SP興趣索然聯(lián)通“定位之星”陰霾密布?
[導讀]7月22日,在眾目望眼欲穿之際,閃亮登場的“定位之星”
業(yè)務終于滿足了人們對聯(lián)通定位服務的期待。然而,大多數(shù)SP對這一“富礦”采取的卻是觀望態(tài)
度,這不免讓人想起聯(lián)通初推CDMA網(wǎng)絡之時,手機廠商對這個“新
7月22日,在眾目望眼欲穿之際,閃亮登場的“定位之星”
業(yè)務終于滿足了人們對聯(lián)通定位服務的期待。然而,大多數(shù)SP對這一“富礦”采取的卻是觀望態(tài)
度,這不免讓人想起聯(lián)通初推CDMA網(wǎng)絡之時,手機廠商對這個“新事物”猶豫曖昧的反應。
據(jù)記者了解,“定位之星”業(yè)務已經(jīng)在北京、上海、廣州
三地率先推出。普通消費者享受位置信息和跟蹤導航等服務再也不是夢想。而聯(lián)通也將借“定位之
星”支持全國漫游的燦爛“星”光,成為國內(nèi)最早提供定位服務漫游的運營商。然而,要實現(xiàn)“星
光照神州”的目標,聯(lián)通面前還有座座高山橫亙阻隔,光是定位業(yè)務內(nèi)容提供方面要做足工作就尚
需假以時日。
記者了解到,目前多數(shù)SP們對定位業(yè)務
并不熱衷,仍專注在短信市場上掘金。“SP會先在短信市場上撈足回報,等到定位業(yè)務認證、管
理、計費等等問題最終解決之后,再去挖這個‘金礦’?!币晃粐鴥?nèi)知名SP的負責人對本報記者這
樣說。而隨后記者也發(fā)現(xiàn),這種觀點在SP中具有相當?shù)钠毡樾浴?br />
美通是國內(nèi)第一家做定位業(yè)務的SP,盡管有著豐富的業(yè)務
經(jīng)驗,美通仍然在聯(lián)通“定位之星”的推廣攻勢面前顯得躊躇徘徊?!拔覀冊诙ㄎ粯I(yè)務上栽過跟
頭,成本和回報實在差距太大,現(xiàn)在這塊業(yè)務我們暫時不做了?!泵劳ǖ暮畋鬂龑τ浾哒f。像美通
這樣的SP在做定位業(yè)務內(nèi)容上確實有著自己的苦衷。美通曾經(jīng)花了大力氣做城市位置訊息的收集整
理工作,但是城市的變化日新月異,一家餐館上周還在,這個星期就不知去了哪里。美通在資料收
集工作結束之后,還要保證資料的更新維護,做位置服務的成本不斷上升。即便如此,還是免不了
被用戶投訴。而定制位置服務的用戶往往更加挑剔,一次兩次“被放鴿子”之后,“上帝”也會放
棄享受服務的。由于客戶數(shù)量一直沒有大的突破,最終導致美通停止了這個吃力不討好的業(yè)務?!?br />
近兩年移動數(shù)據(jù)業(yè)務得到迅速發(fā)展,可是定位業(yè)務卻一
直沒有成為運營商利潤收益表上的亮點,這與SP的觀望態(tài)度不無關系。如果說,SP開展位置業(yè)務
投入太大、回報難保,是這項業(yè)務一直沒有“做活做大”的原因之一,那么,SP沒有大刀闊斧搞定
位服務的更重要原因還是出在運營層面上。一位SP負責人對記者說:“‘定位之星’開通到現(xiàn)在,
聯(lián)通還沒有明確定位過程中的鑒權、認證、移動管理和計費分成這些重要問題。在運營商拿出一個
成熟和標準的解決方案之前,我們SP也很難明確自己該不該做,該怎么做。”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,定位業(yè)務的技術復雜,它包含了定位技
術、地理信息系統(tǒng)技術、交換技術、短信技術、計算機網(wǎng)絡技術以及WAP、BREW、JAVA等無線應用
技術,并要管理協(xié)調(diào)大批SP共同開發(fā)業(yè)務模式。運營商要開辦位置服務必須做好組織機構、人力支
持和技能培養(yǎng)等配套支持工作,尤其是合理的組織結構和分成模式對位置業(yè)務的開展至關重要。在
業(yè)務系統(tǒng)建成后,必須有明確優(yōu)化的業(yè)務模式吸引SP開展合作,并對SP的業(yè)務進行管理。運營商
和SP都需要投入大量人力進行技術跟蹤和市場調(diào)查。
比起短信息服務,定位業(yè)務對于SP的門檻要高得多?!拔覀儸F(xiàn)在還不清楚聯(lián)通定位業(yè)務合作分成的
方式”,SP們的這種反應更增添了幾分他們開展位置業(yè)務的不確定性。在不知道“如何分錢”的困
擾中,SP們普遍走起了“跟進路線”。大多數(shù)SP認為,短信是現(xiàn)在增值業(yè)務的重頭市場,利益分
享的模式成熟而又清晰,對于SP來說,搞這樣簡單的業(yè)務,更是駕輕就熟,利潤可觀,兩廂比較,
自然是樂此不疲。而所謂的“跟進”,也就成了“跟”而不“進”,“對于開展C網(wǎng)的位置業(yè)務一
直在積極考慮中”。
短信雖火,亦不過是移動增值業(yè)
務的第一步,火過這一陣,大家還得坐到一起,想想明天怎么讓消費者掏更多的錢。記者在向中國
聯(lián)通增值業(yè)務部人士求證過程中獲悉,現(xiàn)在已經(jīng)有30家SP正在開發(fā)“定位之星”的相關業(yè)務。網(wǎng)
易等SP的定位服務產(chǎn)品正處在緊張測試之中。聯(lián)通“手上”的這30家SP對于聯(lián)通的意義自不待
言,對于整個增值業(yè)務市場也將起到非同凡響的示范效應。憑借與這些SP合作的順利開展,讓大家
都嘗到甜頭,解除其他內(nèi)容供應商的重重顧慮,將是聯(lián)通位置業(yè)務規(guī)模化的重要一步。畢竟,定位
業(yè)務的產(chǎn)業(yè)化開發(fā)不能僅靠運營商一頭“熱”,這一點已經(jīng)被聯(lián)通CDMA發(fā)展的歷史一再證明。
----《通信產(chǎn)業(yè)報》
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