移動暗設“隨身聽”反擊“游子歸家”，手機撥打固話將
可免費轉至手機接聽，不需添置任何設備


風行數(shù)月之后，廣東電信的“游子歸家”———手機休息
站業(yè)務終于引來反擊。記者近日獲知驚人消息，廣東移動正在秘密籌劃一項名為“隨身聽”的業(yè)
務，并計劃于“5·17”電信日推向市場。


部分實現(xiàn)單向收費


所謂“隨身聽”，與“游子歸家”剛好反其道而行之。當
你啟動這項設置后，他人一旦用手機撥打你的固定電話，通話將直接轉到你的手機上，免費接聽。
當然，前提是雙方都是中移動用戶。


據(jù)透露，用戶并不需要購買類似手機休息站那樣的設備，
只須撥打一個特殊號碼登記注冊，就可以啟動“隨身聽”業(yè)務。廣東移動方面稱，具體細節(jié)還未最
后敲定，沒有透露會啟用哪一個號碼，但肯定這項業(yè)務不會收取服務費。


如果說“游子歸家”是讓移動通信這個“游子”回到固話
這個“家”，讓手機呆在一邊兒“休息”，那么“隨身聽”無疑是讓固話移動起來，隨身接聽。


廣東移動一位高層人士對“隨身聽”市場前景表示樂觀。
他認為，人們總免不了出門在外，這時候，把打到家里或者辦公室的電話轉到手機上，將帶來極大
的方便。與“游子歸家”一樣，這項業(yè)務也部分實現(xiàn)了手機的單向收費，相信會受到用戶的普遍歡
迎。


據(jù)透露，該業(yè)務目前已報國家，等候批準。由于信息產業(yè)
部4月中旬已經正式批準“游子歸家”業(yè)務在廣東試行，廣東移動一位高層人士表示，作為相同性
質的業(yè)務，“隨身聽”沒有理由不被批準。


與“游子歸家”針鋒相對


可以說，有了“游子歸家”，“隨聲聽”的問世幾乎是必
然的。


去年12月28日，廣東電信在廣州、深圳、東莞三地推出
“游子歸家”業(yè)務，手機用戶啟動這項服務后，一旦有固話撥打手機，會自動轉接到用戶設定的固
定電話上。與呼叫轉移相比，“游子歸家”接聽完全免費，所以一推出即大受歡迎，掀起狂瀾。


不過，“游子歸家”實際上攔截了移動運營商的話務量，
不可避免地引起廣東移動和廣東聯(lián)通的強烈反彈。除表示不滿外，兩家公司曾一度對“游子歸家”
的用戶注冊設置了一些通信障礙。但該業(yè)務4月份正式獲得批準后，誰也沒有理由再阻攔它的發(fā)展
了。


受影響最大的廣東移動看來并未罷休，而是在這幾個月里
秘密籌劃，組織市場反擊。


其實，“游子歸家”不存在任何技術上的“門檻”，無非
是作一些系統(tǒng)上的調整，本身并不復雜，因而也不難模仿?！半S身聽”業(yè)務針鋒相對地出現(xiàn)，看起
來似乎是廣東移動在以其人之道還治其人之身。


這兩項業(yè)務表面上南轅北轍，實質上異曲同工，都是通過
話務攔截，將網(wǎng)間通話轉成自己的網(wǎng)內通話。


“隨身聽”可能打擊固話收入


不過，“游子歸家”的做法一度被競爭對手批評為“損人
不利己”。當固話撥打手機時，廣東電信收取固話用戶0.20元/分鐘，廣東移動收取全球通用戶
0.40元/分鐘，運營商之間其實是不用結算的?！坝巫託w家”啟動之后，由于固話是單向收費，廣
東電信并未因此增加自己的收入，反而會使廣東移動話務量減少而致其收入受損。


如果從這一角度講，“隨身聽”業(yè)務卻可以“損人利
己”。本來，手機撥打固話時，由于只有廣東移動單方收費，它必須與廣東電信進行結算，將每分
鐘的收益分給對方0.06元。而啟動“隨身聽”業(yè)務后，通話不再經過對方的網(wǎng)關，廣東移動便不
用再與廣東電信結算，0.40元/分鐘的收益可獨入囊中。


但是，在網(wǎng)間通話中，手機撥打固話并不比固話撥打手機
的時候多。換言之，廣東移動不見得能從“隨身聽”業(yè)務中占到多少便宜。更何況，對于廣東移動
這樣一個年收入超300億元的公司來說，這一點不過是蠅頭小利。


將廣東移動的動機歸結為“報復”，或者是增加收益，都
未免失之簡單。


運營商戰(zhàn)略對壘


廣東電信之所以推出“游子歸家”，不惜做出所謂“損人
不利己”的事，無疑是有其戰(zhàn)略考慮的。除了贏取消費者的好感與支持，為爭取移動牌照進行政策
與市場試探之外，其高明之處還在于配合小靈通的推出。在廣州，“游子歸家”立足剛穩(wěn)，小靈通
就風風火火地登場了，二者進行捆綁銷售。事實上，“游子歸家”的啟動也完全可以擺脫手機休息
站這一裝置，在電話機或者小靈通手機上通過“70401”號碼設置來實現(xiàn)。這樣一來，“游子歸
家”不但“移動”了起來，而且為小靈通搶來了話務。


