[導讀]眾所周知,中國移動在世界杯期間為赴韓客戶提供了完
善、周到的通信服務解決方案,獲得了廣大球迷和社會各界的一致好評。世界杯的戰(zhàn)況正濃,為方
便廣大客戶,中國移動日前宣布從2002年7月1日起,將在全國范圍
眾所周知,中國移動在世界杯期間為赴韓客戶提供了完
善、周到的通信服務解決方案,獲得了廣大球迷和社會各界的一致好評。世界杯的戰(zhàn)況正濃,為方
便廣大客戶,中國移動日前宣布從2002年7月1日起,將在全國范圍內(nèi)陸續(xù)推出兩項交費新舉措:
為順應客戶的生活和交費習慣,中國移動將結算月和計費
月(上月21日至當月20日)統(tǒng)一改為自然月(每月1日至月末最后一日)。今后客戶可按照自然月
的生活周期習慣按月交費,避免了由于不便記憶交費周期而產(chǎn)生的欠費和停機。
在計費月改為自然月的同時,為進一步方便客戶安排話費
支出,中國移動將客戶的交費期擴展為全月,向簽約客戶推出了“天天能交費”的服務措施。即對
所有(不包括國際漫游出訪通信費)按量計費的通信費實時累加、按日合帳,并對基本月租費按日
分攤合帳、按日收取。客戶除在正常的交費周期可以交納上月的全部費用外,每一天都可查詢和交
納截止到前一日已合帳的通信費和按日分攤的月租費。
目前,可實現(xiàn)按日合帳的費用包括:歸屬地和國內(nèi)漫游地
的所有主被叫、17951長途、呼轉(zhuǎn)通信費,按量計費的短信、WAP、GPRS、無線上網(wǎng)等移動數(shù)據(jù)業(yè)
務通信費;代ISP收取的按量計費的信息費;月租費,新業(yè)務月功能使用費,套餐客戶的通信費等
費用。
中國移動“計費月改自然月”和“天天能交費”兩項措施
的推出,已報備信息產(chǎn)業(yè)部。
上述兩項措施的推出,是繼世界杯期間,推出“全球通”
韓國原號漫游解決方案之后的又一服務新舉措。今年,中國移動的客戶可謂驚喜連連,無論是“漫
游”還是“交費”,都是中國移動急客戶之所急、想客戶之所想,積極提高服務水平,追求客戶滿
意服務的充分體現(xiàn)。
中國移動作為網(wǎng)絡和客戶規(guī)模列全球第一的移動通信運營
企業(yè),并沒有以實力自居,而是秉承“追求客戶滿意服務”的企業(yè)宗旨,實施“服務與業(yè)務領先”
戰(zhàn)略,在追求服務創(chuàng)新的道路上,中國移動將帶給您更多的驚喜。
摘自中國移動網(wǎng)





