種種跡象顯示，在各行各業(yè)被SARS拖累得叫苦不迭的時(shí)
候，通信業(yè)卻似乎呈現(xiàn)出綠洲景象。根據(jù)香港有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì)，“非典”使得香港電信業(yè)務(wù)量增加
了30％。在通話量大增的同時(shí)，一些曾被掩蓋的電信業(yè)新增長點(diǎn)在SARS期間也突然顯現(xiàn)出非凡的
增長力。



“另類通信”


“聯(lián)通別的業(yè)務(wù)情況我不清楚，最起碼我熟知的‘寶視
通’可視電話業(yè)務(wù)火爆”，在電話的另一端，中國聯(lián)通數(shù)據(jù)與固定通信部處長奚力生說。


奚組織推廣的聯(lián)通“寶視通”業(yè)務(wù)是“五一”開通的，在
聯(lián)通營業(yè)廳內(nèi)專用可視電話機(jī)上，消費(fèi)者只需采取與普通電話相同的撥號方法，就可以實(shí)現(xiàn)可視通
話。據(jù)悉，聯(lián)通計(jì)劃在全國推出1000個可視電話營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。


如果不遭遇SARS，可視電話還可能淹沒在聯(lián)通的眾多產(chǎn)品
之中。由于通過可視電話與一線醫(yī)護(hù)人員交流的畫面不斷出現(xiàn)在電視屏幕上，可視電話短時(shí)間內(nèi)獲
得了廣泛的市場認(rèn)知。同時(shí)，由于SARS流行，各大公司都禁止出差，可視電話作為一種新的溝通
方式，甚至可以用來召開大型異地會議，在減少不必要人員流動的同時(shí)，還節(jié)省了開支，帶來高效
率。


同樣的情況出現(xiàn)在上海電信。上海電信長途通信事業(yè)部的
兩個視頻會議大廳近來每天都要舉辦3到4場遠(yuǎn)程視頻會議，頻率比一個月前增加了7到8倍，已處
于滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，一些公司還準(zhǔn)備在自己的辦公室里安裝這種視頻會議設(shè)備。


寬帶競爭升級


一位業(yè)內(nèi)人士告知，可視電話的火爆實(shí)際上意味著寬帶競
爭的升級。


聯(lián)通數(shù)據(jù)部總經(jīng)理田文科說，聯(lián)通的可視電話基于寬帶，
基于寬帶發(fā)展可視電話顯示了寬帶的應(yīng)用和競爭已進(jìn)入新的階段。按照田文科的說法，寬帶方面的
競爭是有層次的，并且先后經(jīng)歷了幾個階段。


拆分之前的中國電信擁有全部的固話骨干網(wǎng)，其在寬帶上
的壟斷不言而喻。但是，2000年開始，長城寬帶等社會資本開始在“最后一公里”上大做文章，
與房地產(chǎn)商或物業(yè)公司合作小區(qū)寬帶接入，由田溯寧領(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)通公司在寬帶接入上則瞄準(zhǔn)了商業(yè)樓
宇。這種各執(zhí)一端的狀況延續(xù)到中國網(wǎng)通、電信于去年下半年啟動的“寬帶急速之旅”，這兩個電
信巨頭也開始把重心轉(zhuǎn)移到發(fā)展終端用戶上。


田文科認(rèn)為，即便如此，目前各運(yùn)營商在寬帶領(lǐng)域仍處于
不同的競爭層面，這種競爭受各自掌握的資源限制，誰擁有的寬帶網(wǎng)絡(luò)資源越多，誰就擁有話語
權(quán)。他說，網(wǎng)通與電信是固話運(yùn)營商，有龐大的網(wǎng)絡(luò)，這是其他運(yùn)營商無法競爭的，所以，當(dāng)它們
也做終端接入時(shí)，其他運(yùn)營商就只能再退到寬帶應(yīng)用上，例如聯(lián)通的“寶視通”可視電話實(shí)際上就
是在電信、網(wǎng)通鋪建的寬帶網(wǎng)上完成的應(yīng)用開發(fā)。田文科比喻說；“網(wǎng)通、電信如同是在修路，而
聯(lián)通是在它們修的路上跑車”。


利弊各現(xiàn)


寬帶作為業(yè)界一直看好的電信業(yè)新增長點(diǎn)，在SARS的背景
下，提前顯示出迅猛的發(fā)展勢頭。有關(guān)資料顯示，最近上海家庭用戶安裝寬帶熱情陡增，周平均安
裝量達(dá)8000余戶，五一前最后一星期更超過萬戶。


巨大的蛋糕使得短兵相接早已開始，但各層面的競爭程度
遠(yuǎn)不相同。在占寬帶領(lǐng)域市場份額最大的小區(qū)接入上，電信、網(wǎng)通各自在南北幾乎沒有競爭對手。
競爭殘酷的是高檔樓宇的寬帶接入，聯(lián)通相關(guān)人士坦陳，商業(yè)大樓的寬帶接入一直是聯(lián)通寬帶接入
的主要方向，去年聯(lián)通就在全國安裝了1500棟商業(yè)大樓的寬帶，但問題是，中國電信與網(wǎng)通也開
始做這種業(yè)務(wù)，對聯(lián)通威脅相當(dāng)大。


業(yè)內(nèi)人士分析，今后寬帶市場的競爭主要體現(xiàn)在兩個方
面：一是各運(yùn)營商在接入這個層次上繼續(xù)激烈競爭，即跑馬圈地；二是一旦圈地結(jié)束，接下來就將
進(jìn)入下一層次的競爭，即在這張寬帶網(wǎng)上應(yīng)用層面的競爭，如可視電話等。


“本來，在電信日前各運(yùn)營商會有一些新的寬帶產(chǎn)品出
臺，但‘非典’多少也抑制了這方面的工作，所以，‘非典’對寬帶也是有利有弊”，一位業(yè)內(nèi)人
士如是說。



摘自《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》