長此以往，等到小靈通網(wǎng)絡覆蓋完善，這種捆綁將對移動
通信市場造成更大的殺傷力。


廣東移動在此時推出“隨身聽”業(yè)務，自然也有其深意。
近年來，人們越來越多地使用手機通話，固定電話的使用率受到影響。對于這種異質分流，中國電
信頗多抱怨而且正極力扭轉。廣東移動啟動“隨身聽”業(yè)務，可能會在客觀上加劇對固話的異質分
流。


更重要的是，作為收入占中移動1/5、利潤占1/3的重鎮(zhèn)，
廣東移動的一舉一動對資本市場都會產生直接的影響?！半S身聽”業(yè)務也許并不能帶來多少直接利
益，但作為一種戰(zhàn)略反擊，它也許會增加投資者對中移動的信心，為其眼下疲弱的股市表現(xiàn)注入一
劑“強心針”。(本報記者巫偉劉健東)


記者觀察：不變可能是等死


“電信能搞‘手機休息站’，我們難道就不能搞一個‘固
話隨身聽’？”廣東移動某位人士年初的一番聽似玩笑之語，孰料半年不到就要成為現(xiàn)實。


時下的電信市場，有人做初一，就有人做十五，這本不足
為奇。耐人尋味的是，過去甚為高調的廣東移動近期在與競爭對手的搏擊中，出招速度和強度發(fā)生
了明顯的變化。


作為中國移動集團的“一哥”、廣東移動通信市場的龍
頭，廣東移動過去似乎不愿過多地與競爭對手作貼身緊逼的價格糾纏?！耙獱幦≈懈叨丝蛻簟?、[!--empirenews.page--]
“避免影響股價”似乎是廣東移動不打價格戰(zhàn)的理由。


然而，變化在去年底開始出現(xiàn)，廣東移動在廣州和深圳推
出了大規(guī)模的話費補貼和手機補貼，總投入據(jù)說在10億元以上。其時正逢市場風傳電信“小靈通”
要在今年上半年殺入廣州，因此業(yè)界普遍相信，移動此著表面上是阻擊聯(lián)通CDMA，實際上是為應
對“小靈通”打一個“提前量”———先用話費和手機補貼，把潛在的新用戶和可能流失的老用戶
“綁”住。今年以來，從“神州大眾卡”的推出，到“動感地帶”的價格跳水，再到“固話隨身
聽”的出現(xiàn)，廣東移動的市場動作可謂一著快過一著、一著狠過一著，以品牌對品牌、套餐對套
餐、降價對降價，貼身程度之高，為歷年所罕見。


殘酷的競爭已使廣東移動不得不變。當前的中國移動通信
市場，仍以中低端的消費需求為主，廣東的情況也大致如此。在這樣的環(huán)境中，價格仍是撬動市場
的一根最有效的杠桿，“二八理論”(20%的用戶帶來80%的利潤)并不完全適用。在中高端市場，
廣東移動確實占有較大優(yōu)勢，但因此而放任中低端市場，顯然也有極大的風險。國內移動通信市場
遠未飽和，企業(yè)的壯大仍需量的擴張。中低端市場放著不占讓對手搶了去，等其發(fā)展壯大之后，反
過來會向中高端用戶下手。正如廣東移動的一位人士所言：“一位老板是我們的用戶，但如果他手
下全是競爭對手的用戶，那么這位老板最后很可能也會跑了?！?br />

市場的預期更令廣東移動不得不變。信息產業(yè)部最近發(fā)布
的一項信息稱，國內的手機普及率依然偏低。當前，盡管新的移動牌照尚未批出，但中國電信和中
國網(wǎng)通已繞著彎兒進入了移動市場，“小靈通”便是其最具戰(zhàn)略意義的一著棋。曾記得，兩三年
前，移動和聯(lián)通的人坦然地說：“‘小靈通’是在為我們培育用戶?！钡裉?，此話或許應改為：
“‘小靈通’是在為將來的移動市場培育用戶?！痹谛碌母偁幐窬种校偁幷卟粌H有中國移動、中
國聯(lián)通，還可能有中國電信和中國網(wǎng)通。一旦移動牌照到手，電信、網(wǎng)通就可名正言順地將“小靈
通”用戶收歸其移動網(wǎng)內。由此不難推斷出廣東移動今日之變背后的戰(zhàn)略含意———先通過品牌優(yōu)
勢和市場手段網(wǎng)羅更多的用戶，為明日更激烈的競爭提前下注。


龍頭一動，其它各方肯定是坐不住了。市場競爭的博弈就
是如此：一方變了，不變的一方就可能是等死。某電信公司的老總說，去年他們很少參與價格戰(zhàn)，
收入增長不到10%，而經常挑起價格戰(zhàn)的對手，收入?yún)s增長了20%以上?；蛟S有專家擔憂，龍頭企
業(yè)全面介入價格戰(zhàn)，會使市場競爭更為無序。但對這種無序，也不應看得太可怕。從國外通信市場
發(fā)展的規(guī)律看，“大治”之前肯定會有“大亂”。何況，從某種程度上而言，中國移動通信市場真
正的競爭可能才剛剛開始。



摘自　《南方日報》