就在外界將大部分注意力都集中在拆分重組后的國內電信
市場格局變化之時，中國網(wǎng)絡卻開始了內部的大改組，按照重新劃分的業(yè)務類別，將其原有業(yè)務全
部拆分重組，新誕生的三大業(yè)務群組——寬帶商務(CNC Connected)、寬帶家園、國際業(yè)務各司其
職，這其中，網(wǎng)通賴以起家的寬帶部門的重新定位，格外引人注目。


伴隨寬帶商務的出臺，網(wǎng)通內部架構也做出相應調整，在
過去的一個月時間內，部分原有的業(yè)務部門被迅速整合，重組為CNC Connected等新業(yè)務部，寬帶
商務項目的推進，被排在了優(yōu)先考慮的位置——“寬帶商務的強勢出臺對于網(wǎng)通而言，是一次重大
的突破，意味著國內的電信運營商正在由以往單純提供網(wǎng)絡單元產品向提供整體解決方案轉變”，
網(wǎng)通CNC Connected業(yè)務部總經理許四清并未將網(wǎng)通的新寬帶路線和盤托出，然而外界卻從中揣摩
出新的市場動向。


“在寬帶市場中，電信運營商正在悄然轉向，繼家庭用戶
后，企業(yè)級用戶這一新的寬帶客戶資源，將成為運營商爭奪最激烈的對象，這才是網(wǎng)通寬帶商務出
臺的重要原因所在?！?br />

在網(wǎng)通新動作的背后，是一年多來“寬帶圈地”競爭后所
殘留的“圍城”———“站在寬帶外面的人覺得寬帶很美，從事寬帶的人覺得寬帶很難，這就是寬
帶現(xiàn)實”，與電信運營商熟了，聽到的“實話”自然也多了。


在剛剛結束的2002城市寬帶建設論壇上，一位“內部人
士”感嘆：“去年各寬帶運營商‘跑馬圈地’達到高潮，長城寬帶、藍波萬維、網(wǎng)通等圈下了北京
幾百個新小區(qū)，建設開通了大量的寬帶用戶，但實際上網(wǎng)繳費用戶還不盡如人意。寬帶產業(yè)盡管已
轟轟烈烈多時，但最終效果并不如原先設想般風光無限。”


實際上，從2000年寬帶興起之日，寬帶就被譽為網(wǎng)絡應用
的明星產業(yè)，數(shù)家運營商同時大舉出擊爭食市場。蜂擁而至的直接結果是，國內寬帶網(wǎng)絡建設規(guī)模
迅速龐大起來。到2000年底，已建成了總長度達125萬公里的光纜，一年后橫穿東西、貫通南北的
“八縱八橫”光纖骨干網(wǎng)提前建成，各省級光纜干線也大量建成。然而就在這時，形勢急轉直下，
寬帶項目由于缺乏應用而處境尷尬：由于各運營商幾乎是一致看好社區(qū)接入，在各地大舉“圈
地”，但是在已經圈來的社區(qū)上，因為無法提供視頻、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上會診等應用內容而得不到用
戶。又因為沒有用戶，各種應用遲遲得不到充分開發(fā)。在惡性循環(huán)中，寬帶不但難以實現(xiàn)收入，而
且還需要不斷大量投入來維持，終于運營商自己把自己拖入了泥淖。面對如此局面，寬帶運營商不
得不另謀出路———“就在最終家庭用戶寬帶應用陷入僵局之時，企業(yè)用戶日益增長的龐大需求使
一些寬帶運營商看到了一線新的希望?！?br />

根據(jù)賽迪去年做的《企業(yè)接入市場潛力分析》調查顯示，
這類用戶每月對網(wǎng)絡應用費用的承受能力基本處于1000元到5000元人民幣之間，而其中2000元以
上的占到55%左右，這樣平均下來，每家企業(yè)一年的網(wǎng)絡應用費用平均大概為2400元左右———
“目前國內各類企業(yè)有數(shù)千萬家，其中即使只有10%在現(xiàn)在或者未來有著網(wǎng)絡應用需求的話，也有
近1000萬家左右，這成了運營商對市場最簡單的一個計算公式。”


雖然“計算公式”并不科學，但在家庭用戶停滯不前之
時，企業(yè)級新用戶群的網(wǎng)絡應用需求卻正處于日益膨脹的狀態(tài)，這成為了各電信運營商眼中繼最終
用戶外的另一塊“蛋糕”，人人欲爭而食之。


但是盡管新發(fā)現(xiàn)的用戶群有著龐大的市場需求，幾乎為所
有能夠提供企業(yè)接入的服務商所看好，然而當這些接入服務商真正開始行動的時候，卻發(fā)現(xiàn)并不能
很好地滿足這類用戶的所有需求?！耙粋€北京的中型公司想要上網(wǎng)，必須先和電信運營商申請基本
接入，等挖好了溝鋪好了線。如果再想做企業(yè)網(wǎng)站，實現(xiàn)web和email功能，又得找人做。企業(yè)大
了，在外地有分公司了，想實現(xiàn)視頻會議、虛擬專網(wǎng)、寬帶IP，還得再去找運營商。這個過程里，
每一步都需要申請、等待、調試，浪費大量的時間。因為從最初就沒有整體規(guī)劃，又是不同服務商
分別提供產品，出現(xiàn)問題以后就會無所適從”———“圈里人”很清楚其中的兩難境地。


國外的情況恰好相反。根據(jù)美國權威機構的調查顯示，在
美國60%以上的商務樓宇已經與一些全球知名的樓宇接入服務商達成了協(xié)議，樓宇接入服務商也針
對樓宇內企業(yè)的需求專門設定了一套統(tǒng)一的服務標準，而其中“一站式”的服務方式就是最基本的
一項內容。在國內電信運營商中商業(yè)化運作頗為成功的網(wǎng)通，從中也悟出了更大的市場機會。


“寬帶商務項目實際上為所有樓宇內的商業(yè)用戶搭建了一
個平臺，在這個平臺之上我們?yōu)樗峁┝艘环N‘一站式服務’的選擇。這首先包括服務方式的巨大
革命，比如你新搬進了一個有寬帶商務的寫字樓，如果你想上網(wǎng)，那么你只要把網(wǎng)線插在墻上的插
孔里一切就都能實現(xiàn)了，不必再去申請、等待。就好像牛奶管子已經接到你家里，你想喝擰開龍頭
就行了，再也不用到外邊去買。其次，是應用內容的革命。此前用戶得到的只能是獨立的產品單
元，而現(xiàn)在你打開安好的‘水龍頭’，里邊流出的是整合解決方案，而且絕對個性化?！本W(wǎng)通內部
這樣形容自己的市場定位。


這一定位也頗見成效。網(wǎng)通方面稱目前北京市場上最為頂
級的1500座寫字樓，皆已納入網(wǎng)通寬帶商務的接入范疇之內。嘉里物業(yè)有關人士也透露，雖然北
京市場上甲級寫字樓的寬帶普及基本已經飽和，而且一般都會有幾個運營商鋪好了線，但在嘉里，
網(wǎng)通設備剛剛建好就已經有用戶要求使用新的服務。


摘自《北京晚報》