中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司決定聘用第三方對(duì)SP的服務(wù)進(jìn)行檢
測(cè)，目前已向業(yè)內(nèi)一些公司進(jìn)行招標(biāo)。


目前移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，SP數(shù)量迅速擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)加
劇，出現(xiàn)了一些違規(guī)操作行為，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司為提高移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量，規(guī)范移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)市場(chǎng)秩
序，加強(qiáng)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)客戶服務(wù)體系，將對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行日常的全方位檢測(cè)，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果對(duì)合
作SP進(jìn)行考核管理，實(shí)施優(yōu)勝劣汰。為使檢測(cè)工作高效、順利進(jìn)行，移動(dòng)擬委托第三方承擔(dān)該項(xiàng)
目，對(duì)包括短信、彩信、WAP、音信互動(dòng)、K-JAVA在內(nèi)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行日常撥測(cè)檢查，并形成
撥測(cè)報(bào)告。


據(jù)悉，委托公司的撥測(cè)檢查內(nèi)容將包括：業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查、
客戶服務(wù)質(zhì)量檢查、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)監(jiān)測(cè)，此外還將根據(jù)移動(dòng)集團(tuán)公司的要求，開(kāi)展不定期的專項(xiàng)業(yè)
務(wù)撥測(cè)和檢查。



摘自　ChinaByte