話＋國際通信＋I(xiàn)P電話；
4.40%的網(wǎng)民選擇本地電話＋長(zhǎng)途電話＋移動(dòng)電話；20.88%的網(wǎng)民選擇本地電話＋長(zhǎng)途電話＋移動(dòng)
電話＋互聯(lián)網(wǎng)＋國際通信＋I(xiàn)P電話；還有20.33%的網(wǎng)民選擇本地電話＋長(zhǎng)途電話＋互聯(lián)網(wǎng)＋國際
通信＋IP電話＋衛(wèi)星通信。


目前，中國已成為全世界最具潛力的移動(dòng)通信市場(chǎng)，那么
目前國內(nèi)有幾個(gè)運(yùn)營商擁有移動(dòng)牌照，結(jié)果顯示，有53.30%的網(wǎng)民選擇中國移動(dòng)和中國聯(lián)通；
5.49%的網(wǎng)民選擇中國電信與中國網(wǎng)通；14.29%的網(wǎng)民選擇中國網(wǎng)通與中國聯(lián)通；12.64%的網(wǎng)民
選擇中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通及中國移動(dòng)；另有14.29%的網(wǎng)民選擇中國電信、中國移動(dòng)與中國聯(lián)通。
看來人們對(duì)移動(dòng)運(yùn)營商的認(rèn)識(shí)還不十分清晰。


對(duì)其他運(yùn)營商網(wǎng)民是基本了解情況，如之后中國衛(wèi)星通信
何時(shí)掛牌成立？那么網(wǎng)民是否清楚它成立的時(shí)間，從調(diào)查結(jié)果來看，有64.09%的網(wǎng)民選擇2001年
12月19日，其余35.91%的網(wǎng)民選擇其它。


通過對(duì)國內(nèi)電信市場(chǎng)改革情況的調(diào)查，許多網(wǎng)民都提了不
少的建議。有31.32%的網(wǎng)民認(rèn)為未來國內(nèi)市場(chǎng)的改革應(yīng)著重讓各個(gè)電信運(yùn)營商都能進(jìn)行全業(yè)務(wù)競(jìng)
爭(zhēng)；有40.11%的網(wǎng)民認(rèn)為在服務(wù)質(zhì)量方面還需進(jìn)一步提升；36.92%的網(wǎng)民認(rèn)為電信資費(fèi)還需進(jìn)一
步改革調(diào)整；還有1.65%的網(wǎng)民選擇其它。


摘自《通信信息報(bào)》