黨的十六大報(bào)告把信息化作為全面建設(shè)小康社會(huì)的重要標(biāo)
志，明確提出優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)領(lǐng)域大力發(fā)展信息技術(shù)，這給包括鐵通公司在內(nèi)的
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。


經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的實(shí)踐，鐵通公司的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)能力不斷
增強(qiáng)，2002年經(jīng)營(yíng)收入比上年增長(zhǎng)30％，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。鐵道部黨組把信息化作為鐵路
現(xiàn)代化建設(shè)的重要戰(zhàn)略，將在今后幾年里實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸管理信息化、辦公自動(dòng)化，并大力發(fā)展電子
商務(wù)，這些給鐵通提供了廣闊的發(fā)展空間和展示舞臺(tái)。加入WTO以后，國(guó)家對(duì)電信市場(chǎng)的管理力度
加大，在市場(chǎng)監(jiān)管、資源共享、互聯(lián)互通等方面出臺(tái)了一系列法規(guī)和政策，也為鐵通這樣的新興電
信運(yùn)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。


按照十六大報(bào)告中提出的“發(fā)展要有新思路”的要求，鐵
通公司的發(fā)展將在堅(jiān)持“立足鐵路、服務(wù)運(yùn)輸、面向社會(huì)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)”十六字方針的基礎(chǔ)上，進(jìn)一
步實(shí)施大客戶(hù)、合作經(jīng)營(yíng)、綜合信息服務(wù)三大戰(zhàn)略。同時(shí)牢牢把握根據(jù)公司資產(chǎn)狀況與實(shí)際經(jīng)營(yíng)能
力確定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、開(kāi)拓市場(chǎng)與追求效益并重、整體推進(jìn)與重點(diǎn)發(fā)展相結(jié)合的三項(xiàng)原則，大力開(kāi)拓鐵
路和社會(huì)兩個(gè)市場(chǎng)，走出一條具有鐵通特色的穩(wěn)健、持續(xù)、快速發(fā)展之路。


在鐵路信息化市場(chǎng)，鐵通將把立足鐵路，服務(wù)運(yùn)輸作為天
職，不斷滿(mǎn)足鐵路日益增長(zhǎng)的通信信息需求，不斷拓展在鐵路市場(chǎng)的發(fā)展空間。將加大適應(yīng)鐵路運(yùn)
輸需要的通信項(xiàng)目建設(shè)力度，重點(diǎn)解決鐵路運(yùn)輸信息系統(tǒng)信源點(diǎn)的通道和鐵路提速線(xiàn)路無(wú)線(xiàn)列調(diào)改
造等問(wèn)題，在鐵路干線(xiàn)上加大網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容改造力度，逐步實(shí)現(xiàn)站站數(shù)字化、寬帶化，為鐵路信息化提
供有力保障。同時(shí)以鐵路為依托，采取市場(chǎng)牽引、業(yè)務(wù)代理、資源共享等方式，把與鐵路運(yùn)輸相關(guān)
聯(lián)的企業(yè)發(fā)展成為鐵通的大客戶(hù)，為他們提供全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程辦公自動(dòng)化、虛擬專(zhuān)網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、互
聯(lián)網(wǎng)等一攬子服務(wù)。


在社會(huì)電信市場(chǎng)，鐵通將集中資金、技術(shù)和人力等資源，
進(jìn)行優(yōu)化配置，向重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)A斜，形成局部?jī)?yōu)勢(shì)，取得重點(diǎn)突破。將把大客
戶(hù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)作為重中之重，以行業(yè)用戶(hù)、商業(yè)用戶(hù)、社區(qū)用戶(hù)中的高端用戶(hù)為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，以增量
市場(chǎng)為主攻方向，以合作雙贏、虛擬代理為手段，通過(guò)靈活組網(wǎng)、綜合服務(wù)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)為客戶(hù)提供
個(gè)性化的服務(wù)組合。還將成立新業(yè)務(wù)部，廣泛采用新技術(shù)，整合網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的
開(kāi)發(fā)。


在融資方面，鐵通不能單純依靠銀行借貸搞建設(shè)，要采取
多種形式進(jìn)行融資，下一步爭(zhēng)取發(fā)行企業(yè)債券，降低融資成本。同時(shí)成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，對(duì)融資問(wèn)題進(jìn)
行深入研究，在國(guó)家政策允許的情況下，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外資金，逐步實(shí)現(xiàn)投資主體多元化和融資渠道多
樣化。


大力提高服務(wù)水平。鐵通作為新的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，只有打
服務(wù)這張牌，虛心向其他運(yùn)營(yíng)商學(xué)習(xí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得客戶(hù)的信任，贏得市場(chǎng)。同時(shí)
要切實(shí)搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，2003年鐵通將繼續(xù)保持適度規(guī)模，進(jìn)一步建設(shè)和完善傳輸網(wǎng)、固定電話(huà)
網(wǎng)、城域網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。此外，還將不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化管理職
責(zé)、業(yè)務(wù)流程和管理流程，形成職責(zé)清晰、配合密切、控制有效、方便客戶(hù)的新型管理模式。



摘自《人民郵電報(bào)》