張煦


“從現(xiàn)在開始的3至5年內(nèi)，微軟中國將投資5億元在全國范
圍內(nèi)發(fā)展150家高水平技術(shù)服務(wù)合作伙伴，構(gòu)建起覆蓋全國100個(gè)城市的專業(yè)企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)！”昨
天，伴著微軟中國總裁唐駿激情的講話，微軟中國有史以來最大規(guī)模的企業(yè)級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建舉措誕
生。


微軟(中國)有限公司在北京昨天正式推出“護(hù)航計(jì)劃”。
唐駿博士在演講中描繪：“在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，用戶需要的技術(shù)支持一定是從端到端、全方位的技術(shù)
支持，是在深入的技術(shù)問題上的支持，而我們需要的技術(shù)支持又是需要在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)可以
得到的技術(shù)支持?！庇谑?，微軟的護(hù)航計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生?！啊o(hù)航計(jì)劃’是指通過廠商給我們的用戶
提供全方位的技術(shù)支持，這正是我們今天推出全方位技術(shù)支持框架的意義所在。”


在微軟“護(hù)航計(jì)劃”的第一階段，一個(gè)覆蓋全國11個(gè)城市
的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正式形成。北京、上海、廣州等全國11個(gè)城市的17家合作伙伴經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和
培訓(xùn)，正式成為“護(hù)航計(jì)劃”的首批加盟服務(wù)合作伙伴，獲得了由微軟中國頒發(fā)的“金牌技術(shù)服務(wù)
中心”授權(quán)證書。隨著“護(hù)航計(jì)劃”的深入開展，這一服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將擴(kuò)展至全國100個(gè)城市，合作伙
伴也將發(fā)展到150家。


此外，微軟中國推出了新的企業(yè)免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，即從2003
年1月1日起，凡購買Windowsa2000AdvancedServer，MicrosoftaSQLServer企業(yè)版和
MicrosoftaExchange企業(yè)版的客戶，在6個(gè)月內(nèi)將享有以下免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，包括電話技術(shù)支持、
緊急事件支持、上門安裝、免費(fèi)培訓(xùn)和緊急事件現(xiàn)場處理。該免費(fèi)技術(shù)服務(wù)將在“護(hù)航計(jì)劃”的第
二階段拓展到微軟其他服務(wù)器產(chǎn)品上。微軟中國由此成為微軟在全球第一個(gè)針對(duì)企業(yè)提供此類免費(fèi)
技術(shù)服務(wù)的子公司。



摘自《北京娛樂信報(bào)》