8月21日下午，初秋的北京仍略顯悶熱。在建國(guó)門內(nèi)中國(guó)社
科院的報(bào)告廳里，500多人濟(jì)濟(jì)一堂。這里，正要召開中國(guó)聯(lián)通公司王建宙總裁與公司員工的溝通
對(duì)話會(huì)。




2時(shí)整，會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。中國(guó)聯(lián)通副總裁尚冰主持會(huì)議。他
說(shuō)，為了貫徹企務(wù)公開的精神，使員工充分了解公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，今天，請(qǐng)王建宙總裁向員
工介紹國(guó)內(nèi)外電信市場(chǎng)的形勢(shì)以及聯(lián)通公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，并請(qǐng)?jiān)谧膯T工就你關(guān)心的公司問(wèn)題，
向總裁提問(wèn)。




身著短袖襯衫坐在一旁的王建宙總裁，頻頻向員工們頷首
致意，他深情地對(duì)大家說(shuō)，由于公司辦公地點(diǎn)不集中，平時(shí)工作忙，和員工們見面的機(jī)會(huì)少。今
天，借這個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起交流和溝通。




隨后，王總裁就公司面臨的國(guó)內(nèi)外環(huán)境、影響以及公司發(fā)
展對(duì)策侃侃而談。王總裁說(shuō)，從總體上講，國(guó)際電信企業(yè)進(jìn)入了困難階段，進(jìn)入了“冬天”。其主
要表現(xiàn)之一是上市電信企業(yè)的股價(jià)大幅下降。作為境外上市公司，中國(guó)聯(lián)通也受到了負(fù)面影響。他
認(rèn)為，與國(guó)外電信市場(chǎng)相比，中國(guó)的電信市場(chǎng)還是生機(jī)勃勃的，電信業(yè)仍保持著高速增長(zhǎng)。聯(lián)通公
司今年1至7月業(yè)務(wù)收入較上年同期增長(zhǎng)34．4％，移動(dòng)通信市場(chǎng)占有率達(dá)31％。他說(shuō)，經(jīng)過(guò)員工們
的努力，7月以來(lái)，中國(guó)聯(lián)通CDMA放號(hào)形勢(shì)越來(lái)越好。CDMA的更清晰、更健康、更保密的三大賣
點(diǎn)，已經(jīng)得到社會(huì)認(rèn)同。




王總裁說(shuō)，今年，中國(guó)聯(lián)通還要進(jìn)行CDMA網(wǎng)絡(luò)的二期工
程。新增容量1500萬(wàn)，中部地區(qū)要覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，西部覆蓋到縣。同時(shí)，要全面擴(kuò)大CDMA1X商用試
驗(yàn)，開通各類無(wú)線數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)。總的來(lái)說(shuō)，公司占國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)份額的比重還比較小，基礎(chǔ)還比較
薄弱，今后要走的路還很長(zhǎng)、很艱巨。他表示，作為上市公司，中國(guó)聯(lián)通要繼續(xù)努力為投資者創(chuàng)造
價(jià)值，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值……1小時(shí)40分鐘，王總裁的講話使員工們對(duì)公司面臨的國(guó)內(nèi)
外形勢(shì)、公司的現(xiàn)狀及今后的發(fā)展要求有了明晰認(rèn)識(shí)。




“下面請(qǐng)大家提問(wèn)?！鄙懈笨偛眯χ鴮?duì)大家說(shuō)。




人力資源部的一位員工首先舉手：“我想向王總裁提一個(gè)
問(wèn)題：面對(duì)著國(guó)內(nèi)外的電信巨人，聯(lián)通公司如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？”




“關(guān)鍵是要堅(jiān)持公司‘兩高兩新一綜合’的發(fā)展戰(zhàn)略，為
客戶提供差異化的服務(wù)，以提高公司的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力?！蓖蹩偛脤?duì)答如流，“公司管理層提出的戰(zhàn)
略固然重要，但提高員工自身素質(zhì)也很重要?！?



“公司的G網(wǎng)和C網(wǎng)如何實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)？”又一位員工提
出了問(wèn)題。




“聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡(luò)主要面向中高端客戶，兼顧大眾市場(chǎng)；
GSM網(wǎng)絡(luò)面向大眾市場(chǎng)，積極爭(zhēng)取中高端客戶，適應(yīng)不同客戶需求。CDMA代表了移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展
的方向。這是公司細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略。我們的這一戰(zhàn)略已經(jīng)得到社會(huì)的認(rèn)可?！蓖蹩偛玫幕卮鹧院?jiǎn)意
賅。




這時(shí)，公司移動(dòng)部的一位員工提問(wèn)：“作為一個(gè)科技型企
業(yè)，聯(lián)通公司在技術(shù)開發(fā)和推廣方面做得還不夠，公司準(zhǔn)備采取哪些措施？”




王總裁回答：“聯(lián)通公司十分重視加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)和推廣工
作。公司最近正在向國(guó)內(nèi)外公開招聘高級(jí)技術(shù)人員，以加強(qiáng)充實(shí)技術(shù)力量?！?




緊接著，王總裁又回答了有關(guān)互聯(lián)互通、管理工作等問(wèn)
題。由于提問(wèn)的人多，在場(chǎng)的員工就寫了一些條子遞上去?？?點(diǎn)半了，王總裁手里還拿著一把條
子。“最后我再回答大家兩個(gè)問(wèn)題?！蓖踅ㄖ骐S意抽出一張條子，念道：“最近，公司人事制度改
革力度較大，特別是對(duì)公司中層干部進(jìn)行了一些調(diào)整，請(qǐng)談?wù)効捶ā！蓖蹩偛帽響B(tài)說(shuō)：“聯(lián)通公司
要樹立新機(jī)制、樹立新觀念。干部要能上能下，能進(jìn)能出，我們是以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)干部的。公司通過(guò)適
當(dāng)?shù)母刹空{(diào)整才能保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力?！?




王總裁又把手中的條子看了一遍，拿出一張，“現(xiàn)在公司
中層干部培訓(xùn)機(jī)會(huì)很多，而普通員工較少。公司領(lǐng)導(dǎo)如何看待這一問(wèn)題？”王總裁笑著回答：“這
個(gè)問(wèn)題提得好，我喜歡回答最具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題?！薄斑@一情況確實(shí)存在。中層干部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較
多，普通員工機(jī)會(huì)較少。今年公司已和國(guó)外電信一些公司達(dá)成協(xié)議，每年選送上百人到國(guó)外進(jìn)行培
訓(xùn)，主要面向基層的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。同時(shí)，公司也決定擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，人數(shù)也要增加。除了公司有
組織的培訓(xùn)外，我們也鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)深造。公司將在財(cái)務(wù)上給予一定的支持……”聽
了總裁的解釋，臺(tái)下報(bào)以熱烈掌聲。




4點(diǎn)30分，會(huì)議預(yù)定結(jié)束的時(shí)間到了。尚冰副總裁對(duì)大家
說(shuō)：“今天員工們提出了許多問(wèn)題，沒(méi)回答完不要緊，公司還設(shè)有總裁接待日，公布了總裁信箱，
歡迎大家隨時(shí)提出寶貴意見和建議?！边@時(shí)，王建宙總裁站了起來(lái)，再次鄭重地向大家公布了自己
的電子信箱號(hào)碼，會(huì)場(chǎng)上爆發(fā)出了更熱烈的掌聲……


摘自《人民郵電報(bào)》