曾霞


吉通剛開始融入中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)，北京等地就傳來(lái)經(jīng)銷商怕
吉通IP卡失效，低價(jià)大甩賣的消息。昨天，廣東通信公司表示：保證客戶服務(wù)水準(zhǔn)不降低，保持服
務(wù)和業(yè)務(wù)的連續(xù)性是此次融合重組的三大原則之一。吉通一切業(yè)務(wù)仍將正常進(jìn)行，廣東吉通融入廣
東通信公司后，會(huì)為吉通原客戶提供更好的服務(wù)。


吉通是我國(guó)最早提供IP業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商之一；17920和
17921分別是信息產(chǎn)業(yè)部1999
年批給吉通的IP卡接入號(hào)、IP直撥接入號(hào)。記者昨天試用17920、17921打電話，發(fā)現(xiàn)都能正常使
用；而且語(yǔ)音提示還是“歡迎使用吉通IP電話業(yè)務(wù)”。


吉通在廣東發(fā)行的IP卡數(shù)量比較可觀，目前已發(fā)行的IP卡
最晚期限是到2004年底的。廣東通信昨天表示：所有已銷售、發(fā)行到用戶或經(jīng)銷商手中的卡在其
有效期內(nèi)都能正常使用，所有的IP卡都不會(huì)提前失效，請(qǐng)用戶不必?fù)?dān)心。


廣東通信表示，肯定會(huì)保障廣東吉通現(xiàn)有用戶，包括企業(yè)
客戶和IP電話卡用戶順利使用原有業(yè)務(wù)。為此，廣東通信和吉通的網(wǎng)絡(luò)融合已經(jīng)開始，5周內(nèi)網(wǎng)絡(luò)
調(diào)整會(huì)全部完成。雖然業(yè)務(wù)融合時(shí)間較長(zhǎng)，但不會(huì)影響用戶的使用。


廣東通信昨天還透露，廣東吉通員工凡愿意到廣東通信工
作的都全部接收，這也將有利于穩(wěn)定客戶服務(wù)，尤其是對(duì)企業(yè)客戶的服務(wù)。




摘自　金羊網(wǎng)