中國(guó)移動(dòng)3月在全國(guó)推出了新的服務(wù)品牌“M-ZONE動(dòng)感地
帶”。它一年多前現(xiàn)身廣東，數(shù)月前在京城高校里免費(fèi)派發(fā)，高密度廣告投放……一時(shí)間“動(dòng)感地
帶”成為與“小靈通”同樣熱門的電信詞匯。


-中國(guó)移動(dòng)全力出擊


電視、報(bào)紙、街頭廣告牌……中國(guó)移動(dòng)這次的廣告投入大
大超過了以往推介“全球通”、“神州行”的規(guī)模力度。與聯(lián)通去年為達(dá)到CDMA 700萬用戶不惜
血本的擴(kuò)張和大撒包月卡相比，中國(guó)移動(dòng)的新服務(wù)在價(jià)格上并沒大幅下跌，而對(duì)于部分“神州行”
用戶的轉(zhuǎn)舵，中國(guó)移動(dòng)更是心中有數(shù)，套用專家的話就是“肉爛在鍋里”。以新品牌啟動(dòng)市場(chǎng)大概
是目前形勢(shì)下的最好選擇。


但根據(jù)各地電信運(yùn)營(yíng)商以往的競(jìng)爭(zhēng)史來看?對(duì)于移動(dòng)的密
集攻勢(shì)其他電信商肯定不會(huì)無動(dòng)于衷。幾天前，聯(lián)通“入CDMA網(wǎng)送手機(jī)”活動(dòng)在北京的一些大學(xué)
里已經(jīng)赫然出現(xiàn)。電信市場(chǎng)可能就此掀起新一輪爭(zhēng)搶低端用戶的熱潮。


-誰是目標(biāo)用戶？


那么究竟哪些用戶使用“動(dòng)感地帶”比較劃算呢？對(duì)于使
用神州行(即每月話費(fèi)低于150元)的用戶，由于短信套餐和移動(dòng)用戶間通話費(fèi)降低，因此他們改用
“動(dòng)感地帶”是比較劃算的。但如果你不是“拇指一族”，不愛用短信解決問題，那么選擇“動(dòng)感
地帶”就會(huì)增加短信支出。


那么“全球通”的青年用戶(月話費(fèi)在200元左右)換卡值不
值得呢？這個(gè)比較起來就很復(fù)雜了，因?yàn)椤皠?dòng)感地帶”不像“神州行”那樣是資費(fèi)整體提高50%，
而要根據(jù)不同人的使用情況具體分析。固定通話費(fèi)或與聯(lián)通通話費(fèi)越高，則總通話費(fèi)漲得越多。


記者日前在大學(xué)校園內(nèi)隨機(jī)采訪了幾位剛剛加入“動(dòng)感地
帶”的同學(xué)。他們均是在上學(xué)期就加入到“動(dòng)感地帶”的試運(yùn)營(yíng)中。經(jīng)過兩個(gè)多月的親身體驗(yàn)，一
位劉姓男生表示這項(xiàng)套餐很符合大學(xué)生的使用習(xí)慣，同時(shí)一些新開發(fā)的功能也較原來的神州行更吸
引人。同時(shí)記者也了解到一個(gè)有趣的現(xiàn)象，就是盡管他們短信發(fā)得更頻繁了，但是總的話費(fèi)卻基本
沒有明顯降低。究其原因，就是大家覺得通話費(fèi)便宜了，所以不自覺地提高了通話的頻率，同時(shí)對(duì)
一些附加功能的青睞也增加了支出。由此我們可以想見，實(shí)際上中國(guó)移動(dòng)并不用擔(dān)心“神州行”轉(zhuǎn)
“動(dòng)感地帶”后話費(fèi)的大幅下降，對(duì)于活躍的青年學(xué)生，一旦降價(jià)點(diǎn)燃了他們的消費(fèi)熱情，很可能
同步帶來消費(fèi)的反彈。


-“動(dòng)感地帶”另有所圖？


“動(dòng)感地帶”的推出對(duì)于電信資費(fèi)的指向作用與“小靈
通”無法相提并論。我們更看重的是它的象征意義：一是電信運(yùn)營(yíng)商姿態(tài)的改變，即利用強(qiáng)有力的
市場(chǎng)調(diào)研主動(dòng)推出新服務(wù)，開始進(jìn)行電信市場(chǎng)細(xì)分的第一步；二是服務(wù)內(nèi)容的改變，盡管據(jù)調(diào)查用
戶通話費(fèi)沒有很明顯的降低，但是服務(wù)內(nèi)容卻是經(jīng)過電信運(yùn)營(yíng)商針對(duì)目標(biāo)用戶調(diào)整的專項(xiàng)服務(wù)，更
加適合用戶的胃口，可謂同價(jià)不同質(zhì)。


從深層次講，青年學(xué)生盡管目前仍算低檔用戶，但他們也
正處于與電信運(yùn)營(yíng)商“第一次親密接觸”的階段，是移動(dòng)通信品牌的初步形成期。所以通過提供最
“貼切”的服務(wù)來建立他們的品牌忠誠(chéng)度，無疑為自己形成了未來大量的高端用戶打下了堅(jiān)實(shí)的基
礎(chǔ)。這樣看來，以局部的讓利來獲得使用周期更長(zhǎng)的忠誠(chéng)用戶顯然是劃算的買賣。



摘自《北京晨報(bào)》